일부 Windows 10 사용자에게 0x800704C8(사용자 매핑 섹션이 열려 있는 파일에서는 요청된 작업을 수행할 수 없음) 오류가 발생하는 것으로 보고되었습니다. 특정 파일을 복사하려고 할 때.
이 특정 문제를 철저히 조사한 후 이 특정 오류 코드를 유발할 수 있는 몇 가지 기본 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 0x800704C8 의 원인이 될 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다. Windows 10:
- 파일 소유권 누락 – 결과적으로 이 특정 문제는 OS가 현재 사용 중이라고 생각하는 특정 파일을 관리하지 못하게 하는 소유권 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Unlocker와 같은 도구를 사용하여 파일에 대한 전체 소유권을 부여하고 파일을 자유롭게 이동하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- 타사 AV 간섭 – 특정 상황에서 타사 바이러스 백신 또는 방화벽에 의해 생성된 일종의 간섭으로 인해 이 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 이 경우 실시간 보호를 비활성화(AV 제품군을 사용하는 경우)하거나 보안 도구를 완전히 제거(방화벽을 사용하는 경우)하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 관리자 액세스 권한 없음 – 현재 Visual Studio 프로젝트의 일부인 파일을 이동하는 동안 이 문제가 발생하는 경우 Visual Studio를 닫거나 프로그램을 강제 실행하는 속성 규칙을 만들어 작업을 완료할 수 있어야 합니다. 항상 관리자 액세스 가능.
- 시스템 파일 손상 – 모든 유형의 파일을 이동할 때 이 오류가 발생하는 경우 파일을 이동하고 관리하는 OS 기능에 영향을 미치는 일부 유형의 시스템 손상을 다루고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 손상된 종속성을 복구하거나 더 심각한 상황에서 새로 설치 또는 복구 설치로 이동하려면 SFC 및 DISM 검사를 실행해야 합니다.
이제 이 문제를 일으킬 수 있는 모든 잠재적인 원인에 대해 잘 알고 있으므로 영향을 받는 다른 사용자가 이 특정 오류 코드를 해결하는 데 성공적으로 사용한 확인된 수정 사항 목록이 있습니다.
방법 1:파일 소유권 가져오기
결과적으로 0x800704C8 파일이 현재 있는 드라이브 외부로 복사되지 못하도록 하는 일종의 권한 문제로 인해 발생합니다.
이 문제가 발생한 영향을 받는 여러 사용자는 마침내 '사용자 매핑 섹션이 열린 파일에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.' 를 해결했다고 보고했습니다. Unlocker라는 타사 프로그램을 사용하여 복사 프로세스를 다시 시도하기 전에 파일의 전체 소유권을 가져옵니다.
이것은 파일을 제어하고 필요한 권한을 부여하여 번거로움 없이 원하는 곳으로 파일을 이동할 수 있도록 해주는 프리웨어 프로그램입니다.
프리웨어 프로그램을 사용하여 이동할 수 없는 파일의 잠금을 해제하고 복사하는 데 익숙하다면 아래 지침에 따라 Unlocker를 설치하고 사용하세요.
- 기본 브라우저를 열고 Softpedia Unlocker 다운로드 페이지를 방문하여 시작합니다. .
- 올바른 목록에 도달하면 지금 다운로드를 클릭합니다. 버튼을 누르고 미러를 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 프로그램을 두 번 클릭한 다음 예를 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 에서 그렇게 하라는 메시지가 표시되면
- 다음으로 프롬프트에 따라 Unlocker 설치를 완료합니다. 그런 다음 이 프로세스가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 잠금 해제 후 가 마침내 설치되었습니다. 연 다음 브라우저를 사용하세요. 창에서 파일/폴더의 위치로 이동한 다음 확인을 클릭하기 전에 한 번 클릭하여 선택합니다. .
- 다음 프롬프트에서 No Action을 사용합니다. 메뉴를 드롭하여 이동을 선택합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다. 잠긴 개체를 성공적으로 이동하려면
Unlocker를 사용하여 동일한 사용자 매핑 섹션이 열린 파일에서 요청한 작업을 수행할 수 없는 경우 오류가 발생하거나 이 문제를 해결하는 다른 방법을 찾고 있는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 2:바이러스 백신 소프트웨어 비활성화 또는 제거
타사 보안 제품군 또는 방화벽을 사용하는 경우 가양성이 실제로 이동 작업에 영향을 미치고 0x800704C8을 트리거할 수 있습니다. 오류입니다.
이 문제는 대부분 타사 방화벽과 타사 보안 제품군을 모두 사용하여 영향을 받는 사용자에게 발생하는 것으로 확인되었습니다.
참고: Windows Defender를 사용하는 경우 Windows Defender가 Windows 10에서 파일 이동/복사를 담당하는 서비스와 충돌할 수 있다는 증거가 없으므로 이 방법을 모두 건너뛰세요.
타사 보안 옵션을 사용하는 경우 Windows 백업을 열기 전에 먼저 보안 제품군을 비활성화해야 합니다. 대부분의 타사 제품군을 사용하면 보안 제품군의 트레이 아이콘에서 직접 이 작업을 수행할 수 있습니다.
대부분의 타사 보안 도구를 사용하면 타사 바이러스 백신 제품군의 트레이 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실시간 보호를 비활성화할 수 있는 옵션을 찾기만 하면 됩니다.
참고: 이 문제가 방화벽으로 인해 발생하는 경우 보안 조치를 비활성화한 후에도 동일한 보안 제품군이 그대로 유지되므로 타사 제품군을 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.
방화벽을 사용 중이거나 단순히 실시간 보호를 비활성화하는 것만으로는 문제를 해결할 수 없는 경우 아래 지침에 따라 타사 방화벽을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 프로그램 및 파일에 들어가면 메뉴에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 제거하려는 타사 방화벽 제품군을 찾습니다.
- 마침내 올바른 목록을 찾았으면 타사 바이러스 백신 또는 방화벽 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
- 이 작업을 완료한 후 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 파일 복사를 다시 시도하여 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
이 방법이 적용되지 않거나 동일한 0x800704C8이 계속 발생하는 경우 타사 제품군을 비활성화하거나 제거한 후에도 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:관리자 액세스 권한으로 Visual Studio 열기(해당되는 경우)
현재 Visual Studio 프로젝트의 일부인 파일을 이동하는 동안 이 문제가 발생하면 프로젝트가 로드되는 동안 프로그램에 파일을 자유롭게 이동하는 데 필요한 관리 권한이 없을 수 있습니다.
이 특정 시나리오에 있는 경우 현재 0x800704C8을 트리거하는 파일을 이동하는 동안 Visual Studio를 닫아 문제를 해결할 수 있어야 합니다(사용자 매핑 섹션이 있는 파일에서는 요청된 작업을 수행할 수 없습니다. 열림).
파일을 동적으로 이동하려면(Visual Studio가 열려 있는 동안) 관리자 액세스 권한으로 프로그램을 열어야 합니다.
이렇게 하려면 Visual Studio를 시작하는 데 사용하는 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭하세요. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
문제가 해결되고 Visual Studio를 열어야 할 때마다 위의 단계를 수행하지 않으려면 아래 지침에 따라 프로그램을 열어야 할 때마다 OS에서 관리자 액세스 권한으로 이 실행 파일을 열도록 합니다.
- 먼저 Visual Studio가 닫혀 있고 연결된 프로세스가 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인하세요.
- 이 작업을 수행한 후 내 컴퓨터 또는 파일 탐색기를 열고 Steam을 설치한 위치로 이동합니다. 기본적으로 Steam은 다음 위치에 설치됩니다.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\2019\{editionName}
- 다음으로 VisualStudio.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성에 들어가면 화면에서 호환성에 액세스 상단의 리본 메뉴에서 탭을 클릭합니다. 그런 다음 설정으로 이동합니다. 범주를 선택하고 이 프로그램을 관리자로 실행과 관련된 확인란을 선택합니다.
- 마지막으로 적용을 클릭합니다. Visual Studio를 정상적으로 시작하기 전에 변경 사항을 영구적으로 저장합니다(두 번 클릭).
이 시나리오가 적용되지 않거나 동일한 0x800704C8 이 계속 발생하는 경우 위의 단계를 거친 후에도 아래의 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 4:SFC 및 DISM 스캔 실행
위의 수정 사항 중 어느 것도 0x800704C8 수정을 허용하지 않는 경우 문제가 발생한 경우 다음으로 해야 할 일은 운영 체제의 파일 관리 처리 능력에 영향을 미칠 수 있는 시스템 파일 손상을 수정할 수 있는 몇 가지 유틸리티(SFC 및 DISM)를 활용하는 것입니다.
시스템 파일 검사기 및 배포 이미지 서비스 및 관리 0x800704C8을 유발할 수 있는 가장 일반적인 손상 인스턴스를 수정하기 위해 장착된 두 가지 기본 제공 도구입니다. Windows 10에서 파일을 복사하거나 이동할 때.
이 유틸리티를 아직 배포하지 않은 경우 시스템 파일 검사기 스캔으로 이동하여 시작하세요. 인터넷에 연결하지 않고도 할 수 있기 때문입니다.
참고: SFC는 로컬에 저장된 캐시를 사용하여 손상된 시스템 파일 항목을 정상 항목으로 교체하는 완전히 로컬 도구라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이 방법을 배포한 후에는 이러한 유형의 검사를 중단하지 않는 것이 중요합니다. 중단을 일으키면 추가 논리적 오류가 발생할 가능성이 있기 때문입니다.
중요 :최신 SSD 대신 기존 HDD를 사용하는 경우 이 작업에 몇 시간이 걸릴 것으로 예상할 수 있습니다. 이 유틸리티는 일시적으로 멈추는 경향이 있음을 명심하십시오. 이 경우 창을 닫지 말고 실시간 추적이 돌아올 때까지 기다리십시오.
SFC 스캔이 마지막으로 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 '사용자 매핑 섹션이 열린 파일에서 요청한 작업을 수행할 수 없음' 을 확인합니다. 오류 코드가 드디어 수정되었습니다.
그렇지 않은 경우 DISM 검사를 시작하여 진행합니다. .
참고: 일반 SFC 검사와 달리 DISM은 Windows 업데이트의 구성 요소를 사용하여 손상된 Windows 파일 인스턴스를 인터넷을 통해 다운로드된 정상적인 복사본으로 교체합니다. 이 때문에 이 작업을 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인해야 합니다.
DISM 및 SFC 스캔을 모두 완료했으면 컴퓨터를 재부팅하고 컴퓨터를 정상적으로 사용하여 여전히 0x8078012D가 표시되는지 확인합니다. Windows 10 백업을 실행할 때 오류 코드.
문제가 지속되면 아래 방법 5로 이동하십시오.
방법 5:모든 OS 구성 요소 재설정
위의 모든 잠재적 수정을 시도했지만 여전히 같은 종류의 0x8078012D가 발생하는 경우 Windows 10에서 파일을 이동하거나 복사하려고 할 때 오류가 발생하면 백업 시퀀스에서 사용하는 종속성에 영향을 미치는 일종의 시스템 파일 손상을 다루고 있을 가능성이 큽니다.
위의 수정 사항 중 어느 것도 특정 상황에서 작동하지 않는 경우 다음 논리적 단계는 새로 설치와 같은 절차로 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다. 또는 설치 수리(현장 수리) .
쉬운 경로를 찾고 있다면 새로 설치하세요. . 그러나 데이터를 미리 백업하지 않으면 OS 드라이버에 있는 모든 개인 데이터가 손실될 수 있습니다.
참고: 이 절차를 수행하면 호환되는 설치 미디어를 사용할 필요가 없습니다.
OS 드라이브에 저장된 개인 파일만 남겨두는 집중적인 접근 방식을 찾고 있는 경우 설치 복구(현재 위치 복구 절차)를 시작하려면 호환되는 설치 미디어가 필요합니다. .
참고:이 프로세스는 첫 번째 프로세스보다 더 지루하지만 주요 이점은 현재 OS 드라이브에 저장된 앱, 게임, 문서 및 개인 미디어의 데이터를 잃지 않고 잠재적으로 손상된 모든 구성 요소를 새로 고칠 수 있다는 것입니다. .