Computer >> 컴퓨터 >  >> 시스템 >> Windows

Windows 백업 오류 코드 0x8078012D 해결 방법 – 백업 작업 실패 문제 완벽 정리

Windows 11/10에서 '백업 및 복원' 도구를 사용할 때 아래와 같은 백업 오류 메시지가 나타난다면, 이 글의 해결 방법이 도움이 될 것입니다.

원본 또는 대상에서 장치 오류가 발생하여 작업에 실패했습니다. I/O 장치 오류로 인해 요청을 수행할 수 없습니다. 오류 코드 0x8078012D

Windows 백업 오류 코드 0x8078012D(백업 작업 실패) 해결 방법

오류 0x8078012D는 주로 하드 디스크의 물리적 문제나 백업 서비스 비활성화, 손상된 백업 파일 등으로 인해 발생합니다. 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

  1. 원본 또는 대상 볼륨에서 CHKDSK /R 실행
  2. Windows 백업 서비스 활성화
  3. 백업 저장 위치 변경
  4. 클린 부팅 상태에서 백업 생성
  5. 파일 히스토리를 사용한 백업 생성
  6. 기존 백업 삭제 후 다시 만들기

각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.

1] 원본 또는 대상 볼륨에서 CHKDSK /R 실행

오류 0x8078012D는 하드 드라이브에 불량 섹터(bad sector)가 있을 때 발생하는 경우가 많습니다. 이 경우 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 아래 명령어를 입력하여 디스크 오류를 검사하고 복구해야 합니다.

chkdsk /r

검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작한 후 백업을 다시 시도해 보세요.

2] Windows 백업 서비스 활성화

백업 서비스가 중지되어 있으면 백업 작업이 실패할 수 있습니다. Windows 서비스에서 Windows 백업 서비스를 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작 메뉴에서 서비스(Services)를 실행합니다.
  2. 목록을 스크롤하여 "Windows Backup" 서비스를 찾습니다.
  3. 해당 항목을 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
  4. '시작 유형'을 수동(Manual)으로 변경한 뒤 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
  5. 마지막으로 적용 > 확인을 눌러 설정을 저장합니다.

컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3] 백업 파일을 저장할 다른 위치 선택

위 방법으로도 오류 0x8078012D가 계속 발생한다면, 백업을 저장하는 위치 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 백업 생성 시 저장 경로를 다른 드라이브나 외장 하드 등으로 변경해 보세요.

4] 클린 부팅 상태에서 백업 생성

백그라운드에서 실행 중인 프로그램이나 서비스가 백업 프로세스와 충돌하는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 클린 부팅 상태에서 백업을 시도하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작 메뉴에서 시스템 구성(msconfig)을 실행합니다.
  2. '일반' 탭에서 선택적 시작(Selective Startup)을 선택하고 '시작 항목 로드'의 체크를 해제합니다.
  3. '서비스' 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크한 뒤 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
  4. 적용 > 확인을 누르고 컴퓨터를 재시작합니다.

재시작 후 Windows 백업 및 복원 도구로 백업을 다시 생성해 보세요. 문제가 해결되었다면 특정 프로그램이나 서비스가 원인일 가능성이 높습니다.

5] 파일 히스토리를 사용하여 백업 생성

시스템 파일 백업 중 오류 0x8078012D가 발생한다면, '백업 및 복원' 대신 Windows의 파일 히스토리(File History) 기능을 사용해 보세요. 설정 > 업데이트 및 보안 > 백업 메뉴에서 파일 히스토리를 활성화할 수 있습니다.

6] 기존 백업 삭제 후 다시 만들기

손상된 백업 파일이 남아 있으면 새로운 백업 작업이 계속 실패할 수 있습니다. 이 경우 기존 백업을 삭제하고 처음부터 다시 생성하는 것이 좋습니다.

기존 백업을 삭제하려면 시작 메뉴에서 제어판을 연 뒤 백업 및 복원(Windows 7) > 공간 관리를 클릭합니다.

이어서 백업 보기를 클릭하고 삭제할 백업을 선택한 후 삭제 버튼을 누르면 됩니다. 기존 백업이 제거되면 새 백업을 생성하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

이 가이드가 Windows 백업 오류 0x8078012D를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그래도 문제가 지속된다면 백업 대상 하드 디스크 자체의 물리적인 손상을 의심해 보고, 디스크 교체나 전문 복구 서비스를 고려해 보는 것이 좋습니다.