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윈도우 블루스크린 0x0000007B 오류 코드 해결 방법 총정리

컴퓨터가 윈도우 블루스크린 오류 0x0000007B에 걸려 멈춰 있다면 어떻게 해야 할까요?

STOP 코드는 흔히 '블루 스크린 오브 데스(BSOD)'라고 불리는 윈도우 오류의 공식 명칭입니다. Stop: 0x0000007b는 윈도우 사용자들이 자주 마주치는 수많은 BSOD 오류 중 하나입니다. 이 오류가 발생하면 컴퓨터 화면이 파란색으로 변하며, 주로 심각한 시스템 충돌 이후에 나타납니다. 화면에 표시되는 텍스트가 바로 STOP 코드이며, 운영체제 충돌과 관련된 파일들과 충돌을 일으킨 것으로 추정되는 드라이버 정보까지 함께 보여줍니다.

흥미롭게도 이 오류는 윈도우 10/11보다 이전 버전(윈도우 비스타, 윈도우 7, 윈도우 8.1)에서 더 자주 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 일반적으로 이 오류는 부팅 과정에서 PC가 갑자기 시스템 파티션에 접근하지 못하게 될 때 나타납니다.

오류가 발생하면 윈도우는 다음 메시지 중 하나 또는 두 가지 모두를 표시합니다. 바로 "STOP: 0x0000007B"와 "INACCESSIBLE BOOT DEVICE"입니다.

윈도우 오류 코드 0x0000007B란 무엇인가?

STOP 0x0000007B 오류는 장치 드라이버 문제(특히 하드 디스크 및 기타 저장소 컨트롤러 관련), 바이러스 감염, 데이터 손상, 그리고 드물지만 하드웨어 고장으로 인해 발생합니다.

이 오류는 대부분 접근할 수 없는 장치로 부팅을 시도할 때 나타납니다. 다만 이것이 반드시 컴퓨터의 하드 드라이브 자체에 문제가 있다는 의미는 아닙니다. 연결된 USB 플래시 드라이브, USB 포트, CD 드라이브 등에 문제가 있을 가능성도 있습니다.

STOP 메시지와 함께 다음 오류 중 하나 또는 두 가지가 동시에 표시될 수 있습니다.

STOP: 0x0000007B

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

STOP 0x0000007B 오류 코드는 STOP 0x7B로 줄여서 부르기도 하지만, 블루스크린의 STOP 메시지에는 항상 전체 코드가 표시됩니다.

만약 0x0000007b 오류 발생 후 컴퓨터가 정상적으로 재시작된다면, 일부 운영체제 버전에서는 다음과 같은 메시지를 보여줍니다.

Windows가 예기치 않은 종료에서 복구되었습니다.

문제 이벤트 이름: BlueScreen

BCCode: 7b

STOP: 0x0000007b 오류의 원인은 무엇인가?

일부 윈도우 사용자들은 0x0000007B BSOD 오류로 인해 시스템 부팅조차 되지 않는다고 보고했습니다. 이 오류의 원인이 될 수 있는 요인은 여러 가지가 있습니다.

  • SATA 컨트롤러 모드 비활성화 – 시스템의 SATA 컨트롤러 설정이 ATA 모드에서 AHCI 모드로(또는 그 반대로) 변경되면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 두 모드는 서로 다른 드라이버와 통신 채널을 사용하기 때문에, 설정이 변경되면 윈도우가 SATA 컨트롤러와 통신하지 못하게 됩니다. 이 경우 BIOS 설정에서 SATA 컨트롤러 모드를 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 두 번째 OS 하드디스크로 인한 부팅 순서 혼동 – 윈도우가 설치된 서로 다른 HDD나 SSD 두 개를 동시에 연결한 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이렇게 되면 부트 매니저가 혼란을 겪어 시스템 파티션에 아무 문제가 없음에도 불구하고 이 오류를 일으킬 수 있습니다. 이때는 필수적이지 않은 HDD/SSD 드라이브를 제거하면 문제가 해결됩니다.
  • 레지스트리를 통한 AHCI 드라이버 비활성화 – 또 다른 원인으로는 레지스트리에서 AHCI 또는 RAID가 비활성화되어 있어, SATA 컨트롤러 모드를 변경해도 설정이 적용되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 몇 가지 레지스트리 값을 수정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 시스템 파일 손상 – 이 BSOD 오류 코드와 관련하여 시스템 파일 손상도 주요 원인이 될 수 있습니다. 실제로 CHKDSK 검사를 실행하거나 복구 설치(모든 윈도우 관련 파일을 기본 설정으로 복원)를 수행한 후 문제가 해결되었다는 사용자들이 많습니다. Outbyte PC Repair 같은 PC 복구 도구로 컴퓨터를 검사하면 시스템 파일 손상을 유발하는 불필요한 파일들을 제거할 수 있습니다.

0x0000007B BSOD 오류의 해결책을 찾고 계신다면 잘 찾아오셨습니다. 아래에서 비슷한 상황에 놓인 다른 사용자들이 성공적으로 문제를 해결했던 방법들을 확인할 수 있습니다.

최대한 효율적으로 진행하기 위해, 소개된 순서대로 해결 방법을 따라 하고 자신의 상황에 맞지 않는 방법은 건너뛰시길 권장합니다. 아래 방법들은 효과 순으로 나열되어 있으며, 각 방법은 최소 한 명 이상의 사용자에게 효과가 입증된 것들입니다.

STOP 0x0000007b 오류 문제 해결 방법

일부 단계는 안전 모드로 윈도우를 부팅해야 할 수 있습니다. 안전 모드 진입이 불가능하다면 해당 단계는 건너뛰셔도 됩니다.

해결 방법 1: 마지막으로 성공한 구성(Last Known Good Configuration) 사용

윈도우 업데이트 설치 후 Stop 오류 코드 0x0000007B(INACCESSIBLE BOOT DEVICE)가 나타났다면, 가장 먼저 시도해볼 방법입니다. '마지막으로 성공한 구성'으로 PC를 시작하면 마지막으로 정상 부팅되었을 때의 구성으로 시스템이 실행됩니다. 다음 단계를 따라 해보세요.

  1. 시작 버튼을 클릭한 후 시스템 종료 옆의 화살표를 누르고 다시 시작을 선택합니다.
  2. 컴퓨터가 부팅되는 동안 F8 키를 길게 누릅니다. 만약 윈도우 로고가 나타난다면, 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작해야 합니다.
  3. 고급 부팅 옵션 화면에서 방향키로 마지막으로 성공한 구성(고급)을 선택한 후 Enter 키를 누릅니다. 그러면 윈도우가 정상적으로 실행됩니다.

여전히 윈도우로 정상 부팅되지 않는다면, 다음 방법 2로 넘어가세요.

해결 방법 2: BIOS에서 SATA 컨트롤러 모드 활성화

먼저 시스템의 SATA 컨트롤러 설정이 ATA 모드에서 AHCI 모드로(또는 그 반대로) 변경되었는지 확인하세요. 해당되는 경우, 두 모드가 서로 다른 드라이버와 통신 채널을 사용하기 때문에 윈도우가 SATA 컨트롤러와 통신하지 못할 가능성이 높습니다.

실제로 같은 문제를 겪었던 여러 사용자들이 BIOS 설정에서 SATA 컨트롤러 모드를 변경하여 문제를 해결했다고 보고했습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시스템을 켜고 첫 화면이 나타날 때 Setup(BIOS) 키를 누릅니다. 일반적으로 Setup 키는 화면에 표시되지만, 보이지 않는다면 메인보드 제조사에 맞는 키를 인터넷에서 검색해보세요.
  2. BIOS 설정에 들어간 후 메뉴를 탐색하여 Advanced > IDE Configuration으로 이동합니다.
  3. BIOS 버전에 따라 메뉴 구성이 다를 수 있다는 점에 유의하세요. IDE Controller 또는 SATA Configuration 메뉴가 표시될 수도 있습니다.
  4. IDE Configuration 메뉴(또는 이에 상응하는 BIOS 메뉴)에 들어가면 기본 설정을 AHCI로 변경합니다.

현재 BIOS 설정을 저장하고 컴퓨터를 재시작하여 0x0000007B BSOD 오류가 지속되는지 확인하세요.

해결 방법 3: 두 번째 HDD/SSD가 있다면 제거하기

이 문제는 윈도우가 설치된 서로 다른 HDD(또는 SSD) 두 개가 연결되어 있을 때도 발생할 수 있습니다. 어떤 경우에는 이것이 부트 매니저를 혼란스럽게 만들어, 시스템 파티션에 아무 문제가 없는데도 0x0000007B BSOD 오류를 일으킵니다.

같은 문제를 겪던 여러 사용자들이 필수적이지 않은 HDD 드라이브를 분리한 후 BSOD 오류가 사라졌다고 보고했습니다.

이 시나리오가 현재 상황에 해당한다면, 두 번째 HDD나 SSD를 제거하고 컴퓨터가 부팅되는지 확인해 보세요. 두 번째 HDD를 분리한 상태에서 부팅 오류가 더 이상 나타나지 않는다면, 두 개의 HDD/SSD를 모두 사용하는 유일한 방법은 필수적이지 않은 드라이브를 포맷하고 순수 저장용 드라이브로만 활용하는 것입니다. 이는 클린 설치 방법에 대한 가이드를 참고하면 쉽게 수행할 수 있습니다.

이 방법이 해당되지 않는다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

해결 방법 4: 레지스트리를 통해 AHCI 드라이버 활성화

AHCI 또는 RAID 모드로 전환한 후 이 오류 메시지가 나타나기 시작했다면, 윈도우 7 또는 윈도우 비스타의 디스크 드라이버가 비활성화되어 있을 가능성이 있습니다. SATA/RAID 모드를 사용하려면 이 드라이버가 반드시 활성화되어 있어야 합니다.

여러 사용자들이 안전 모드로 부팅한 상태에서 레지스트리 편집기를 통해 SATA/RAID 모드를 활성화하여 문제를 해결했다고 보고했습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터를 시작하고 환영 화면이 나타나면 즉시 F8 키를 반복해서 눌러 고급 부팅 옵션에 접근합니다.
  2. 고급 부팅 옵션 메뉴가 나타나면 방향키로 안전 모드(또는 네트워킹 지원 안전 모드)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 그러면 컴퓨터가 재시작되며 안전 모드로 진입하고, 시작 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
  4. 컴퓨터가 안전 모드로 완전히 부팅되면 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. 'regedit'를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
  5. 레지스트리 편집기에 들어간 후 왼쪽 창에서 다음 위치로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Msahci
  6. 해당 위치에 도착하면 오른쪽 탭에서 Start 값을 더블클릭하고, 값 데이터를 0으로 설정한 후 확인을 클릭합니다.
  7. 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 다음 위치로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\IastorV
  8. 오른쪽 창에서 Start를 더블클릭하고, 값 데이터를 0으로 설정한 후 확인을 클릭합니다.
  9. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 5: 부트 섹터 바이러스 제거

때로는 윈도우가 시작되기 전에 부트 섹터 바이러스가 컴퓨터에 감염될 수 있습니다. 이것이 현재 보고 있는 오류의 원인일 수 있습니다. Windows Defender Offline Beta 도구를 사용하면 부트 섹터 바이러스를 제거하는 데 도움이 됩니다.

  1. 다른 컴퓨터에서 Windows Defender Offline Beta 웹사이트에 접속합니다.
  2. 윈도우 버전에 따라 32비트 버전 다운로드 또는 64비트 버전 다운로드를 클릭합니다. 사용 중인 윈도우 버전을 모른다면 시작 메뉴에서 컴퓨터를 선택한 후 속성을 클릭하세요. 시스템 종류 옆에 버전 번호가 표시됩니다.
  3. 메시지가 나타나면 저장 옆의 화살표를 클릭하고 다른 이름으로 저장을 선택합니다. 다운로드가 완료되면 이동식 미디어를 분리합니다.
  4. CD, DVD 또는 USB 플래시 드라이브를 삽입합니다. 다른 이름으로 저장 창의 왼쪽 창에서 해당 이동식 미디어를 클릭한 후 저장을 누릅니다.
  5. Windows Defender Offline이 담긴 CD, DVD 또는 USB를 바이러스나 악성코드에 감염된 PC에 삽입하고 컴퓨터를 재시작합니다.
  6. PC가 미디어를 자동으로 인식하면 다음 단계로 진행합니다. 자동으로 인식하지 못한다면 7단계로 진행하세요.
  • 화면의 지시에 따라 이 옵션을 활성화합니다. 경우에 따라 CD, DVD 또는 USB 드라이브로 부팅하려면 아무 키나 누르거나 F12 같은 특정 키를 눌러야 할 수 있습니다.
  • 해당 키를 누르면 현재 사용 가능한 장치 목록이 표시됩니다. 각 하드 드라이브별 항목과 각 CD, DVD, USB 플래시 드라이브별 항목이 표시됩니다.
  • 방향키로 스크롤하여 부팅 가능한 CD, DVD 또는 USB 플래시 드라이브가 있는 드라이브를 선택한 후 Enter 키를 누릅니다.
  • Windows Defender Offline CD, DVD 또는 USB 플래시 드라이브로 컴퓨터가 부팅됩니다. 검사에는 몇 분 정도 걸리며, 컴퓨터에 있는 악성코드를 제거합니다.
  1. PC가 미디어를 자동으로 인식하지 못하는 경우:
  • 재시작 과정에서 화면을 주의 깊게 살펴 정상적인 시작을 중단하고 BIOS 설정 유틸리티에 진입하는 방법을 확인합니다. 대부분의 컴퓨터는 F2, F10, ESC 또는 DEL 키를 사용해 BIOS 설정에 접근합니다.
  • BIOS 설정 유틸리티에서 Boot Order, Boot Options 또는 Boot라는 탭을 찾습니다. 화면의 지시에 따라 방향키로 Boot Order로 이동한 후 Enter 키를 누릅니다.
  • 부팅 목록에서 CD, DVD 또는 USB 플래시 드라이브(Removable Device라고 표시될 수 있음)를 찾습니다. 화면의 지시에 따라 방향키를 사용해 해당 드라이브를 부팅 목록의 첫 번째 순위로 올립니다. 이제 부팅 순서가 CD, DVD 또는 USB 플래시 드라이브 우선으로 변경되었습니다.
  1. 변경 사항을 저장하고 BIOS 설정 유틸리티를 종료하려면 F10 키를 누릅니다. 확인 창에서 예를 클릭하면 컴퓨터가 재시작됩니다. 정상적으로 재부팅될 때까지 기다립니다. 검사에는 몇 분 정도 걸리며, 컴퓨터에 있는 악성코드를 제거합니다.

검사가 완료되면 컴퓨터가 정상적으로 윈도우로 부팅됩니다. 여전히 윈도우로 부팅할 수 없다면 다음 방법으로 넘어가세요.

해결 방법 6: 복구 설치 수행

여기까지 진행했는데도 문제가 해결되지 않았다면, 복구 설치(repair install)가 확실한 해결책이 될 것입니다. 복구 설치는 부팅 관련 프로세스를 포함한 모든 윈도우 구성 요소를 초기화하기 때문입니다. 이 방법은 클린 설치보다 낫습니다. 모든 윈도우 구성 요소를 초기화하면서도 사진, 동영상, 이미지, 응용 프로그램, 게임 등 모든 개인 데이터를 그대로 유지할 수 있기 때문입니다.

마무리

위의 해결 방법들은 블루스크린 0x0000007b 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 만약 위의 어떤 방법으로도 STOP 0x0000007B 오류가 해결되지 않는다면, 마이크로소프트에서 제공하는 STOP 오류 문제 해결 가이드를 참고해 보세요. 대부분의 STOP 오류는 비슷한 원인을 가지고 있으므로, 일부 제안이 도움이 될 수 있습니다.