Microsoft Store 오류 코드 0x000001F7 완벽 해결 가이드

Windows PC나 Xbox에서 Microsoft Store를 실행할 때 오류 코드 0x000001F7이 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 시스템 또는 Xbox의 날짜/시간 설정이 올바르지 않거나, Microsoft Store 설치 파일이 손상되었을 때 발생합니다. 사용자가 Microsoft Store를 실행하면 아래와 같은 메시지가 나타납니다.

"다시 시도하세요. 저희 쪽에서 문제가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해 보세요. 오류 코드: 0x000001F7"

문제 해결 전 확인 사항

본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 다음 항목들을 점검해 보세요.

• Microsoft 서비스 상태 페이지에서 서비스가 정상적으로 운영 중인지 확인합니다.
• Windows를 최신 빌드로 업데이트합니다.
• Microsoft 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
• 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하여 간섭 여부를 배제합니다.
• Wi-Fi 연결을 삭제한 후 다시 추가하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

해결 방법 1: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

Windows 10에는 사용자가 자주 겪는 문제를 해결하기 위한 다양한 기본 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 그중 'Windows 스토어 앱' 문제 해결사는 대부분의 Microsoft Store 오류를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.

1. Windows 키를 누르고 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 선택한 후, 다음 창에서 문제 해결 탭으로 이동합니다.
3. 왼쪽 창에서 추가 문제 해결사를 클릭하고 창 맨 아래로 스크롤합니다.
4. Windows 스토어 앱 항목을 확장한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
5. 문제 해결사가 진행 과정을 마칠 때까지 기다린 후, Microsoft Store가 정상 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 2: PC의 날짜/시간 설정 조정

시스템의 날짜와 시간 설정이 잘못되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 날짜/시간 설정을 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 날짜/시간 조정을 선택합니다.
2. '시간 동기화' 항목 아래의 지금 동기화 버튼을 클릭한 후, 오류가 사라졌는지 확인합니다.
3. 그래도 문제가 있다면 같은 방법으로 날짜/시간 설정을 열고 자동으로 시간 설정 옵션을 비활성화합니다.
4. 자동으로 표준 시간대 설정 옵션도 비활성화한 후, '수동으로 날짜 및 시간 설정' 아래의 변경 버튼을 클릭합니다.
5. 날짜/시간을 며칠 전으로 되돌리고, 일광 절약 시간 자동 조정 옵션이 켜져 있다면 비활성화합니다.
6. Microsoft Store를 실행하여 오류 코드 0x000001F7이 사라졌는지 확인합니다.

문제가 계속된다면 Microsoft 결제 수단에서 신용카드를 삭제한 후 오류가 해결되는지 확인해 보세요.

해결 방법 3: Microsoft Store 앱 및 캐시 초기화

Store의 캐시가 손상되었거나 설치에 문제가 있는 경우에도 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 이럴 때는 Microsoft Store 캐시와 앱 자체를 초기화하면 도움이 됩니다. 진행하기 전에 작업 관리자에서 Microsoft Store 관련 프로세스가 실행 중이지 않은지 확인하세요.

1. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 엽니다.
2. 다음 명령어를 입력하고 실행합니다(UAC 프롬프트가 뜨면 '예'를 클릭):

   wsreset.exe

3. 초기화 과정이 완료되면 오류가 사라졌는지 확인합니다.
4. 문제가 지속되면 Windows 키를 누르고 Microsoft Store를 검색합니다. 검색 결과에서 Microsoft Store를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 설정을 선택합니다.
5. 창을 끝까지 스크롤한 후 종료 버튼을 클릭합니다.
6. 초기화 버튼을 클릭하고 Microsoft Store 앱 초기화를 확인합니다. (앱 데이터가 삭제되며 Store에 다시 로그인해야 할 수 있습니다.)
7. Microsoft Store를 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 4: PowerShell로 스토어 다시 등록/재설치

위 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 PowerShell을 통해 Microsoft Store를 다시 등록하거나 재설치해 볼 수 있습니다.

1. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)을 엽니다.
2. 다음 명령어를 실행하여 Microsoft Store를 다시 등록합니다:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. PC를 재부팅한 후 오류가 사라졌는지 확인합니다.
4. 여전히 문제가 있다면 다음 명령어로 Microsoft Store를 제거합니다. (주의: 제거 후 재설치에 실패하면 Windows를 다시 설치해야 할 수 있으므로 감안하고 진행하세요.)

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

5. PC를 재부팅한 후, PowerShell(관리자)에서 다음 명령어를 실행하여 Microsoft Store를 재설치합니다:

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. 오류 코드 0x000001F7이 해결되었는지 확인합니다.

문제가 특정 게임에서만 발생한다면 브라우저 버전의 Microsoft Store를 통해 게임을 다운로드할 수 있는지 확인해 보세요. 또한 다른 사용자 계정에서는 Microsoft Store 앱이 정상 작동하는지도 점검해 보는 것이 좋습니다.

해결 방법 5: Xbox 문제 해결

Xbox 사용자라면 다음 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.

1. Xbox 계정에서 로그아웃한 후 Xbox 버튼을 길게 누릅니다. 20초 후에 Xbox 전원을 다시 켜고 Microsoft Store가 정상 작동하는지 확인합니다.
2. Android 스마트폰에 Xbox 앱이 설치되어 있다면 해당 앱을 삭제한 후 Store 문제가 해결되는지 확인합니다.
3. 다음 경로로 이동하여 업데이트가 있는 경우 적용합니다:

   Xbox 가이드 >> 프로필 및 시스템 >> 설정 >> 시스템 >> 업데이트 및 다운로드

   Store 업데이트를 위해 게임 및 앱에서도 업데이트를 확인할 수 있습니다.
4. 그래도 문제가 지속된다면 Xbox 콘솔을 공장 초기화해야 할 수 있습니다.