어도비 정품 소프트웨어 무결성 서비스(Adobe Genuine Software Integrity Service)는 어도비 소프트웨어의 불법 복제를 차단하기 위해 설계된 프로그램입니다. 인터넷에는 불법 복제된 어도비 소프트웨어가 널리 유포되어 있으며, 이러한 프로그램들은 대부분 악성코드와 바이러스가 함께 심어져 있어 컴퓨터를 감염시키고 개인 정보를 탈취하는 등 시스템 보안을 심각하게 위협합니다. 이에 어도비는 고객에게 안전한 정품 소프트웨어 환경을 제공하기 위해 자체적인 무결성 서비스를 운영하고 있습니다.
이 서비스는 시스템에 설치된 모든 어도비 제품의 정품 여부를 자동으로 판별합니다. 하지만 일부 사용자들은 어도비 소프트웨어를 모두 삭제한 후에도 무결성 서비스가 계속 실행되는 문제를 겪습니다. 또한 정품 라이선스를 정상적으로 구매한 사용자임에도 구버전과의 호환성 문제로 인해 '소프트웨어가 정품이 아닙니다'라는 오류 메시지가 표시되는 경우도 발생합니다.
어도비 정품 소프트웨어 무결성 서비스 제거하기
이번 방법에서는 윈도우 작업 관리자를 이용해 먼저 서비스를 중지한 뒤, 어도비가 설치된 폴더로 이동하여 직접 삭제하는 과정을 안내합니다. 실제로 많은 사용자들이 이 방법으로 문제를 성공적으로 해결했다고 보고했습니다. 맥(Mac) 사용자라면 윈도우 작업 관리자에 해당하는 애플의 '활성 상태 보기(Activity Monitor)'를 활용하면 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 서비스를 삭제하려면 시스템 관리자 권한이 필요하니 미리 확인해 두세요.
윈도우(Windows)에서 제거하기
- 바탕화면에서 Ctrl + Alt + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 서비스 탭을 클릭한 후 목록에서 Adobe Genuine Software Integrity 서비스를 찾습니다.
- 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지(Stop)를 선택합니다.
- 윈도우가 설치된 드라이브로 이동하여 Program Files 폴더를 엽니다.
- 'Adobe' 폴더와 Common Files 폴더 안의 어도비 관련 항목을 모두 삭제합니다.
- 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.
맥(Mac)에서 제거하기
- 맥에서 활성 상태 보기(Activity Monitor)를 실행하고 Adobe Genuine Software Integrity를 검색합니다.
- 해당 프로세스를 더블클릭하여 파일 및 포트(Files and Ports) 탭을 연 뒤, 서비스 파일의 위치를 확인하고 복사합니다.
- Finder를 열고 복사한 위치를 하나씩 검색하여 해당 폴더로 이동합니다.
- 관련된 모든 파일을 삭제하면 작업이 완료됩니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 서비스가 더 이상 실행되지 않는지 확인합니다.
참고: 정품 라이선스를 사용 중이라면 서비스를 제거하기 전에 중요한 작업 파일을 백업하고, 향후 어도비 소프트웨어 업데이트나 설치에 영향이 없는지 신중하게 검토한 후 진행하는 것이 좋습니다.