[FIX] Office 활성화 시 오류 코드 ERR_MISSING_PARTNUMBER?

일부 Office 사용자는 ERR_MISSING_PARTNUMBER 오류가 발생했다고 보고하고 있습니다. Office 제품을 활성화하기 위해 유효한 라이선스 키를 삽입한 후 오류 코드가 표시됩니다. 대부분의 경우 이 문제는 영향을 받는 사용자가 Office 제품군을 새로 설치하거나 다시 설치한 후에 발생합니다.

밝혀진 바와 같이 ERR_MISSING_PARTNUMBER 의 출현에 기여할 수 있는 여러 시나리오가 있습니다. 문제:

• 웹 서버용 Office 중단 – 널리 퍼진 Office 정품 인증 서버 문제로 인해 이 오류 코드가 표시될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제는 완전히 통제할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 문제를 정확히 찾아내고 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다렸다가 Office 제품군을 활성화하기만 하면 됩니다.
• 잘못된 제품 키 또는 활성화 서비스 – 이는 많은 Office 사용자에게 혼란을 주지만 Office.com/setup을 통해 모든 제품 키를 활성화할 수 있는 것은 아닙니다. Office 버전에 따라 다른 링크를 통해 다운로드 및 활성화해야 합니다. 이 경우 방법 2를 따르세요. 올바른 라이선스 키를 사용 중인지 확인하고 활성화하는 방법을 알아보십시오.
• 사용자가 Office.com/setup을 통해 볼륨 라이선스 키를 활성화하려고 합니다. –  Office Professional Plus 버전의 볼륨 키를 사용하는 경우 MAK(다중 정품 인증 키) 또는 KMS(키 관리 서비스)를 통해 정품 인증을 시행해야 합니다.
• 사용자가 일회성 구매 라이선스를 활성화하려고 합니다. – 이 오류가 표시되는 이유는 컴퓨터에만 설치할 수 있는 라이선스를 활성화하려고 하는데 Microsoft가 거부하기 때문일 수도 있습니다. 이 경우 Microsoft Live 에이전트에게 연락하여 원격으로 라이선스를 활성화하도록 요청해야 합니다.

방법 1:Office 서비스 상태 확인

이 문제를 철저히 해결하기 전에 먼저 문제가 널리 퍼져 있지 않고 귀하에게만 발생하는지 확인해야 합니다.

Office 제품군을 활성화할 수 없는 이유는 Microsoft에서 현재 처리 중인 서버 문제 때문일 수 있습니다. 이와 같은 상황에서는 문제를 완전히 통제할 수 없습니다. 사용자가 할 수 있는 일은 문제가 발생하고 있음을 확인하고 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.

Office에 영향을 줄 수 있는 문제를 확인하려면 이 링크(여기 ) Microsoft가 현재 Office(웹용 Office - 소비자)와 관련된 문제를 보고하고 있는지 확인하십시오.

조사 결과 Office 서버에 문제가 없는 것으로 확인되면 서버 문제를 처리하고 있지 않음을 방금 확인한 것입니다. 이 경우 로컬에서 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하는 추가 단계를 보려면 아래 방법으로 이동하세요.

방법 2:올바른 제품 키를 삽입했는지 확인

ERR_MISSING_PARTNUMBER 이(가) 표시되는 경우 Office.com/setup에서 제품을 활성화하려고 할 때 오류가 발생했습니다. 다음 오류 메시지 중 하나가 표시되면 먼저 Microsoft Office 서버의 상태를 확인해야 합니다.

• “죄송합니다. 지금은 계정을 설정할 수 없습니다. 제품 키를 기다렸다가 나중에 다시 시도하세요. 이런 일이 다시 발생하면 지원팀에 문의하세요.”
• "죄송합니다. 데이터베이스에서 이 제품 키를 찾을 수 없습니다."
• “죄송합니다. 지금은 계정을 설정할 수 없습니다.”

이 3개의 메시지는 각각 Office.com /setup에서 다운로드할 수 없는 이전 버전의 Office용 제품 키를 입력하는 경우에 나타납니다.

이 시나리오가 특정 시나리오에 적용 가능한 경우 Office 제품군을 활성화하려면 다른 링크(Office 버전에 따라 다름)를 사용해야 합니다.

• 오피스 2010:
  제품 키의 숫자를 세고 25자를 포함하고 다음 형식을 사용하는 경우 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, 이 링크를 사용하여 올바른 Office 버전을 다운로드하고 활성화하십시오.
  https://www.microsoft.com/software-download/office
  제품 키가 27자를 포함하고 다음 형식을 사용하는 경우 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XX,  다음 링크로 이동하여 Office 버전을 다운로드하고 활성화하십시오.
  https://support.microsoft.com/en-us/office/how-to-redeem-your-office-pin-6f77aa5e- cdb6-48fc-9d82-295df36da186?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
• 오피스 2011(macOS 버전): macOS에서 Office 2011 정품 인증을 시도하는 동안 이 문제가 발생하면 다음 링크를 사용해야 합니다. https://www.microsoft.com/software-download/office
  
• 비즈니스용 Office365 :Office365 키에서 이 오류가 발생하는 경우 전용 링크를 사용해야 하며 귀하와 귀하의 조직에 대한 추가 세부 정보를 제공해야 합니다. 이 경우 지침(여기 ) Office 365 키를 활성화합니다.

이미 올바른 링크를 사용했고 라이센스 키가 유효한지 확인한 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:볼륨 라이선스 키 처리

위의 지침을 따랐지만 여전히 같은 문제가 발생한다면 실제로 볼륨 라이선스 키를 다루고 있을 수 있습니다. 이러한 항목은 일반적으로 조직에서 Office Professional Plus의 볼륨 버전을 활성화하는 데 사용됩니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 MAK(다중 활성화 키)를 통해 볼륨 에디션을 활성화할 수 있습니다. 또는 키 관리 서비스(KMS)를 통해

참고: 시스템 관리자가 있는 경우 시스템 관리자에게 문의하여 KMS를 통한 정품 인증에 대한 지원을 받으십시오.

시스템 관리자가 없는 경우 아래 지침에 따라 MAK를 통해 활성화하십시오.

1. Office 설치(2013, 2016 또는 2019) 열기 파일> 계정으로 이동합니다. 제품 키 변경을 클릭합니다. .
2. 요청하면 MAK 키를 입력하고 제출한 다음 화면의 지시에 따라 키 입력 프로세스를 완료합니다.
   참고: 유효한 제품 키를 입력하면 인터넷 및 전화 활성화의 두 가지 확인 방법이 제공됩니다. 더 편한 방법을 선택하십시오. 하지만 고객 서비스 담당자에게 연락하기 위해 기다릴 필요가 없기 때문에 인터넷 활성화가 훨씬 빠릅니다.
3. 활성화 절차가 완료되면 Office 프로그램을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. 다음 시작이 완료되면 Office 프로그램을 다시 열고 파일> 계정으로 이동합니다. (또는 파일> 도움말  Office 2010 또는 이전 버전) Office 설치가 라이선스 제품으로 표시되는지 확인 또는 활성화된 제품 최신 버전에서.

볼륨 라이선스 키를 사용하지 않거나 이전에 일회성 구매 라이선스를 사용한 경우 아래 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.

방법 4:일회성 구매 라이선스 재활성화

이전에 한 번에 한 대의 컴퓨터에만 설치할 수 있는 Office 일회성 구매 라이선스를 사용한 적이 있고 컴퓨터를 재설정하거나 컴퓨터를 판매하기 전에 제품군을 제거하지 않은 경우 Microsoft 정품 인증 서버에서 ERR_MISSING_PARTNUMBER 실제로 Office 제품군을 두 번 이상 설치하려고 한다고 생각하기 때문에 오류가 발생합니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 Microsoft 라이브 에이전트에 연락하여 라이선스 키를 활성화하도록 요청해야 합니다.

이렇게 하려면 이 링크(여기)를 사용하여 티켓을 열면 됩니다. ) 문제를 가장 잘 설명하고 도움 받기 를 클릭합니다. 단추. 그런 다음 자가 해결 솔루션 목록을 아래로 스크롤하고 로그인을 클릭합니다. 버튼(추가 도움말 보기 아래 )

다음으로, Microsoft 계정으로 성공적으로 로그인했으면 실제 상담원에게 연락하도록 선택한 다음 화면의 지시에 따라 연락하세요.

Microsoft 에이전트에 연락하면 활성화하려는 라이선스 키의 소유자인지 확인하기 위해 몇 가지 보안 설정을 묻는 메시지가 표시됩니다. 모든 것이 확인되면 Office 라이선스를 원격으로 활성화합니다.