Twitch 오류 코드 0495BA16 해결 방법 총정리

Twitch 오류 코드 0495BA16은 주로 기존에 생성한 계정으로 로그인을 시도하거나 홈 화면으로 돌아가려는 과정에서 나타나는 오류입니다. PC, Xbox One, PlayStation 4 등 다양한 플랫폼에서 이 문제가 보고되고 있습니다.

조사 결과, 이 오류 코드를 유발할 수 있는 원인은 크게 네 가지로 확인됩니다:

• 서버 문제 – Twitch 측의 장애 또는 점검 작업으로 인해 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이 경우 사용자가 할 수 있는 것은 서버 문제 여부를 확인하고 개발자가 문제를 해결하기를 기다리는 것뿐입니다.
• 손상된 인증 데이터 – 현재 연결된 Twitch 계정의 일관성 없는 데이터로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 콘솔이나 PC에 남아 있는 인증 데이터를 삭제하면 해결할 수 있습니다.
• PS4 로그인 버그 – PS4 또는 PS4 Pro에서 이 오류가 발생한다면 아직 해결되지 않은 PS4 고유의 버그일 가능성이 높습니다. 다행히 Twitch 앱을 삭제하지 않고도 로그인 버튼 대신 계정 아이콘을 사용해 로그인하면 이 문제를 우회할 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상 – 콘솔에서는 잔여 OS 데이터가 Twitch 스트리밍에 문제를 일으켜 이 오류가 나타날 수도 있습니다. 실제로 여러 사용자가 전원 순환(power cycling) 절차를 통해 이 문제를 해결했습니다.

방법 1: 서버 문제 확인하기

다른 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 문제가 내 통제 범위 밖에 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다.

실제로 0495BA16 오류는 과거에도 Twitch가 예기치 않은 장애를 겪거나 서버 점검 중이던 시기에 여러 차례 보고된 바 있습니다.

이를 확인하려면 DownDetector 같은 서비스를 이용해 다른 사용자들도 같은 문제를 겪고 있는지 먼저 살펴보세요.

조사 과정에서 다른 사용자들이 Twitch 문제를 신고하는 것을 발견했다면, TwitchStatus 페이지를 통해 해당 지역 Twitch 서버의 상태도 함께 확인해 보세요.

참고: 해당 지역의 Twitch 서버에 실제로 문제가 있다면 아래의 어떤 해결 방법도 효과가 없습니다. 이 경우 Twitch가 서버 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 방법이 없습니다.

반면, 위 조사에서 서버 문제가 발견되지 않았다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 2: Twitch 계정의 인증 데이터 삭제하기

대부분의 경우 이 문제는 이미 Twitch 계정으로 로그인된 상태에서 로그인 절차가 어떤 이유로든 중간에 멈춰 있을 때 발생합니다. 이 경우 PC와 콘솔 모두에서 Twitch 계정과 관련된 모든 로그인 데이터를 삭제한 후 다시 로그인을 시도하면 문제를 해결할 수 있습니다.

물론 실행 방법은 오류가 발생한 플랫폼에 따라 다릅니다. 그래서 Twitch가 주로 사용되는 세 가지 플랫폼(PC, Xbox One, PlayStation 4)별로 각각 안내를 준비했습니다.

오류가 발생한 플랫폼에 맞는 아래 지침을 따라 Twitch 계정의 인증 데이터를 제거하세요.

A. PC에서 Twitch 인증 데이터 삭제

1. 오류 메시지가 표시되면 화면 오른쪽 상단의 사용자 아이콘을 찾아 한 번 클릭해 컨텍스트 메뉴를 엽니다.
2. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 로그아웃(Logout)을 선택합니다.
3. Twitch 계정에서 성공적으로 로그아웃했다면 브라우저를 완전히 닫았다가 다시 열어줍니다.
4. 이후 Twitch 홈 화면으로 돌아가 로그인(Log In)을 클릭하고 자격 증명을 입력한 뒤 문제가 해결되었는지 확인합니다.

B. Xbox One에서 Twitch 인증 데이터 삭제

1. Xbox One 콘솔에서 Twitch 앱을 열고 PC에서와 마찬가지로 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 사용해 계정 연결을 해제합니다.
2. 다음으로 Xbox One 메인 대시보드로 돌아가 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 연 후, 목록에서 내 게임 및 앱(My Games & Apps)으로 이동합니다.
3. 내 게임 및 앱 메뉴에서 설치된 항목 목록을 아래로 스크롤해 Twitch를 찾습니다. 찾으면 선택하고 컨텍스트 메뉴에서 앱/게임 관리(Manage App/Game)를 선택합니다.
4. 이후 오른쪽 메뉴(저장된 데이터(Saved Data) 아래)로 이동해 본인의 게이머태그(Gamertag)를 선택합니다. 그런 다음 메뉴 버튼을 누르고 옵션 목록에서 저장된 데이터 삭제(Delete Saved Data)를 선택합니다.
5. 옵션 목록에서 콘솔에서 삭제(Delete from Console)를 선택하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
6. 작업이 완료되면 콘솔을 재부팅하고, 재시작이 끝나면 Twitch에 다시 로그인해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

C. PlayStation 4에서 Twitch 인증 데이터 삭제

1. PS4 메인 대시보드에서 설정(Settings) 메뉴로 들어갑니다.
2. 설정 메뉴 안에서 공유 및 방송(Sharing and Broadcast) 메뉴로 이동한 뒤, 다른 서비스와 연계(Link with Other Services) 항목에 접속합니다.
3. 다음 메뉴에서 옵션 목록 중 Twitch를 선택한 후 로그아웃(Sign Out)을 선택하고 작업을 확인합니다.
4. 절차가 완료되면 콘솔을 재시작하고, 부팅이 완료되면 Twitch를 다시 열어 로그인한 뒤 0495BA16 오류가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 여전히 해결되지 않았다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 계정 아이콘으로 로그인하기 (PS4 전용)

PS4 사용자들이 0495BA16 오류를 피하기 위해 성공적으로 활용한 우회 방법이 하나 있습니다. 이 방법은 화면 왼쪽의 눈에 잘 띄는 로그인(Sign In) 버튼 대신, 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 이용해 로그인하는 것입니다.

다소 생소하게 느껴질 수 있지만, PS4에서 이 오류를 겪은 많은 사용자들이 이 방법만이 문제없이 Twitch에 로그인할 수 있는 유일한 방법이었다고 확인했습니다.

이 해결 방법을 적용하려면 평소처럼 PS4에서 Twitch를 열되, 로그인 버튼 대신 오른쪽 상단의 계정 아이콘에 접근한 뒤 새로 나타난 컨텍스트 메뉴의 로그인(Sign In) 하위 메뉴를 사용하세요.

방법 4: 전원 순환 절차 수행하기 (콘솔 전용)

PS4 또는 Xbox One 콘솔에서 이 오류 코드가 표시된다면, 콘솔 재시작 사이에 저장되는 임시 데이터로 인해 발생한 OS 불일치가 원인일 가능성도 있습니다.

같은 문제를 겪었던 여러 사용자들은 전원 순환(power cycling) 절차를 수행한 끝에 마침내 문제를 해결했다고 밝혔습니다. 이 작업은 재시작 사이에 저장된 임시 데이터를 모두 지울 뿐만 아니라 파워 커패시터까지 방전시켜, 게임이나 앱 실행 시 문제를 일으킬 수 있는 대부분의 펌웨어 결함을 해결해 줍니다.

0495BA16 오류가 발생한 콘솔에 따라 하위 가이드 A(PS4 사용자용) 또는 하위 가이드 B(Xbox One 사용자용)를 따라 전원 순환을 진행하세요:

A. PlayStation 4 콘솔 전원 순환

1. 먼저 콘솔이 절전(휴면) 모드가 아닌지 확인합니다.
2. 콘솔 본체의 전원 버튼(컨트롤러가 아님)을 길게 누르고, 콘솔이 완전히 꺼질 때까지 유지합니다. 보통 두 번째 비프음이 들리고 팬 소리가 동시에 꺼진 직후입니다. 이 현상이 확인되면 전원 버튼에서 손을 떼세요.
3. 콘솔에 생명 신호가 더 이상 없으면 전원 코드를 콘센트에서 물리적으로 분리합니다. 그런 다음 최소 30초 이상 기다려 파워 커패시터가 완전히 방전되도록 합니다.
4. 이후 전원 코드를 다시 연결하고 일반적인 방식으로 시스템을 시작합니다.
5. 재시작이 완료되면 Twitch 앱을 다시 실행해 0495BA16 오류가 해결되었는지 확인합니다.

B. Xbox One 콘솔 전원 순환

1. 콘솔 전원이 켜져 있고 절전 모드가 아닌지 확인합니다.
2. 다음으로 콘솔 본체의 Xbox 버튼을 약 10초간 누르거나, 콘솔이 완전히 꺼지고 뒷면 팬에서 소음이 들리지 않을 때까지 유지합니다.
3. 콘솔이 완전히 꺼지면 전원 버튼에서 손을 떼고 전원 코드를 콘센트에서 분리한 뒤, 파워 커패시터가 완전히 방전되도록 1분 정도 기다립니다.
4. 이후 전원 코드를 다시 연결하고 콘솔 전원을 켠 뒤 초기 시작 애니메이션을 지켜봅니다. 더 긴 시작 애니메이션이 표시되면 전원 순환 절차가 완료된 것입니다.
5. 시작 시퀀스가 완료되면 Twitch를 다시 실행해 0495BA16 오류가 수정되었는지 확인합니다.