일부 Hulu 사용자는 'RUNUNK13 ' Hulu에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때마다 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 Windows 및 macOS에서 Android TV 및 iOS에 이르기까지 다양한 기기에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.
이 특정 문제를 조사한 후 이 특정 오류 코드를 생성할 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 오류 코드를 생성하는 것으로 확인된 잠재적인 범인의 명단입니다.
- 기본 서버 문제 – 중단 기간 중에 Hulu에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 하기 때문에 이 오류가 표시될 수도 있습니다. 이 경우 문제를 해결할 방법이 없습니다. 당신이 할 수 있는 유일한 일은 문제를 식별하고 관련 개발자가 서버 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.
- TCP 또는 IP 불일치 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 TCP 또는 IP 불일치를 처리하는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 경우 네트워크를 다시 시작하거나 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 캐시된 데이터 손상 – PC 브라우저에 이 오류 코드가 표시되는 경우 브라우저에 저장된 캐시된 데이터 또는 쿠키와 관련된 일종의 불일치를 처리하고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 브라우저 캐시를 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1:서버 문제 확인
이러한 종류의 문제는 과거에 서버 문제와 관련된 것으로 문서화되었으므로 현재 Hulu에서 스트리밍되는 콘텐츠에 영향을 미치는 서버 문제가 있는지 확인하여 이 조사를 시작해야 합니다.
RUNUNK13 이라고 생각하는 경우 오류는 서버 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 먼저 DownDetector와 같은 서비스를 확인해야 합니다. 및 중단.보고 해당 지역의 다른 사용자에게 동일한 오류 코드가 발생하는지 확인합니다.
같은 문제를 보고하는 다른 사용자를 찾았다면 Hulu의 공식 Twitter 계정도 확인해야 합니다. 이 문제와 관련된 공식 발표가 있는지 확인하세요.
서버 문제를 다루고 있음을 방금 확인한 경우 불행히도 문제는 완전히 통제할 수 없습니다. 지금 할 수 있는 일은 Hulu가 서버 문제를 해결할 때까지 기다리는 것뿐입니다. Hulu를 사용하려고 하는 모든 기기에서 문제가 발생하는 경우 더 가능성이 높습니다.
반면에 이 조사를 통해 서버 문제를 발견할 수 없는 경우 RUNUNK13 을 수정하는 방법을 보여주는 아래의 첫 번째 수정으로 이동합니다. 오류는 로컬 문제에서 발생합니다.
방법 2:네트워크 새로 고침
최근에 문제가 서버 관련 문제가 아님을 확인한 경우 가장 먼저 해결해야 할 문제는 라우터나 모뎀으로 인한 네트워크 관련 불일치입니다. 영향을 받는 일부 사용자가 확인한 바와 같이 이 RUNUNK13 TCP 또는 IP 불일치로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. .
이 경우 문제를 해결하는 두 가지 방법이 있습니다.
- 네트워크 기기 다시 시작 – 이 작업은 네트워크의 다른 구성 요소에 영향을 줄 기본 변경 없이 라우터 또는 모뎀이 유지 관리하는 현재 IP 및 TCP 데이터만 새로 고칩니다. 그러나 이 작업은 TCP 및 IP 캐시 데이터로 인한 문제만 수정합니다. 문제가 '일부 설정' 설정으로 인해 발생한 경우 이 방법은 효과가 없습니다.
- 네트워크 기기 재설정 – 이것은 캐시된 데이터를 지우는 것 외에도 모든 사용자 정의 설정을 지우기 때문에 단순한 재시작보다 훨씬 더 효과적입니다. 그러나 이 방법을 사용할 때의 주요 단점은 현재 허용 목록에 있는 포트, 차단된 장치 및 저장된 PPPoE 자격 증명을 잃게 된다는 것입니다. 라우터가 공장 출하 상태로 돌아갑니다.
아. 네트워크 장치 다시 시작
의존할 수 있는 일부 사용자 정의 설정을 되돌릴 위험 없이 간단하게 시작하려는 경우 전송 제어 프로토콜과 관련된 캐시된 데이터만 지우기 때문에 간단한 라우터 다시 시작이 이상적입니다. 및 인터넷 프로토콜
네트워크 장치에서 재설정을 수행하려면 라우터 또는 모뎀의 뒷면을 보고 켜기 / 끄기를 찾습니다. 단추. 찾으면 한 번 눌러 라우터를 끈 다음 라우터/모뎀의 전원 케이블을 분리하여 전원 커패시터가 방전될 수 있는 충분한 시간을 제공합니다.
참고: 전원 케이블을 분리한 후 1분 정도 기다렸다가 다시 연결하고 다시 시작하십시오.
인터넷 액세스가 복원되면 Hulu 내에서 다른 스트리밍 작업을 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
나. 네트워크 장치 재설정
간단한 재설정으로 문제가 해결되지 않았거나 라우터 설정을 되돌릴 수 있는 방법을 찾고 있다면 재설정 절차를 진행해야 합니다.
그러나 이 작업은 기본적으로 라우터 또는 모뎀에 의해 저장된 모든 사용자 정의 설정을 공장 기본값으로 되돌린다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이전에 포트를 허용 목록에 추가하거나 장치를 차단하거나 라우터 설정에서 수동으로 전달하지 않는 한 큰 문제가 되지 않습니다.
참고: ISP가 PPPoE를 사용하는 경우 라우터를 재설정하면 네트워크 기기가 '잊어버린다'. 로그인 자격 증명.
라우터 재설정을 시작하려면 라우터 후면에서 재설정 버튼을 찾으세요. 일반적으로 장치에 내장되어 있으므로 이를 만지기 위해서는 날카로운 물체가 필요합니다.
재설정 버튼을 찾으면 약 10초 동안 또는 전면 LED가 동시에 깜박일 때까지 길게 누릅니다. 이 동작을 확인한 후 재설정 버튼에서 손을 떼고 Hulu에서 다른 스트리밍 작업을 시작하기 전에 PPPoE 자격 증명(필요한 경우)을 다시 삽입하여 인터넷 액세스를 다시 설정하십시오.
이 문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 3:브라우저 캐시 지우기
네트워크 장치를 재설정해도 문제가 해결되지 않고 PC에서 이 문제가 발생한 경우 브라우저 캐시 또는 쿠키와 관련된 일종의 문제일 가능성이 있습니다.
유사한 시나리오에서 자신을 발견한 여러 사용자가 설정 메뉴에 액세스하고 Hulu와 관련된 캐시 및 쿠키를 삭제하여 문제를 해결했습니다.
그러나 이를 수행하기 위한 정확한 지침은 사용 중인 브라우저에 따라 다를 수 있습니다. 작업을 더 쉽게 하기 위해 캐시 및 쿠키를 지우는 방법을 보여주는 가이드를 마련했습니다. 가장 인기 있는 브라우저에서.
브라우저 전용 지침을 따른 후 컴퓨터를 재부팅하고 동일한 오류 메시지가 발생하지 않고 Hulu 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는지 확인하십시오.