DirecTV는 AT&T의 자회사인 미국 위성 서비스 제공업체입니다. 수천 명의 사용자가 있으며 종종 위성 방송을 사용하는 데 필요한 서비스로 간주됩니다. 최근에는 Android 및 iOS 기기에서도 플랫폼을 사용할 수 있게 되었습니다.
Google 크롬에서 서비스를 사용할 때 사용자는 비디오가 재생되지 않거나 버퍼링에 걸리거나 화면이 전체 버퍼링에 멈추는 등 다양한 문제를 경험합니다. 최종적으로 발생할 수 있으며 여기에 나열되지 않은 오류의 여러 변형이 있습니다. 이 기사에서는 이러한 문제가 발생하는 이유와 해결 방법에 대해 가능한 모든 원인을 살펴보겠습니다.
DirecTV Now가 Chrome에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
DirecTV Now는 Netflix나 YouTube와 같은 동영상을 스트리밍하기 때문에 작동하지 않는 원인은 해당 동영상과 비슷합니다. 우리는 광범위한 설문 조사를 수행했으며 모든 결과를 수집한 후 이러한 문제가 발생하는 데는 몇 가지 이유가 있다는 결론에 도달했습니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.
- 캐시의 손상된 데이터: 거의 모든 웹사이트(특히 스트리밍 서비스)는 임시 데이터를 저장하는 Chrome의 캐시를 사용합니다. 이 데이터는 때때로 손상되어 문제를 일으킵니다.
- 여러 탭: 또한 웹사이트가 둘 이상의 탭에서 열려 있는 경우 제대로 스트리밍되지 않는 경우도 여러 번 발견했습니다.
- 확장 프로그램 및 광고 차단기: 확장 프로그램 및 광고 차단기는 트래픽을 분석하고 다양한 서비스 또는 기능을 제공하여 웹 경험을 수정합니다. 이는 때때로 브라우저와 충돌하여 몇 가지 문제를 일으킵니다.
- 잘못된 시간: DirecTV Now는 PC 시간을 내부 용도로 사용합니다. 시간이 정확하지 않으면 역학과 충돌할 수 있으며 작동이 중지될 수 있습니다.
- 서버 중단: DirecTV Now는 다른 서비스와 마찬가지로 가끔씩 서버가 중단됩니다. 여기서 기다리는 것 외에는 아무 것도 할 수 없습니다.
플랫폼에 다시 로그인해야 할 수 있으므로 자격 증명을 가지고 있는지 확인하십시오. 또한 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.
해결 방법 1:여러 개의 열린 탭 닫기
Netflix와 마찬가지로 DirecTV Now도 여러 탭을 지원하지 않습니다. 비디오 재생이 멈추거나 버퍼링에 실패합니다. 이는 매우 일반적인 시나리오이며 백엔드 서버는 주어진 시간에 실행 중인 인스턴스 하나만 추적할 수 있기 때문에 이러한 비디오 플랫폼에서는 일반적으로 여러 탭이 지원되지 않습니다.
여러 탭을 열면 하나가 아닌 두 개의 전송이 있으며 백엔드는 계정에 대해 처리할 스트림을 추적할 수 없습니다. 따라서 닫기 사용 중인 추가 탭이 있으면 서비스를 다시 사용해 보세요.
해결 방법 2:캐시 및 임시 데이터 지우기
웹사이트/서비스는 캐시를 사용하여 수행 중인 작업 또는 반복해서 사용되는 기본 설정에 대한 임시 데이터를 저장합니다. 이 데이터는 때때로 손상되거나 오류 상태가 될 수 있습니다. 이 문제는 DirectTV Now의 작동을 중지하고 비디오에 대한 액세스를 거부할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 Chrome 설정으로 이동하여 캐시 및 임시 데이터를 지웁니다.
- 'chrome://settings 입력 ”를 구글 크롬 주소창에 입력하고 엔터를 누른다. 그러면 브라우저 설정이 열립니다.
- 페이지 하단으로 이동하여 '고급을 클릭합니다. ".
- 고급 메뉴가 확장되면 '개인정보 및 보안 섹션 아래 ", "인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ".
- 날짜와 함께 지우고 싶은 항목을 확인하는 또 다른 메뉴가 나타납니다. "전체 기간 선택 ', 모든 옵션을 선택한 다음 '인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ".
- 쿠키 및 인터넷 사용 기록을 삭제한 후 컴퓨터를 완전히 다시 시작하세요. .
해결책 3:모든 확장 프로그램 및 광고 차단기 비활성화
DirecTV Now를 사용할 때마다 Ad-blocker를 사용하는 거대한 사용자 기반이 있습니다. 광고 차단기와 같은 확장 프로그램이 사용자 경험을 개선하더라도 충돌하고 '진정한 콘텐츠'가 화면에 표시되지 않도록 차단하는 경우가 몇 가지 있습니다. 같은 경우가 DirecTV Now에서도 발생합니다. 사용 중인 모든 유형의 확장 프로그램을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.
Chrome에서 브라우저 확장 프로그램을 확인하려면 'chrome://extensions를 입력하세요. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. '활성화' 옵션을 선택 취소하여 확장 프로그램을 비활성화할 수 있습니다. . 그러면 해당 확장이 UI를 변경할 수 없도록 자동으로 비활성화됩니다. 브라우저를 다시 시작하고 동영상 스트리밍이 가능한지 확인하세요.
참고: 모든 을 비활성화해 보세요. 확장자(비디오 플레이어용 애드온 포함). 특정 응용 프로그램이 문제를 일으키는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
해결 방법 4:컴퓨터 시간 수정
DirecTV Now는 로컬 컴퓨터의 시간을 기록하고 백엔드 서버에서 내부 목적으로 사용합니다. 컴퓨터의 시간과 지역의 시간이 일치하지 않으면 문제가 될 수 있습니다. Netflix 또는 YouTube를 스트리밍할 때도 비슷한 경우가 나타납니다. 자동 시간이 잘못된 경우도 있으므로 수동으로 확인하시기 바랍니다.
- Windows + S 누르기 검색 표시줄을 시작합니다. '설정' 입력 대화 상자에서 결과를 엽니다. 이제 시간 및 언어를 클릭합니다. .
- 이제 데이터 및 시간 탭을 선택합니다. . 날짜와 시간이 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 선택 취소 "자동으로 시간 설정이라는 옵션 " 및 "시간대 자동 설정 ".
- '변경을 클릭합니다. " 날짜 및 시간 변경 아래에 있습니다. 그에 따라 시간을 설정하고 적절한 시간대도 선택하십시오. 또한 "자동 동기화 시간을 비활성화합니다. ".
- 변경 사항을 저장하고 종료합니다. Chrome 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 5:서버가 온라인 상태인지 확인
DirecTV Now도 서버 인프라를 따르기 때문에 서비스가 가능한지 여부를 확인해야 합니다. 다른 모든 스트리밍 플랫폼과 마찬가지로 DirecTV Now에도 때때로 약간의 가동 중지 시간이 있습니다. 이는 서버 유지 관리 또는 시스템의 일부 문제/버그 때문일 수 있습니다.
Down Detector와 같은 웹사이트를 확인하거나 관련 포럼(예:Reddit)에서 검색하여 서버가 실제로 다운되었는지 확인해야 합니다. 서버가 가동되고 실행되고 있는지 완전히 확인하십시오. 그렇지 않으면 문제를 해결하는 데 시간을 낭비하게 될 것입니다.
해결 방법 6:Chrome 재설치
2017년 중반경 DirecTV는 Google Chrome 브라우저에서만 웹 서비스를 지원할 것이라고 발표했습니다. 이는 다른 브라우저가 매우 드물게 사용되었고 지속적인 지원을 제공하는 것이 의미가 없었기 때문입니다. Chrome만 사용할 수 있고 운 없이 모든 솔루션을 시도한 후 이 글을 읽는다면 브라우저 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 이 솔루션에서는 올바른 Chrome 설치를 제거하고 새 복사본을 설치합니다.
- Windows + R을 누르고 "appwiz.cpl을 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 애플리케이션 관리자에서 Google 크롬을 찾습니다. , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. .
- 이제 Windows + R을 누르고 주소에 "%appdata%"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 응용 프로그램 데이터 폴더에서 Google> Chrome을 검색합니다. . 디렉토리에서 Chrome 폴더를 삭제합니다.
- 이제 공식 Google Chrome 웹사이트로 이동하여 액세스 가능한 위치에 최신 버전을 다운로드하십시오.
- 실행 파일을 실행하고 Chrome을 설치합니다. 이제 DirecTV Now에 액세스하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.