상당수 Outlook 사용자들이 겪고 있는 기이한 문제가 있습니다. 바로 이메일을 작성할 때 글꼴이 믿을 수 없을 만큼 작게 표시되어 텍스트를 전혀 읽을 수 없게 되는 현상입니다. 더욱 이상한 점은 글꼴 크기 설정이 분명히 정상적인 값으로 되어 있음에도 이런 현상이 나타난다는 것입니다. 이 문제는 새 메시지를 작성할 때든 받은 편지함의 메일에 답장할 때든, 즉 이메일을 작성하는 모든 상황에서 발생하며, 메일을 열어 읽을 때는 나타나지 않습니다.
글자가 완전히 판독 불가능할 정도로 작아진다는 점에서 매우 심각한 문제입니다. 다행히 원인은 이미 밝혀졌는데, 대부분의 사용자가 추측하는 것처럼 글꼴 크기 자체가 극단적으로 작아진 것이 아니라 잘못된 확대/축소(줌) 배율이 원인입니다. 실제로 마우스 휠을 Ctrl 키와 함께 누르다가 배율이 의도치 않게 변경되는 경우가 많습니다. 줌 배율을 정상 값인 100%로 재설정하기만 하면 문제를 간단히 해결할 수 있으며, 이메일 작성 화면의 비정상적으로 작은 글꼴이 다시 정상 크기로 돌아옵니다.
Outlook에서 줌 배율을 재설정하는 방법
- Outlook을 실행합니다.
- 새 이메일 작성을 시작합니다. 새 메시지를 작성하거나 받은 편지함의 메일에 답장을 작성하든 결과는 동일합니다.
- 리본 메뉴에서 해당 탭으로 이동합니다. Outlook 2007 또는 Outlook 2016을 사용 중이라면 상단 리본 메뉴의 서식 텍스트(Format Text) 탭으로 이동하고, Outlook 2010 또는 Outlook 2013을 사용 중이라면 메시지(Message) 탭으로 이동합니다.
- 확대/축소(Zoom) 버튼을 클릭합니다.
- 열리는 확대/축소 대화 상자에서 배율(Zoom to) 항목 아래의 100%를 선택합니다.
- 확인(OK)을 클릭하여 새 줌 설정을 저장하고 대화 상자를 닫습니다.
대화 상자가 닫히는 즉시 줌 배율이 기본값으로 재설정되어, 이메일 작성 시 보이던 읽을 수 없을 만큼 작은 글꼴이 정상 크기로 돌아오는 것을 바로 확인할 수 있습니다.
추가 팁
매번 대화 상자를 여는 것이 번거롭다면, 메시지 작성 창 우측 하단 상태 표시줄에 있는 줌 슬라이더를 이용해 빠르게 배율을 조절할 수도 있습니다. 또한 Ctrl 키를 누른 상태에서 마우스 휠을 굴리면 배율이 쉽게 변경되므로, 이 단축키를 무의식적으로 사용하지 않도록 주의하면 같은 문제가 재발하는 것을 예방할 수 있습니다.