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[해결] Windows 10의 Outlook 2003에서 링크 클릭 시 '링크 브라우저 찾기' 팝업이 나타나는 문제

대부분의 사용자가 최신 Microsoft Office 프로그램 사용에 익숙해졌지만, 여전히 많은 분들이 Windows 10처럼 최신 운영체제 환경에서도 Outlook 2003과 같은 구버전을 선호합니다. 하지만 문제는 Outlook 2003이 애초에 Windows 10을 위해 설계된 프로그램이 아니라는 점입니다. 공식적으로 Windows 10은 Outlook 2007 이상 버전만 지원합니다. 호환 모드(Compatibility Mode) 덕분에 Windows 10에서도 Outlook 2003을 사용할 수는 있지만, 오류나 오작동이 발생하는 경우가 적지 않습니다.

Windows 10에서 Outlook 2003을 사용할 때 가장 흔히 나타나는 문제 중 하나는, 메일 본문에 포함된 웹사이트나 웹페이지 링크를 클릭해도 Internet Explorer에서 열리지 않고 '링크 브라우저 찾기(Locate link browser)'라는 팝업이 표시되는 것입니다. 이 팝업이 뜬다는 것은 Outlook 2003이 링크를 열어줄 응용 프로그램을 찾지 못했다는 의미입니다.

더 곤란한 점은, 이 팝업에서 Internet Explorer 실행 파일을 직접 지정해도 문제가 완전히 해결되지 않는다는 것입니다. 링크를 클릭하면 Internet Explorer는 실행되지만, 정작 화면에는 빈 페이지나 홈페이지만 나타날 뿐 링크가 가리키는 실제 페이지는 열리지 않습니다. 그 이유는 Windows 10의 레지스트리에 Outlook 2003이 링크를 올바르게 처리하고 여는 데 필요한 특정 CommandID 값이 존재하지 않기 때문입니다.

다행히도 이 문제는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 아래에서 소개하는 두 가지 해결 방법을 확인해 보세요.

방법 1: Outlook을 최신 버전으로 업그레이드하기

이 문제의 근본적인 원인은 Outlook 2003이 Windows 10과 함께 사용하기에는 너무 오래된 프로그램이라는 점입니다. 다행히 Outlook 2003 이후 출시된 여러 버전의 Outlook은 모두 Windows 10과 완벽하게 호환됩니다.

따라서 Outlook을 새 버전으로 업그레이드하는 것만으로도 이 문제를 해결할 수 있습니다. 업그레이드하려면 먼저 Outlook 2003을 제거한 후, 새 버전을 구매하여 설치해야 합니다. 새로운 버전에 다시 익숙해져야 하는 번거로움은 있지만, 이 방법은 문제를 확실하게 없애는 가장 효과적인 방법입니다. Outlook 2003 이후 버전이라면 어느 것이든 무방하지만, 참고로 Outlook 2007은 기존의 친숙함과 현대적인 기능 사이에서 적절한 균형을 이루는 버전입니다.

방법 2: 누락된 CommandID를 레지스트리에 추가하기

Outlook 2003을 계속 사용하면서 링크가 Internet Explorer에서 정상적으로 열리도록 수정하고 싶다면, 문제의 원인이 되는 누락된 CommandID 값을 컴퓨터의 레지스트리에 직접 추가하면 됩니다.

단, 그 전에 아직 '링크 브라우저 찾기' 팝업에서 Internet Explorer를 지정하지 않았다면 먼저 지정해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.

  1. Outlook 2003을 실행합니다.
  2. Outlook 2003 내에서 아무 링크나 클릭하여 '링크 브라우저 찾기' 팝업을 띄웁니다.
  3. 팝업에서 iexplore.exe라는 이름의 파일을 지정합니다. 이 파일은 다음 위치 중 하나에서 찾을 수 있습니다.
    - 32비트 Windows: C:\Program Files\Internet Explorer
    - 64비트 Windows: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
  4. 확인(OK)을 클릭합니다.

팝업에 Internet Explorer 실행 파일을 지정했다면, 이제 실제 문제 해결 작업을 진행합니다.

  1. 시작 메뉴를 엽니다.
  2. 검색창에 'notepad'를 입력합니다.
  3. 검색 결과에서 메모장(Notepad)을 클릭하여 실행합니다.
  4. 새로 연 메모장에 아래 내용을 그대로 붙여넣습니다.
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew]
@="&Open"
"MUIVerb"="@C:\\Windows\\System32\\ieframe.dll,-5731"
"CommandId"="IE.Protocol"

[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew\command]
@="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe\" %1"
"DelegateExecute"="{17FE9752-0B5A-4665-84CD-569794602F5C}"
  1. 파일(File) > 저장(Save)을 클릭합니다.
  2. 파일 형식(Save as type) 드롭다운 메뉴를 열고 모든 파일(All files)을 선택합니다.
  3. 파일 이름은 자유롭게 정할 수 있으며, 확장자만 .REG이면 됩니다. 예를 들어 fix.reg로 저장하면 됩니다.
  4. 파일 이름을 정한 후 저장 위치를 선택하고 저장을 클릭합니다.
  5. 열려 있는 모든 응용 프로그램을 종료한 뒤, .REG 파일을 저장한 위치로 이동하여 해당 파일을 두 번 클릭해 실행합니다. 확인 메시지가 나타나면 승인합니다.

파일이 실행되는 즉시 누락된 CommandID가 컴퓨터의 레지스트리에 추가됩니다. 이후 컴퓨터를 재시작하고, 부팅이 완료되면 문제가 실제로 해결되었는지 확인하면 됩니다.