여러 대의 컴퓨터를 함께 사용하는 분들이라면, Windows 운영체제에서 다른 PC에 저장된 파일에 간편하게 접근할 수 있다는 점을 큰 장점으로 느낄 것입니다. 이를 위해서는 홈그룹(HomeGroup)에 참여해 네트워크를 통해 파일을 공유하면 되는데요. 그런데 Windows 10으로 업그레이드한 후 많은 사용자들이 다른 컴퓨터에 연결하려 할 때 네트워크 자격 증명 입력을 요구하는 팝업 창이 뜬다고 보고했습니다.
어떤 자격 증명을 입력해야 하는지 알 수 없기 때문에 많은 사용자에게 상당히 번거로운 문제가 됩니다. 게다가 이 창은 특정 응용 프로그램에 접근할 때도 나타날 수 있습니다.
걱정하지 마세요. 저희가 직접 여러 테스트를 진행하고 철저하게 조사한 끝에 가장 효과적인 해결책들을 정리했습니다. 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
해결 방법 1: 파일 공유 설정 확인하기
고급 공유 설정을 열어 필요한 옵션들이 활성화되어 있는지 확인하고, 비활성화되어 있다면 체크박스를 켜주는 것이 좋습니다.
- Windows + S 키를 눌러 시작 메뉴 검색창을 띄운 뒤, 검색 상자에 "네트워크 상태 및 작업 보기"를 입력하고 검색 결과에서 해당 항목을 클릭합니다.
- 창 왼쪽에 있는 "고급 공유 설정 변경"을 선택합니다.
- 고급 설정 화면에서 홈그룹(HomeGroup) 항목을 찾아 "Windows에서 홈 그룹 연결 관리 허용" 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 아래로 스크롤하여 모든 네트워크(All Networks) 섹션으로 이동한 뒤, 암호 보호 공유 항목에서 "암호 보호 공유 끄기" 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 같은 모든 네트워크 섹션에서 "공유를 켜서 네트워크에 액세스할 수 있는 모든 사용자가 공용 폴더의 파일을 읽고 쓸 수 있도록 함" 체크박스도 함께 활성화해 주면 좋습니다.
이 설정은 클라이언트(PC)가 아닌 파일을 공유하는 서버 역할의 컴퓨터에서 적용해야 한다는 점에 유의하세요.
해결 방법 2: 네트워크를 '개인'으로 설정하기
네트워크가 '공용(Public)'으로 저장되어 있으면 홈그룹은 연결되지 않습니다. 이는 Microsoft가 공용 연결 환경에서 파일과 폴더가 공유되는 것을 막기 위해 적용한 보안 정책입니다. 하지만 개인 네트워크를 실수로 공용으로 잘못 표시했다면, 이 오류가 계속해서 발생할 수 있습니다.
네트워크 위치를 확인하고 '개인'으로 변경해 보겠습니다.
- Windows + S 키를 눌러 시작 메뉴 검색창을 연 후, 검색 상자에 "설정(Settings)"을 입력하고 결과로 나타나는 앱을 실행합니다.
- 설정 화면에서 "네트워크 및 인터넷"을 클릭한 뒤 홈그룹(HomeGroup)을 선택합니다.
- 네트워크가 '개인'으로 설정되어 있지 않다면 아래와 같은 창이 표시됩니다. 네트워크 위치를 개인으로 변경한 후 홈그룹 설정을 다시 확인해 보세요.
- "네트워크 위치 변경"을 클릭하고 새 창이 나타나면 "예"를 선택합니다. 이제 연결이 '개인' 네트워크로 지정되며, 문제가 해결되었는지 바로 확인할 수 있습니다.
또 하나 기억할 점은, 먼저 서버 역할을 할 PC(파일을 호스팅하는 컴퓨터)에서 홈그룹을 생성한 후에 클라이언트를 연결해야 한다는 것입니다. 홈그룹이 존재하지 않으면 클라이언트가 연결할 대상 자체가 없게 됩니다.
해결 방법 3: Microsoft 계정으로 로그인하기
Windows 10은 이전 버전보다 Microsoft 계정에 크게 의존합니다. OS 설치 후 처음 로그인할 때 Microsoft 계정과 비밀번호를 입력하라는 안내를 받았던 경험이 있으실 겁니다. 사실상 각 사용자 계정은 고유한 Microsoft 계정과 연결되어 있습니다.
따라서 네트워크 연결 시 사용자 계정에 등록된 Microsoft 계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력해 보세요. 이후 다시 연결을 시도하면 문제 없이 접속될 가능성이 높습니다.
해결 방법 4: IP 주소 설정 확인하기
접근 편의성을 위해 PC에 고정(static) IP 주소를 할당하지 않았다면, 이 설정이 문제를 일으키고 자격 증명 팝업을 불러오는 원인일 수 있습니다. 아래 순서대로 확인해 보세요.
- 연결하려는 대상 컴퓨터에서 Windows + X 키를 누르고, 목록에서 네트워크 연결(Network Connections)을 선택합니다.
- 창의 가장 오른쪽에 있는 "어댑터 설정 변경"을 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 연결(Wi-Fi 또는 이더넷)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
- 연결 항목 목록에서 IPv4를 찾아 더블클릭합니다.
- IP 주소가 자동으로 할당되도록 설정되어 있는지 확인합니다. 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.
해결 방법 5: 게스트(Guest) 계정 확인하기
일부 사용자들은 내장 게스트 계정이 네트워크 파일 공유를 방해한다고 보고했습니다. 드문 경우지만, 앞선 방법들로 해결되지 않는다면 시도해 볼 만한 가치가 충분합니다.
기본적으로 오류 발생 여부를 판단하는 규칙은 다음 두 가지입니다.
- 암호 보호 공유가 켜져 있다면, 내장 게스트 계정은 꺼져 있어야 합니다.
- 암호 보호 공유가 꺼져 있다면, 내장 게스트 계정은 켜져 있어야 합니다.
제어판 메뉴를 일일이 찾아 들어가는 대신, 명령 프롬프트에서 바로 게스트 계정을 활성화하거나 비활성화하는 방법을 알려드리겠습니다.
게스트 계정 활성화 방법
- Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 띄운 뒤, 검색 상자에 "cmd"를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다. 일부 PC에서는 관리자 권한이 필요할 수 있으며, 요청 시 관리자 권한을 부여하고 진행하세요.
- 명령 프롬프트에 "net user Guest /active:yes"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이제 게스트 계정이 활성화됩니다.
게스트 계정 비활성화 방법
- Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 띄운 뒤, 검색 상자에 "cmd"를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다. 필요 시 관리자 권한을 부여합니다.
- 명령 프롬프트에 "net user Guest /active:no"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이제 게스트 계정이 비활성화됩니다.