홈그룹(HomeGroup)에 참여하여 여러 PC 간에 파일을 공유하거나 프린터를 함께 사용할 때, Windows 10에서 "네트워크 자격 증명 입력" 오류가 발생하며 사용자 이름과 암호가 올바르지 않다는 메시지가 표시되는 경우가 많습니다.
많은 분들이 겪는 전형적인 상황은 다음과 같습니다. 네트워크 자격 증명을 입력하라는 창이 뜨면 무의식적으로 Windows 10 로컬 계정과 암호를 입력하지만, 곧바로 Windows 보안에서 액세스가 거부되었거나 네트워크 자격 증명이 작동하지 않는다는 알림을 받게 됩니다.
Windows 7, 8 또는 10에서 이 오류가 오랫동안 지속된다면 최대한 빨리 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
네트워크 자격 증명 액세스 문제 해결 방법
일반적으로 공유 파일이나 폴더를 열 수 없거나 홈그룹 네트워크의 프린터에 연결할 수 없을 때, Windows 보안 기능이 작동하여 공유 파일에 접근하거나 프린터를 추가하려면 네트워크 자격 증명을 입력하도록 요구합니다.
문제는 네트워크 자격 증명의 사용자 이름과 암호를 정확히 알고 있어도 Windows 10에서 계속해서 "액세스 거부됨" 메시지가 나타난다는 점입니다.
따라서 자신의 상황에 맞는 방법을 선택하여 Windows 10에서 네트워크 자격 증명 암호를 반복적으로 요구하는 문제를 해결해야 합니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: 암호로 보호된 공유 끄기
- 방법 2: Windows 10 네트워크를 개인으로 설정
- 방법 3: Microsoft 계정 사용하기
- 방법 4: Windows 자격 증명 추가하기
- 방법 5: 고정 IP 주소 설정하기
방법 1: 암호로 보호된 공유 끄기
파일 도용을 방지하기 위해 '암호로 보호된 공유' 옵션이 활성화되어 있는 경우가 많습니다. 이 옵션을 끄면 파일이 있는 PC에 별도로 로그인할 필요가 없어지고, 반대로 켜져 있으면 다른 컴퓨터에 로그인해야 합니다.
따라서 네트워크 자격 증명 액세스 오류가 발생하거나 Windows 10에서 네트워크 자격 증명 위치를 알 수 없다면, 암호로 보호된 공유를 비활성화하는 것이 좋습니다. 실제로 Windows 10 버전 1803에서 이 방법이 효과적이었다는 사용자 후기도 있습니다.
시작하기 전에 관리자 권한으로 Windows 10을 실행해야 합니다. Windows 7에서 "네트워크 자격 증명 입력" 팝업 창이 나타나는 경우에도 동일하게 적용할 수 있습니다.
- 제어판을 엽니다.
- 제어판에서 네트워크 및 인터넷을 찾습니다. 더 빠르게 찾으려면 범주별 보기를 선택하세요.
- 네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.
- 고급 공유 설정 변경을 클릭합니다.
- 고급 공유 설정에서 모든 네트워크 항목을 찾아 확장합니다.
- 모든 네트워크 아래로 스크롤하여 암호로 보호된 공유 끄기 라디오 버튼을 선택합니다.
- 변경 내용 저장을 클릭합니다.
이렇게 하면 네트워크 자격 증명 입력 창이 사라지고 Windows 보안을 위해 사용자 이름과 암호를 입력할 필요가 없어집니다.
이제 Windows 10에서 공유 파일에 자유롭게 접근하고 공유 프린터로 인쇄할 수 있습니다.
방법 2: Windows 10 네트워크를 개인으로 설정
공용 네트워크로 홈그룹에 참여했는데 "네트워크 자격 증명 입력" 시 사용자 이름과 암호가 올바르지 않거나 사용할 수 없다는 메시지가 표시된다면, 네트워크 프로필을 개인(Private)으로 변경해 보세요.
개인 네트워크의 홈그룹 연결 설정이 네트워크 자격 증명이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고 알려져 있습니다.
따라서 현재 네트워크 프로필이 게스트 또는 공용으로 설정되어 있다면 먼저 개인으로 변경한 후 개인 네트워크 세부 설정을 조정해야 합니다.
- 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
- 사용 중인 네트워크(이더넷 또는 Wi-Fi) 아래에서 연결된 네트워크를 클릭합니다.
- 네트워크 프로필을 개인으로 변경합니다.
네트워크 프로필을 개인으로 변경한 후에는 개인 네트워크 공유 설정이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.
- 검색창에 고급 공유 설정을 입력하고 Enter 키를 눌러 고급 공유 설정 관리 화면으로 이동합니다. 방법 1에서 설명한 제어판 경로로 진입할 수도 있습니다.
- 고급 공유 설정에서 현재 프로필이 개인으로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
- 개인 아래에서 파일 및 프린터 공유를 찾아 파일 및 프린터 공유 켜기를 선택합니다.
- 홈그룹에 속한 사용자라면 파일 및 프린터 공유 아래의 홈그룹 연결 옵션을 열고 Windows가 홈그룹 연결을 관리하도록 허용(권장)을 선택합니다.
이후부터는 네트워크가 개인으로 변경되고 홈그룹 연결도 Windows 10이 자동으로 관리하게 됩니다. 네트워크 자격 증명이 올바르지 않다는 오류가 다시 나타나지 않을 것입니다.
방법 3: Microsoft 계정 사용하기
요즘 많은 분들이 Microsoft 계정으로 Windows 10에 로그인하고 있습니다. 그런데 일부 프로그램은 로컬 계정보다 Microsoft 계정을 우선적으로 요구합니다.
따라서 네트워크 자격 증명의 사용자 이름과 암호로 Microsoft 계정 이름과 암호를 입력해 보는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 네트워크 자격 증명의 사용자 이름과 암호를 찾는 방법을 몰라도 전혀 문제가 되지 않습니다.
Microsoft 계정을 활용하면 네트워크 자격 증명 입력으로 인해 공유 파일이나 프로그램에 접근할 수 없는 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
방법 4: Windows 자격 증명 추가하기
네트워크 자격 증명을 입력하라고 요구받는데 사용자 이름과 암호가 올바르지 않다면, 직접 자격 증명을 등록해 보는 것은 어떨까요?
다른 컴퓨터의 파일을 열람하거나 프린터를 사용하려면 해당 컴퓨터의 사용자 이름과 암호를 미리 확인한 후 내 PC에 네트워크 자격 증명으로 추가하면 됩니다.
- 검색창에 자격 증명을 입력하고 Enter 키를 눌러 자격 증명 관리자로 이동합니다.
- 자격 증명 관리자에서 Windows 자격 증명을 찾은 후 Windows 자격 증명 추가를 클릭합니다.
- 인터넷 또는 네트워크 주소, 사용자 이름, 암호를 입력하여 다른 PC의 네트워크 자격 증명을 추가합니다.
이 과정에서 올바른 네트워크 자격 증명을 입력했는지 반드시 확인해야 합니다. 정확한 정보를 입력해야만 네트워크 자격 증명이 작동하지 않는 문제를 해결하고 다른 컴퓨터의 프로그램과 리소스에 접근할 수 있습니다.
방법 5: 고정 IP 주소 설정하기
네트워크 IP 주소가 고정 방식에서 자동 할당 방식으로 변경되면 네트워크 자격 증명 경고가 나타날 수 있습니다. 고정 IP 주소를 사용하면 네트워크 장치나 홈그룹 파일에 훨씬 더 쉽게 접근할 수 있습니다.
그 이유는 고정 IP 주소는 변하지 않지만, 동적 IP 주소는 네트워크에서 새로 할당될 때마다 자동으로 변경되기 때문입니다.
이런 경우 네트워크 자격 증명을 계속 찾아 헤매기보다는 IP 주소를 적절히 고정하는 것이 근본적인 해결책입니다.
- 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
- 이더넷 또는 Wi-Fi 아래의 관련 설정에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다. 여기서는 이더넷 기준으로 설명하지만, Wi-Fi를 사용한다면 Wi-Fi로 표시됩니다.
- 네트워크 연결 창에서 이더넷을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성으로 들어갑니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 다음 IP 주소 사용과 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고 값을 입력합니다.
팁:
현재 IP 주소를 확인하려면 명령 프롬프트에서 ipconfig 명령을 실행하면 됩니다.
DNS 서버의 경우 기본 설정 DNS 서버를 8.8.8.8, 대체 DNS 서버를 8.8.4.4로 지정하는 것을 추천합니다(Google 공개 DNS).
IP 주소를 고정으로 설정하면 네트워크 자격 증명 오류가 성공적으로 제거되어 Windows 10에서 더욱 원활하게 네트워크와 공유 리소스에 접근할 수 있습니다.
위에서 소개한 방법들을 통해 Windows 10, 8, 7에서 발생하는 네트워크 자격 증명 오류를 언제든 해결할 수 있기를 바랍니다.