네트워크 환경에서 Windows PC를 설정하거나 사용할 때, 여러 가지 원인으로 인해 PC가 네트워크에 '제한된 액세스' 상태로 연결되었다는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10
Windows 8부터는 Wi-Fi를 통해 로컬 네트워크에 연결을 시도한 후 Windows 네트워크 화면에 연결이 제한됨이라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 오류는 주로 로컬 장치의 Wi-Fi 설정 문제(가능성이 높음) 또는 로컬 라우터의 문제(가능성은 낮지만, 특히 여러 장치에서 동시에 동일한 오류가 발생한다면 의심할 수 있음)로 인해 간헐적으로 발생합니다. 또한 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 장애나 서비스 중단이 원인인 경우도 있습니다(일부 상황에서는 매우 높은 가능성). 사용자는 아래와 같은 여러 절차를 통해 시스템을 정상 상태로 복구할 수 있습니다.
Windows 시스템에서 Wi-Fi 연결을 해제한 후 다시 연결합니다.
로컬 라우터를 재시작합니다.
로컬 Wi-Fi 연결에 사용되는 네트워크 어댑터를 비활성화한 후 다시 활성화합니다.
netsh int ip reset과 같은 netsh 명령을 사용하여 Windows 장치의 TCP/IP 서비스를 초기화합니다(재부팅보다 빠르게 처리할 수 있는 고급 사용자에게 적합한 방법).
Windows 시스템을 재부팅합니다.
다만 이러한 임시 해결 방법은 근본적인 기술적 문제를 해결해 주지는 못합니다. 즉, 나중에 동일한 문제가 다시 발생하는 것을 막을 수 없습니다. 드라이버 문제가 원인이라면, 네트워크 장치 드라이버를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하는 것이 이 문제의 영구적인 해결책이 될 수 있습니다.
비슷하지만 더 구체적인 메시지가 표시되는 경우도 있습니다. 이 연결은 제한되었거나 연결되어 있지 않습니다. 인터넷에 액세스할 수 없습니다라는 메시지가 그 예입니다.
이 오류와 앞서 언급한 오류는 모두 사용자가 Windows 8에서 Windows 8.1로 업그레이드하는 과정에서 때때로 발생했습니다. 이 경우 Windows 네트워크 어댑터를 비활성화한 후 다시 활성화하면 시스템을 정상 상태로 복구할 수 있습니다.
Windows Vista
Windows Vista 사용자는 '네트워크에 연결' 대화 상자에서 활성 연결 항목 옆에 제한된 액세스로 연결됨이라는 오류 메시지가 표시되는 경우가 종종 있었습니다.
이 오류가 발생하면 사용자는 인터넷에 접속할 수 없게 되지만, 로컬 네트워크상의 다른 리소스에 있는 파일 공유에는 여전히 접근할 수 있었습니다. Microsoft는 초기 Vista 운영 체제에 버그가 있어, PC가 브리지 구성으로 로컬 네트워크에 연결될 때마다 간헐적으로 이 오류가 발생한다는 사실을 공식적으로 확인했습니다. 브리지된 연결은 다른 PC와의 유선 연결일 수도 있지만, 사용자들은 대부분 홈 브로드밴드 라우터와의 Wi-Fi 무선 연결에서 이 오류를 경험했습니다.
Microsoft는 Vista 서비스 팩 1(SP1) 릴리스에서 이 버그를 수정했습니다.