이 기사에서는 Windows 10 / 8.1에서 Wi-Fi 연결의 일반적인 문제, 즉 제한된 인터넷 연결 및 Wi-Fi 액세스 포인트와의 주기적 연결 해제에 대한 솔루션을 찾으려고 노력할 것입니다.
문제는 다음 항목에 표시됩니다.
Windows 10이 Wi-Fi 액세스 포인트(핫스팟)를 인식하고 문제 없이 연결하면 컴퓨터는 인터넷에 액세스할 수 있지만 몇 분 동안 정상적으로 작동하면 인터넷 액세스가 손실되고 네트워크 아이콘에 노란색 느낌표가 나타납니다. 제한된 연결에 대한 메시지가 네트워크 연결 상자에 나타납니다("인터넷에 액세스할 수 없음" / “연결이 제한됩니다.” ). 액세스 포인트에 다시 연결하려고 하면 인터넷 액세스가 잠시 동안만 가능합니다.또는 다음과 같이:
시스템을 Windows 8.1로 업그레이드하거나 새 Windows 10 빌드를 설치한 후 "확인되지 않은 네트워크. 인터넷에 액세스할 수 없음' Wi-Fi 연결 속성에 나타납니다.참고 . 하드웨어뿐만 아니라 Windows 10 기반의 소프트웨어 액세스 Wi-Fi 포인트에서도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi 어댑터 드라이버를 업데이트하는 동안 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 두 경우 모두 다른 장치(스마트폰, 컴퓨터, 랩톱)가 동일한 무선 액세스 포인트에 연결되어 문제나 제한 없이 인터넷에 액세스할 수 있습니다(액세스 포인트에 문제가 없는지 확인해야 함).피>
Windows 10 또는 Windows 8.1에 Wi-Fi 연결 문제가 있는 경우 시스템에서 Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없거나 Wi-Fi를 통한 인터넷 액세스 문제에 직면한 사용자 또는 인터넷 액세스가 주기적으로 손실되는 경우 다음 단계의 차례는 다음과 같은 가치가 있습니다:
Wi-Fi 네트워크 프로필 삭제
아마도 문제는 Wi-Fi 라우터에서 설정 및/또는 WEP/WPA2 키가 단순히 변경되었다는 것입니다. 컴퓨터가 Windows 무선 네트워크 프로필에 저장된 이전 설정으로 액세스 포인트에 연결을 시도하고 있습니다. 저장된 Wi-Fi 네트워크 프로필을 삭제해 보세요(포스트:Wi-Fi 네트워크 프로필 삭제 방법 참조).
netsh wlan delete profile name=[profile_name]
프로필을 삭제한 후 액세스 포인트에 다시 연결을 시도하고 비밀번호를 지정하십시오.
Wi-Fi 어댑터의 절전 모드 비활성화
Win 10/8.1에서 Wi-Fi 액세스 포인트에 대한 연결이 끊어지는 또 다른 가능한 이유는 절전 모드의 잘못된 설정입니다. Wi-Fi 어댑터의. 전원을 절약하기 위해 일정 시간 동안 Wi-Fi 어댑터를 사용하지 않으면 Windows가 자동으로 Wi-Fi 어댑터를 끄도록 합니다. 무선 장치 설정에서 이 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요. 무선 연결 속성을 열고 구성 을 누릅니다. 버튼.
전원 관리로 이동합니다. 탭에서 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 기기를 끌 수 있음 옵션을 확인합니다. 체크되어 있지 않습니다.
또한 시스템 설정에서 절전 모드 설정을 변경하십시오. 제어판으로 이동합니다. -> 전원 옵션 -> 현재 전원 구성표에 대해 계획 설정 변경을 선택합니다. -> 고급 전원 설정 변경 -> 무선 어댑터 설정 -> 절전 모드 -> 최대 성능 선택 .
TCP/IP 스택 설정 재설정
또한 이 컴퓨터에서 표준 설정의 TCP/IP 스택이 사용되는지 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 netsh를 사용하여 TCP/IP 스택의 설정을 기본값으로 재설정하십시오.
1 | netsh int ip reset C:\resetlog.log |
netsh int ip 재설정 C:\resetlog.log
재설정을 수행할 때 구성 요소에 대해 "액세스가 거부되었습니다" 오류가 표시되면 다음 레지스트리 키 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\ {eb004a00-의 속성에서 계정에 모든 권한을 부여해야 합니다. 9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26. 그런 다음 명령을 다시 실행하십시오.
명령 실행 후 시스템을 다시 시작하고 Wi-Fi 액세스 포인트에 연결하여 인터넷에 액세스합니다.
TCP/IP 자동 조정 비활성화
Windows Vista/Windows Server 2008의 새로운 기능인 TCP 수신 창 자동 조정 , 수락자의 메모리 버퍼 크기를 동적으로 조정하기 위해 도입되었습니다(이 기능으로 인해 전송 창의 최대 크기는 16MB까지 증가할 수 있음). 이론적으로 이것은 네트워크 대역폭 사용의 효율성을 개선하고 네트워크 하위 시스템의 성능을 최적화해야 합니다. 그러나 실제로는 수신 창(RWIN) 크기의 자동 조정으로 인해 많은 네트워크 문제가 발생합니다. Windows 10에서는 Windows 8.1에서와 같이 TCP RWIN Auto-Tuning이 유지되었으며 때때로 TCP Autotuning은 네트워크 장비 또는 방화벽(TCP Window scaling을 지원하거나 금지하지 않음)의 설정과 충돌하여 패키지 손실 및 속도 저하를 의미합니다. 로컬 네트워크나 인터넷이 줄어들거나 완전히 액세스할 수 없게 됩니다.
따라서 TCP/IP 자동 조정을 비활성화하는 것이 좋습니다. 이를 수행하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 하나씩 실행하십시오.
도움말. 이러한 명령은 일반적으로 Windows RT(Surface 포함)가 설치된 장치에서 100% 효과적이지만 Windows 10/8.1의 데스크톱 버전에서도 도움이 될 수 있습니다.1 2 3 | netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled |
netsh int tcp set heuristics disablednetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
TCP/IP 자동 조정이 비활성화되어 있는지 확인하려면 다음 명령을 사용하십시오.
1 | netsh int tcp show global |
netsh int tcp 글로벌 쇼
모든 명령을 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
Wi-Fi 어댑터 드라이버 업데이트
Wi-Fi 어댑터 드라이버 문제는 또 다른 문제의 원인이 될 수 있습니다. 제조업체 웹 사이트에서 제공되는 최신 버전으로 드라이버를 업데이트하십시오. 이 방법으로 제한된 인터넷 연결 문제가 해결되지 않으면 이전 버전의 드라이버를 사용해 보십시오. 이에 대한 자세한 내용은 다음 섹션에서 설명합니다.
Wi-Fi 어댑터 드라이버 다운그레이드(롤백)
Wi-Fi 연결 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 기술은 이전 버전의 무선 어댑터 드라이버로 롤백하는 것입니다.
도움말 . 이전 버전의 어댑터로 롤백하는 옵션은 특히 Wi-Fi 어댑터가 있는 장치의 경우 다음 Windows 10 빌드로 업그레이드한 후 사용자의 제한된 Wi-Fi 연결 문제가 발생한 경우 거의 100% 도움이 됩니다. Broadcom 802.11 및 Qualcomm Atheros AR9003WB. 문제의 원인은 Windows 10의 새 빌드에 있는 잘못된 버전의 새 무선 드라이버일 가능성이 큽니다.Windows 10/8에서 이전 버전의 Wi-Fi 어댑터 드라이버로 롤백하려면:
- 장치 관리자(devmgmt.msc ).
- 네트워크 어댑터 분기 확장 Wi-Fi 카드(이 예에서는 Broadcom 802.11g)를 찾습니다.
- 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. . 이 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다.
- 호환되는 하드웨어 표시를 선택 취소합니다. . 그런 다음 목록에서 Broadcom을 찾아 드라이버의 이전 버전을 선택하고 다음을 누릅니다(더 적은 숫자는 이전 드라이버 버전에 해당). 이 예에서 드라이버의 이전 버전은 Broadcom 802.11n 어댑터 버전:5.100.245.200입니다(최신 버전의 인덱스는 6.30.223.102). 참고 . 내장된 Microsoft Wi-Fi(WLAN) 드라이버를 사용하는 경우 제조업체의 "기본" 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 범용 드라이버는 일부 무선 네트워크 카드와 호환성 문제를 볼 수 있습니다.
- 이제 이전 버전의 Wi-Fi 어댑터 드라이버 설치가 완료되었습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 Wi-Fi 연결이 작동하는지 확인하기만 하면 됩니다. 인터넷은 "제한됨" 상태 표시 없이 작동해야 합니다.
바이러스 백신(방화벽) 비활성화
이 문제는 가장 널리 사용되는 바이러스 백신 소프트웨어에 내장된 방화벽 기능으로 인해 발생할 수도 있습니다. 특히 체크포인트와 맥아피 인터넷 시큐리티 같은 행태가 적발됐다. 이 백신 기능을 일시적으로 비활성화하고 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
FIPS 호환 모드
경우에 따라 Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크의 안정적인 작동을 위해 FIPS (연방 정보 처리 표준)이 활성화되었습니다.
- 무선 네트워크의 속성을 엽니다.
- 보안으로 이동 탭을 클릭하고 고급 설정을 클릭합니다. 버튼.
- 옵션을 선택하십시오활성화 연방 정보 처리 표준( FIPS ) 이 네트워크에 대한 규정 준수 802.11 탭에서
- 변경 사항을 저장하고 무선 네트워크에 다시 연결해 보십시오. 문제가 지속되면 확인란을 제거하십시오.
다음은 또한 확인해야 하는 몇 가지 일반적인 권장 사항입니다.
- Wi-Fi 어댑터의 IP 설정을 확인합니다. 대부분의 경우 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)" 섹션의 어댑터 속성에서 IP 주소를 설정하면 안 됩니다. 이 경우 기기는 Wi-Fi 라우터의 DHCP 서비스에서 자동으로 IP 주소를 수신해야 합니다.
- 사용 중인 DNS 서버를 확인하십시오. Google DNS 주소 지정 시도:8.8.8.8
- 인터넷에 연결하도록 시스템 프록시 서버를 구성했는지 확인하십시오. 재설정해 보십시오:Netsh winhttp 재설정 프록시.
- HT Hight 처리량을 비활성화합니다. Wi-Fi 어댑터 설정에서 모드를 선택하면 적용 범위에 이전 802.11 b/g 액세스 포인트가 없습니다. 이 모드가 활성화되어 있고 주변에 오래된 클라이언트(이웃, 사무실)가 있는 경우 네트워크 카드가 주기적으로 신호를 잃을 수 있고 네트워크 연결이 불안정해질 수 있습니다. 어댑터 드라이버 설정에서 이 기능을 HT 모드라고 합니다. . "사용 안함으로 전환 " 또는 "비HT ".
- 무선 카드 및 액세스 포인트의 드라이버에서 지원하는 802.11 표준 유형을 확인합니다(컴퓨터에 5GHz Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않는 이유 참조).
지정된 방법은 Windows 10 및 Windows 8.1에서 제한된 Wi-Fi 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 문제를 처리하는 다른 방법을 찾으셨다면 댓글에 설명해주세요.