Microsoft Outlook을 열려고 할 때 문제가 발생하면 혼자가 아니라는 것을 알아두십시오. 많은 사용자가 'Microsoft Outlook을 시작할 수 없음' 메시지가 표시된다고 보고했습니다. 다양한 모양과 형태의 오류
이 문제는 Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 및 Outlook 2016에 있으며 Windows 버전에 관계없이 나타나는 것 같습니다. Outlook 버전에 따라 "Microsoft Outlook에 문제가 발생하여 종료해야 합니다."와 같은 다른 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 또는 'Microsoft Office Outlook을 시작할 수 없음' .
다음 단계에서 자신을 발견하면 이러한 유형의 문제가 있음을 확인할 수 있습니다. Outlook을 열고 오류 메시지 중 하나가 표시될 때까지 몇 초 동안 (모래시계 아이콘이 표시되는 동안) 멈춘 것처럼 보입니다. 위에 제시되어 있습니다.
비슷한 문제가 있는 경우 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 되는 여러 수정 사항이 있으므로 안심할 수 있습니다. 그러나 가이드를 시작하기 전에 이 오류 메시지를 발생시키는 가장 일반적인 원인을 간략히 소개합니다.
- 손상된 탐색 창 (프로필 이름.xml 파일)을 사용하면 Outlook이 실행되지 않습니다.
- 호환성 모드에서 실행 중인 Outlook
- 이전 Outlook 버전에서 생성된 Outlook 프로필 사용
- Outlook 데이터 파일(PST 또는 OST)이 실수로 삭제되거나 손상되었습니다.
이제 원인에 대한 정보를 얻었으므로 문제를 제거할 수 있는 부분으로 이동하겠습니다. 아래에는 많은 사용자에게 유용한 것으로 입증된 방법 모음이 있습니다. 자신에게 맞는 수정 사항을 찾을 때까지 순서대로 따르십시오. 시작하겠습니다.
방법 1:Outlook이 업데이트되었는지 확인
나는 이것이 값싼 수정처럼 보이지만 명백한 첫 번째 시작이라는 것을 알고 있습니다. 이전 Outlook 버전(예:2007 또는 2010)에 대한 라이선스가 있는 경우 Windows 10과의 몇 가지 호환성 문제에 대해 알고 있어야 합니다. 더군다나 Microsoft가 이미 문제를 해결하는 패치를 출시했을 수 있습니다. 에 직면합니다.
또한 Outlook이 Windows 버전에서 제대로 재생되지 않기 때문에 시작을 거부할 수도 있습니다. 이에 대한 쉬운 수정은 Microsoft Office 및 Windows용 최신 업데이트를 설치하는 것입니다. Outlook은 Microsoft 업데이트로 업데이트됩니다. , 따라서 Windows 설정에서 최신 업데이트를 설치해야 합니다. . 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 시작 열기 막대를 누르고 설정 앱을 검색합니다. . 찾으면 두 번 클릭하십시오.
- 이제 Windows 업데이트를 클릭합니다. (업데이트 및 보안 아래 ).
- 업데이트 확인을 클릭합니다. 쿼리가 완료될 때까지 기다립니다.
- 시스템이 최신 상태가 될 때까지 모든 업데이트를 수행하십시오.
방법 2:호환 모드 없이 Outlook 실행
Outlook에서 이상한 현상은 때때로 자동으로 호환 모드에서 실행을 시도한다는 것입니다. 이는 Outlook 2016에서는 덜 일반적이지만 Outlook 2007 및 Outlook 2010에서는 자주 발생합니다.
호환성 모드는 이전 Windows 버전과 호환되는 프로그램이 최신 버전의 Windows에서 실행되도록 돕는 데 사용됩니다. 그러나 이 경우 호환성 모드로 인해 Windows 10 및 Windows 8에서 Outlook이 시작되지 않을 수 있습니다. 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook이 완전히 닫혔는지 확인합니다(오류 메시지 닫기).
- Outlook이 설치된 경로로 이동합니다. 다음은 다양한 Outlook 버전에 따른 기본 경로 목록입니다.
Outlook 2016 – C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013 – C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15
Outlook 2010 – C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \Office 14
Outlook 2007: C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12 <강한> - Outlook을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다. .
- 호환성 탭 확장 이 프로그램을 다음과 같은 호환성 모드에서 실행 옆에 있는 상자가 체크 해제되어 있습니다.
- 적용 누르기 선택을 확인합니다.
- 같은 실행 파일에서 Outlook을 다시 실행하고 시작되는지 확인합니다.
방법 3:탐색 창 복구 또는 삭제
Outlook을 시작하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 또 다른 일반적인 원인은 탐색 창 내의 손상입니다. 설정 파일. 탐색 창을 사용하여 이메일, 캘린더, 작업 등에 쉽게 액세스할 수 있는 다양한 유용한 아이콘에 액세스할 수 있습니다.
결함이 있는 경우 이전에 수행한 모든 사용자 지정과 손상된 정보를 제거하는 명령을 사용할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Outlook의 오류 메시지가 닫혀 있는지 확인하십시오.
- 시작으로 이동 실행 액세스 앱.
- Outlook.exe /resetnavpane를 입력합니다. 확인을 누르십시오. 탐색 창에 대해 이전에 수행한 모든 사용자 지정은 이 단계 후에 손실됩니다.
- Outlook을 열고 정상적으로 시작되는지 확인합니다.
위의 수정 사항이 유용하지 않은 것으로 판명되면 PC에서 탐색 창을 삭제해 보겠습니다. 이렇게 하면 Outlook이 다음에 시작할 때 새 파일이 생성됩니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Outlook이 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
- %YOURUSERNAME% \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook으로 이동합니다.
- Outlook.xml 찾기 파일을 완전히 삭제하십시오.
- Outlook을 다시 시작하고 부팅되는지 확인합니다.
방법 4:Outlook을 이전 버전으로 복원
그래도 오류 메시지 없이 Outlook을 제대로 열 수 없으면 이전 버전으로 복원하고 다시 시도해 보겠습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Outlook을 설치한 위치로 이동합니다.
- Outlook.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 클릭합니다.
- 이전 버전으로 이동 탭을 클릭하고 목록에서 이전 버전을 선택합니다. 열기를 클릭합니다. 이전 버전을 실행하고 시작할 수 있는지 확인하십시오.
- 정상적으로 시작되면 Win 키 를 길게 누릅니다. + R 키 를 클릭한 다음 taskmgr 을 입력합니다. 확인을 누르세요.
- 프로세스로 이동 탭에서 Outlook을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기
를 선택합니다. - 모든 파일을 복사하여 Outlook을 설치한 위치에 붙여넣습니다. 기본 경로는 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office입니다.
- 기본 위치에서 Outlook을 다시 열고 오류 없이 시작되는지 확인합니다.
방법 5:SCANPST로 PST 파일 복구
스캔스트 손상되거나 손상된 PST 파일을 복구하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 제공 도구입니다. PST(Personal Folders File)가 손상되거나 너무 많은 경우 Outlook이 정상적으로 시작되지 않을 수 있습니다. SCANpst.exe를 사용하여 PST 파일을 수정하는 방법을 알아보려면 아래 단계를 따르십시오.
- Outlook의 오류 메시지를 닫고 C:\ Program Files로 이동합니다. 또는 C:\ Program Files (x86) / (x64).
- 여기에 도착하면 검색창을 사용하여 SCANPST.exe를 찾습니다.
참고: 검색 창을 통해 SCANPST를 찾을 수 없는 경우 Outlook 버전에 따라 아래 위치 중 하나로 이동합니다.
Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) 또는 (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013년: C:\ Program Files (x86) 또는 (x64) \Microsoft Office \ Office15
Outlook 2010년: C:\ Program Files (x86) 또는 (x64) \Microsoft Office \ Office14
Outlook 2007년: C:\ Program Files (x86) 또는 (x64) \Microsoft Office \ Office12 - SCANPST.exe 열기 찾아보기를 누르세요. 단추. 문서\Outlook 파일 으로 이동합니다. PST 파일을 찾으려면 시작 누르기 PST 파일 검색을 시작합니다.
- 스캔 프로세스 마지막에 오류나 불일치가 있는 경우 복구를 클릭합니다. 버튼을 눌러 수정하세요.
- Outlook을 다시 시작하고 정상적으로 시작되는지 확인합니다.
방법 6:Outlook 프로필 재설정
위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 손상된 Outlook 프로필을 처리할 가능성이 큽니다. 더미 프로필을 만들고 Outlook이 이 프로필로 시작하는지 확인하여 이러한 경우인지 쉽게 확인할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 제어판> 메일 32비트로 이동합니다. 프로필 표시
를 클릭합니다. - 이제 추가를 클릭합니다. 새로 나타난 메일의 버튼 창문. 새 프로필의 이름을 입력하고 확인을 누르십시오. .
- 이제 새 프로필에서 이메일 계정을 다시 구성하십시오. 첫 번째 Outlook 프로필에 사용한 것과 동일한 이메일과 비밀번호를 삽입하세요.
- 초기 메일 창으로 돌아가 방금 만든 프로필이 기본적으로 사용되는지 확인합니다. 적용 누르기 확인합니다.
- Outlook을 다시 시작하고 오류 메시지 없이 시작되는지 확인합니다.
방법 7:추가 기능 없이 Outlook 시작
우리는 모든 잠재적인 수정 사항을 거의 다 소진했지만 시도해야 할 것이 한 가지 더 남아 있습니다. 때때로 Outlook은 우리가 설치하는 다양한 추가 기능의 결과로 고장날 것입니다. 안전 모드에서 Outlook을 열어 이러한 경우인지 쉽게 확인할 수 있으며 추가 기능 중 하나로 인해 문제가 발생했는지 정확히 파악할 수 있습니다.
Outlook이 안전 모드에서 시작되면 오류 없이 일반 모드에서 시작할 수 있을 때까지 모든 추가 기능을 제거하여 진행합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook의 오류 메시지가 닫혀 있는지 확인하십시오.
- 실행 열기 창에서 outlook /safe 를 입력합니다. Enter를 누르십시오.
- Outlook이 안전 모드에서 완전히 시작되면 파일 탭을 누르고 옵션
으로 이동합니다. - 이제 추가 기능을 클릭합니다. 탭을 클릭하여 확장합니다. 관리 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 확장합니다. (화면 하단)을 선택하고 COM 추가 기능을 선택합니다. 목록에서.
- 이제 추가 기능 목록이 포함된 스크린샷을 찍고 나중에 일반 구성을 복원하는 방법을 알 수 있도록 어딘가에 저장합니다.
- 선택한 각 확인란의 선택을 취소하고 확인을 누르십시오. .
- Outlook을 닫고 일반 모드에서 다시 열어 보십시오. 할 수 있었다면 파일> 옵션> 추가 기능으로 돌아가세요. 충돌을 정확히 찾아낼 때까지 각 추가 기능을 체계적으로 다시 활성화하십시오.