최근에 랩톱에서 Microsoft Outlook을 사용할 때 문제가 발생했습니다. Windows 7이 있고 현재 Office 2010을 사용하고 있습니다. Outlook을 열었는데 다음 오류가 발생했습니다.
Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.
이전에 내 컴퓨터에서 Office에 문제가 발생한 적이 없었기 때문에 이것은 조금 이상했습니다. 몇 가지 앱을 설치하고 일부 Windows 업데이트를 설치했지만 그 외에는 모든 것이 동일했습니다. 동일한 문제가 발생하면 아래의 가능한 해결 방법을 읽고 문제가 해결되는지 확인하세요.
방법 1 – 손상된 프로필
Outlook의 탐색 창에 대한 설정을 저장하는 profilename.xml이라는 파일이 있습니다. 이것이 손상되면(0kb일 수 있음) Outlook이 제대로 열리지 않을 수 있습니다. Windows XP 및 Windows Vista/7에서 파일의 위치는 다음과 같습니다.
XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
비스타/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
문제를 해결하려면 탐색 창 파일을 재설정하면 됩니다. 시작으로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 실행 또는 Windows 7의 경우 시작을 클릭한 다음 실행을 입력합니다. 검색창에. 그런 다음 다음 명령을 입력하십시오.
이제 Outlook을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래에서 가능한 다른 해결 방법을 계속 시도하십시오.
방법 2 – 캐시된 교환 모드 끄기
사무실 환경에서 Outlook과 함께 Exchange를 사용하는 경우 이 문제는 캐시된 Exchange 모드라는 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이것은 기본적으로 랩톱에서는 유용하지만 항상 연결된 데스크톱에서는 그렇지 않은 Exchange 사서함의 로컬 복사본을 저장합니다. 캐시된 로컬 복사본이 필요하지 않은 경우 이 기능을 끄면 더 이상 오류가 발생하지 않습니다. 다음은 Outlook 2007, 2010, 2013 및 2016에서 캐시된 Exchange 모드를 해제하는 링크입니다.
Outlook 2013/2016
아웃룩 2010
아웃룩 2007
Microsoft Exchange를 사용하지 않는 경우에도 이 "Exchange" 오류가 발생할 수 있습니다. 그런 다음 캐시 모드를 안전하게 끌 수 있으며 모든 것이 제대로 작동합니다.
방법 3 – ScanPST.exe 사용
위의 두 가지 방법이 효과가 없다면 실제 PST 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 scanPST는 문제를 복구하는 가장 좋은 방법입니다. Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 및 2016에서 scanpst를 사용하는 방법에 대해 자세히 설명하는 다음 게시물을 읽을 수 있습니다.
https://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
방법 4 – 새 프로필 만들기
프로필이 손상된 경우 새 프로필을 만들 때까지 이 오류가 계속 표시됩니다. 제어판 으로 이동하면 됩니다. 그런 다음 메일 그런 다음 프로필 표시 그런 다음 현재 프로필을 모두 삭제합니다. 그러나 프로필을 삭제하기 전에 PST 파일을 백업해야 합니다.
방법 5 – 확장 프로그램 없이 Outlook 시작
또 다른 문제는 타사 추가 기능일 수 있습니다. 확장 없이 Outlook을 시작하여 이를 테스트할 수 있습니다. 위에서 했던 것처럼 실행 대화 상자로 다시 이동하고 이번에는 다음을 입력하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
outlook.exe /noextensions
Outlook이 제대로 시작되면 추가 기능 관리자로 이동하여 모든 추가 기능을 비활성화한 다음 한 번에 하나씩 다시 활성화하여 Outlook 문제를 일으키는 것이 무엇인지 확인해야 합니다.
방법 6 – Outlook 커넥터
Outlook에서 Windows Live Hotmail을 설정하려는 경우 다음과 같은 메시지가 나타날 수도 있습니다.
Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.
이 경우 Outlook 커넥터에 문제가 있습니다. 제거하고 다시 설치해야 합니다. 여기에서 다운로드할 수 있습니다:
32비트 – https://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677
64비트 – https://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
Hotmail 사용자의 문제는 확실히 해결될 것입니다.
방법 7 – 기본 게이트웨이
어떤 이유로 컴퓨터에 기본 게이트웨이 설정이 없는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다! 그것이 왜 중요한지 확실하지 않지만 분명히 중요합니다. 운 좋게도 Microsoft는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터에 적절한 레지스트리 키를 추가하는 Fix It을 이미 다운로드할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttps://support.microsoft.com/ kb/913843
위의 방법 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 여기에 귀하의 Office 버전, OS 및 기타 관련 세부 정보와 함께 의견을 게시하십시오. 즐기세요!