Outlook에서 주소 목록을 표시할 수 없음 (Fix)

주소록 손상, 캐시 모드의 동기화 문제, 자동 완성 목록 손상, PST 파일 손상, Office/Outlook 설치 손상, 잘못 구성된 사용자 프로필 및 Exchange Server와 Outlook 간의 데이터 비암호화로 인해 주소 목록이 Outlook에 표시되지 않습니다. 이것은 일반적으로 몇 가지 간단한 단계를 통해 해결되는 매우 일반적인 문제입니다.

Outlook에서 주소 목록을 표시할 수 없는 오류의 원인은 무엇입니까?

손상된 주소록 :Outlook은 로컬에 저장된 주소록 복사본에 저장된 데이터를 사용하여 주소 목록을 표시합니다. 주소록이 손상된 경우 Outlook에 현재 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
캐시 모드의 동기화 문제 :캐시된 연결 모드에서 Outlook은 사용자 데이터의 오프라인 복사본을 유지합니다. 해당 오프라인 복사본이 온라인 버전과 충돌하거나 온라인 서버와 동기화 문제가 있는 경우 현재 Outlook 오류가 발생할 수 있습니다.
손상된 자동 완성 목록 :자동 완성 목록은 주소록의 꽤 유용한 기능이지만 손상되거나 다른 Outlook 모듈과 충돌하는 경우 Outlook에서 주소록 문제가 발생할 수 있습니다.
손상된 PST 파일 :PST 파일은 Outlook 통신의 중추이며 손상되면 Outlook에서 현재 주소 목록을 표시하지 않을 수 있습니다.
손상된 Office/Outlook 설치 :Office/Outlook 설치 자체가 손상된 경우 Outlook에서 목록을 표시하지 않을 수 있습니다.
잘못 구성된 사용자 프로필 :사용자 프로필이 잘못 구성된 경우 Outlook은 주소 목록 표시 및 검색을 포함하는 정상적인 작업을 수행할 수 없습니다.
Exchange Server와 Outlook 간의 비암호화 :Outlook은 Exchange Server와 Outlook 간의 통신에 암호화를 사용하며 해당 암호화가 활성화되어 있지 않으면 Outlook에서 주소 목록을 표시하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

해결책을 시도하기 전에 고려해야 할 사항:

해결 방법을 시도하기 전에 다른 컴퓨터에서 동일한 사용자 프로필을 사용하고 해당 컴퓨터에서 문제가 2^nd 다시 나타나면 그런 다음 조직의 IT 관리자에게 문의하십시오.

Outlook에 주소록이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

1:Outlook의 온라인 모드 사용

Outlook은 온라인 모드를 사용합니다. 또는 캐시 모드 Exchange 서버에 연결합니다. 캐시 모드에서 Outlook은 사용자 데이터의 복사본을 로컬에 보관합니다. 따라서 Outlook이 캐시된 모드의 주소 목록에 문제가 있는 경우 Outlook을 주소 목록에 표시할 수 없습니다. 오류를 표시할 수 있습니다. 이 경우 연결 모드를 Cached에서 Online으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 실행하고 파일을 클릭합니다. 탭.
이제 창의 오른쪽 창에서 계정 설정 표시된 목록에서 계정 설정을 클릭합니다. .
이제 이메일 탭에서 변경을 클릭합니다. 계정을 선택한 후 .
이제 설정 더보기를 클릭합니다. .
고급을 클릭합니다. 탭을 선택한 다음 '캐시된 Exchange 모드 사용 옵션을 선택 취소합니다. ".
적용 클릭 확인을 클릭합니다. .
지금 다시 시작 Outlook을 실행하고 문제 없이 작동하는지 확인하세요.

2:PST 파일 복구

Outlook에서 보내기/받기를 수행하면 Outlook은 사용자의 폴더를 사용하여 필요한 데이터를 가져옵니다. Outlook은 이를 위해 ".pst" 파일을 사용합니다. .pst 파일이 손상된 경우 주소록에 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft에는 .pst 파일을 수정하여 문제를 해결할 수 있는 내장 유틸리티 "SCANPST.EXE"가 있습니다.

종료 전망.
Windows 버튼을 클릭한 다음 검색창에 Outlook을 입력합니다. 그런 다음 결과 목록에서 오른쪽 클릭 Outlook에서 그런 다음 "파일 위치 열기를 클릭합니다. ".
프로그램 바로 가기가 포함된 다음 폴더가 열립니다.
```
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
```
이 폴더에서 오른쪽 클릭 Outlook 바로 가기 아이콘을 클릭한 다음 "파일 위치 열기 ".

다음 폴더가 열립니다.

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

이제 이 Office 폴더에서 SCANPST.EXE를 찾습니다. 파일을 선택한 다음 오른쪽 클릭 그런 다음 "관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. ".
찾아보기 Microsoft Outlook 받은 편지함 복구의 버튼입니다.
그런 다음 선택 PST 파일. (PST 파일의 위치는 솔루션 단계 이후에 설명됩니다.)
이제 시작 을 클릭하십시오. 버튼을 눌러 PST 파일 검사를 시작합니다.
메시지가 표시되면 복구 를 클릭하십시오. 파일 문제를 해결합니다.
다시 시작 Outlook을 실행하고 문제 없이 작동하기 시작했는지 확인합니다.

.pst 파일의 위치는 Outlook 버전, Windows 버전 및 사용자 계정 설정 방법과 같은 다양한 항목에 따라 다릅니다. 다음은 Windows 버전에 따른 PST 파일의 기본 위치입니다.

Windows 10

drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

이전 Windows 버전

drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

이제 PST 파일을 복구한 후 Outlook 주소록이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인하십시오.

3:Exchange Server와 Outlook 간의 데이터 암호화 활성화

Exchange Server와 Outlook 간의 데이터 트래픽이 암호화되지 않은 경우 Outlook은 주소록 모듈에 대한 액세스 권한을 부여하여 정보를 표시하지 않을 수 있습니다. 이 경우 Exchange Server와 Outlook 간에 암호화를 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 열고 파일 탭.
이제 창의 오른쪽 창에서 계정 설정을 클릭합니다. 그런 다음 드롭다운 목록에서 계정 설정을 다시 클릭합니다. .
그런 다음 이메일 탭에서 사용자 계정을 클릭합니다. 변경을 클릭합니다. .
이제 설정 더보기를 클릭합니다. .
이제 보안 탭을 클릭한 다음 Microsoft Outlook과 Microsoft Exchange 간의 데이터 암호화 를 선택하십시오. 확인됩니다.
다시 시작 Outlook에서 Outlook 주소록이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

4:자동 완성 목록 비우기

Outlook은 사용자가 전자 메일 메시지의 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 필드에 입력하는 모든 주소를 저장합니다. 그런 다음 사용자가 전자 메일 주소의 처음 몇 글자를 입력하면 Outlook에서 일치하는 연락처를 자동으로 제안합니다. 이 자동 완성 목록이 손상된 경우 Outlook에서 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 이 경우 자동 완성 목록을 비우면 문제가 해결될 수 있습니다.

파일 을 클릭하십시오. 탭을 클릭한 다음 창의 왼쪽 창에서 옵션 .
이제 Outlook 옵션에서 메일을 선택합니다.
그런 다음 메시지 보내기 섹션에서 빈 자동 완성 목록을 클릭합니다. .
확인 대화 상자에서 예를 선택합니다. .
지금 다시 시작 Outlook에서 Outlook 주소록이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

5:Office/Outlook 복구

Microsoft Office/Outlook 설치 자체가 손상된 경우 많은 모듈이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Microsoft Office 기본 제공 복구 도구를 실행하면 Office 설치 문제가 해결되어 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 제어판을 입력합니다. 결과 목록에서 제어판을 클릭합니다. .
프로그램을 클릭합니다. .
이제 프로그램 및 기능
을 클릭합니다.
복구하려는 Office 제품군을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다. .
UAC 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
그런 다음 빠른 복구를 선택합니다. 확인을 클릭합니다. .
복구를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 계속을 클릭합니다. .
수리 프로세스 완료 후 다시 시작 너의 컴퓨터. 그리고 Outlook 주소록이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인하세요.
그렇지 않으면 1단계부터 5단계까지 반복합니다.
이번에는 온라인 수리를 선택합니다. 그런 다음 확인
을 클릭합니다.
이제 복구 를 클릭합니다. 그런 다음 계속을 클릭합니다. .
수리 프로세스 완료 후 다시 시작 시스템에서 Outlook 주소록이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

참고 :Outlook만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 독립 실행형 버전의 Excel을 사용하는 경우 제어판에서 이름으로 Outlook을 검색하고 위에서 언급한 단계에 따라 Outlook을 복구합니다.

6:주소록을 제거한 다음 다시 추가

서버와 Outlook 클라이언트 간의 주소록 동기화 문제로 인해 Outlook에 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 또한 손상된 주소록으로 인해 이 문제가 발생합니다. 이 경우 주소록을 제거했다가 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 실행한 다음 파일을 클릭합니다.
계정 설정을 클릭합니다. 드롭다운 목록에서 계정 설정을 클릭합니다. .
주소록 을 클릭합니다. 탭.
이제 현재 주소록을 선택합니다. 변경을 클릭합니다. .
이제 주소록 창에서 주소록 제거를 클릭합니다. .

참고: Outlook 주소록 옵션이 표시되지 않으면 7단계부터 바로 시작하세요.

예를 클릭합니다. 제거를 확인하라는 메시지가 표시될 때
이제 주소록에서 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다. .
추가 주소록을 클릭합니다. , 다음을 클릭합니다. .
이제 Outlook 주소록을 선택합니다. 입력하고 다음을 클릭합니다. . 다른 유형을 사용하는 경우 해당 유형을 선택하십시오.
확인을 클릭합니다. 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 .
마침을 클릭합니다. .
다시 시작 전망.
이제 폴더 목록에서 오른쪽 클릭 주소록과 함께 사용할 폴더(예:연락처 f) 더 오래된 다음 속성을 클릭합니다. .
Outlook 주소록을 클릭합니다.
이 폴더를 이메일 주소록으로 표시 옆의 확인란을 선택하십시오. (아직 선택하지 않은 경우) 그런 다음 확인을 클릭합니다. .
다시 시작 Outlook에서 Outlook 주소록이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

중요 :연락처를 다시 추가하는 것은 특히 사용하고 있던 주소 목록이 큰 경우 매우 번거로운 작업이 될 수 있습니다. 또한 여러 이메일 주소가 손실될 수 있습니다.

7:오프라인 주소록 폴더 내용 삭제

Outlook은 오프라인 주소록 폴더를 사용하여 주소록을 가져옵니다. 동기화 오류로 인해 폴더에 충돌하는 항목이 있는 경우 주소 목록이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 주소록 폴더 내용의 오프라인 사본을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

종료 전망.
Windows+E 누르기 파일 탐색기를 열고 다음 주소를 입력하십시오.
```
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books
```
Ctrl+A 누르기 폴더의 모든 내용을 선택한 다음 Shift+Delete를 누릅니다. 모든 내용을 삭제합니다.
지금 출시 Outlook에서 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

해결 방법 8:사용자 프로필을 삭제하고 새 프로필 만들기

Outlook에서 주소 목록을 표시할 수 없음 오류는 사용자 프로필의 잘못된 구성이나 손상된 사용자 프로필의 결과일 수 있습니다. 이 경우 사용 중인 항목을 삭제하고 새 항목을 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 단계를 수행하면 Outlook 프로필이 완전히 삭제되며 새 프로필을 만들고 연결을 다시 구성해야 합니다.

Windows 를 누릅니다. 키 및 유형 제어판 그런 다음 결과 목록에서 제어판을 클릭합니다. .
오른쪽 상단에서 카테고리를 클릭한 다음 크게를 클릭합니다. 아이콘 .
이제 메일을 클릭합니다. .
이제 메일 설정에서 프로필 표시를 클릭합니다. .
이제 Outlook을 선택합니다. 프로필을 클릭한 다음 제거 를 클릭합니다. 해당 프로필을 삭제합니다.
그런 다음 새 프로필을 추가합니다.
새 프로필이 추가 및 구성되면 실행 전망.

마지막 말:

아무 문제 없이 Outlook을 사용할 수 있기를 바랍니다. 하지만 여전히 문제가 지속되면 Outlook Web App을 사용하세요. (OWA).

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