0x80042109 사용자가 다양한 버전의 Outlook에서 보내는 전자 메일을 보내려고 할 때 오류가 발생합니다. 전체 오류 메시지는 '오류 코드 0X80042109 – 발신(SMTP) 이메일 서버에 연결할 수 없음입니다. '.
Outlook 오류 메시지 0x80042109의 원인은 무엇입니까?
- 잘못된 SMTP 설정 – 이 특정 문제는 특정 상황에서 Outlook이 자동으로 적용하는 일부 잘못된 SMTP 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 클래식 제어판 인터페이스를 통해 이메일 계정 설정 화면에 액세스하고 보내는 서버 설정을 조정하여 클라이언트가 LAN을 통해 특정 수신 서버 및 암호화 유형과 연결하도록 하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 방화벽 간섭 – 이 문제는 Outlook 클라이언트와 외부 이메일 서버 간의 연결을 방해하는 일부 유형의 타사 방화벽 간섭으로 인해 발생할 수 있습니다. Comodo와 McAffee는 특정 상황에서 거짓을 유발하는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 타사 방화벽을 비활성화하거나 동일한 보안 규칙을 적용할 수 있는 나머지 파일을 제거 및 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 추가 기능 간섭 – 영향을 받는 여러 사용자 보고서에 따르면 이 문제는 Outlook의 이메일 전송 기능을 중단시키는 일종의 타사 추가 기능 간섭으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 Outlook을 안전 모드로 실행하여 범인을 찾아 제거한 다음 문제의 원인을 찾을 때까지 모든 추가 기능을 체계적으로 비활성화하십시오.
방법 1:SMTP 설정을 수동으로 조정
결과적으로 이 특정 문제는 Outlook이 기본적으로 구성하는 일부 잘못된 SMTP 설정으로 인해 발생할 수 있습니다.
0x80042109 Outlook 오류로 어려움을 겪고 있는 여러 Windows 사용자는 분류 제어판 인터페이스를 사용하여 SMTP 통신이 통과할 수 있도록 일부 설정을 수동으로 조정하여 문제를 해결했다고 보고했습니다.
이 절차는 많은 영향을 받는 사용자에 의해 효과적인 것으로 확인되었으며 사용 중인 Windows 버전에 관계없이 따를 수 있습니다.
다음은 SMTP 설정을 수동으로 조정하는 방법에 대한 빠른 단계별 가이드입니다.
- Outlook과 연결된 모든 인스턴스가 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 '컨트롤'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 상호 작용. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 기본 제어판에 들어가면 인터페이스에서 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 '메일'을 검색합니다. 그런 다음 결과 목록에서 메일(Microsoft Outlook)을 클릭합니다. .
- 메일 설정 – Outlook 창 안에 있는 경우 , 이메일 계정을 클릭합니다. 이메일 계정과 연결된 버튼 .
- 그런 다음 계정 설정에 들어가면 창에서 이메일을 선택합니다. 가로 메뉴에서 탭을 클릭한 다음 문제가 발생한 이메일 계정을 선택하고 변경을 클릭합니다. 단추.
- 계정 변경 창에서 오른쪽 하단을 보고 설정 더보기를 클릭합니다. .
- 인터넷 이메일 설정 사용 창이 열리면 보내는 서버로 이동합니다. 탭을 클릭하고 내 발신 서버(SMTP)에 인증이 필요함 과 연결된 상자를 확인하십시오. 확인됩니다.
- 다음으로 연결 탭에서 연결로 이동합니다. 탭을 선택하고 내 근거리 통신망(LAN)을 사용하여 연결.
과 연결된 탭을 선택합니다.
- 그런 다음 고급 탭을 클릭하고 받는 서버(POP3)를 변경합니다. 110.으로 그런 다음 아래로 이동하여 보내는 서버(SMTP)를 변경합니다. 587로. 마지막으로 다음 유형의 암호화된 연결 사용과 연결된 드롭다운 메뉴를 설정합니다. 없음에서 TLS로 확인을 클릭하는 것을 잊지 마십시오. 저장하기 위해 변화들.
- 이전에 0x80042109를 유발한 작업을 반복합니다. 오류를 확인하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하세요.
동일한 오류 메시지가 계속 표시되고 계속 진행 중인 이메일을 보낼 수 없는 경우 아래의 잠재적인 해결 방법으로 이동하세요.
방법 2:타사 방화벽 비활성화(해당되는 경우)
또한 이 문제가 발생한 여러 영향을 받는 사용자에 따르면, 타사 방화벽을 사용하여 네트워크 연결이 남용되지 않도록 보호하는 경우 Outlook과 외부 간의 연결을 방해하는 과잉 보호 제품군을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. SMTP에 사용되는 이메일 서버입니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 이 가양성을 유발하는 타사 방화벽을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
Comodo 및 McAfee는 이러한 유형의 동작을 유발하는 가장 일반적으로 보고되는 제품군 중 하나입니다. 이 특정 시나리오가 귀하에게 적용될 수 있다고 생각되면 0x80042109 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 실시간 보호를 비활성화하거나 전체 타사 제품군을 완전히 제거하여 오류가 발생합니다.
그러나 대부분의 방화벽 제품군에서는 실시간 보안 보호가 비활성화된 경우에도 동일한 보안 규칙이 유지되므로 이 작업으로는 충분하지 않습니다. 이 경우 실행 가능한 유일한 해결 방법은 Outlook과 이메일 서버 간의 통신을 화이트리스트에 추가하는 것입니다(이 작업을 수행하는 단계는 사용하는 보안 도구에 따라 다릅니다.
제외를 만드는 방법을 정확히 모르는 경우 사용 중인 방화벽에 관계없이 작동하는 보편적인 해결 방법 중 하나는 남아 있는 파일을 제거 및 삭제하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하는 것입니다.
다음은 이를 수행하는 단계별 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 달리기 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴.
- 애플리케이션 및 기능에 들어가면 메뉴에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 제거하려는 방화벽을 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 을(를) 선택한 다음 화면의 지시에 따라 제거를 완료하십시오.
- 제거 작업이 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 여전히 이 문제를 일으킬 수 있는 파일을 남기지 않으려면 이 문서(여기 ) 여전히 동일한 차단을 유발할 수 있는 남은 파일이 없는지 확인하기 위한 것입니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작이 완료되면 이메일을 보낼 수 있는지 확인하십시오.
Outlook 오류 0x80042109가 계속 발생하는 경우 진행 중인 이메일을 보내려고 하거나 이 방법이 귀하에게 적용되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:안전 모드에서 Outlook 열기
추가 기능은 이미 풍부한 Outlook 기능에 추가할 수 있지만 경우에 따라 보내는 전자 메일 보내기와 같은 핵심 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 이전에 0x80042109 문제로 어려움을 겪었던 영향을 받는 일부 사용자 안전 모드에서 Outlook을 시작한 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
안전 모드는 다른 타사 모듈(추가 기능) 없이 응용 프로그램을 시작합니다. 이메일 전송 모듈이 안전 모드에서 작동하면 일부 타사 추가 기능이 실제로 문제를 일으키고 있다는 증거입니다.
이 시나리오가 적용 가능하고 설치된 추가 기능 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 확인되면 문제를 일으키는 모듈을 발견할 때까지 모든 추가 기능을 체계적으로 다시 활성화하고 이메일 전송 기능을 테스트할 수 있습니다.
다음은 안전 모드에서 Outlook을 열고 문제를 일으키는 추가 기능을 찾는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Outlook 및 연결된 모든 인스턴스가 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 상자. 실행 상자 안에 'Outlook.exe /safe' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 안전 모드에서 Outlook을 시작합니다.
- 다음 단계에서 사용할 Outlook 프로필을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다(프로필이 여러 개인 경우). 이 경우 프로필을 확인한 다음 파일 탭을 클릭하고 옵션을 클릭합니다. 새로 나타난 드롭다운 메뉴에서
- Outlook 옵션에 들어가면 메뉴에서 추가 기능을 선택합니다. 왼쪽 섹션에서 탭을 클릭한 다음 오른쪽으로 이동하여 COM 추가 기능을 선택합니다. 관리에서 메뉴를 클릭하고 이동을 클릭합니다. 메뉴를 시작합니다.
- COM 추가 기능 메뉴로 이동하면 설치된 모든 추가 기능 을 비활성화합니다. 연결된 상자를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
- 모든 추가 기능이 비활성화되면 Outlook을 다시 시작하고 이메일 전송 기능이 작동하는지 확인합니다. 0x80042109 가 발생하지 않고 이메일을 보낼 수 있는 경우 오류가 발생하면 범인을 찾을 때까지 이전에 비활성화한 추가 기능을 체계적으로 다시 활성화하십시오.