오류 0x80042108(Outlook이 수신 POP3 이메일 서버에 연결할 수 없음) Outlook 이후 Windows 사용자에게 나타남 어떤 유형의 이메일도 보내지 못합니다. 영향을 받는 대부분의 사용자는 이메일을 정상적으로 수신하는 것으로 확인했습니다.
이 특정 Outlook 오류가 발생하는 두 가지 주요 원인이 있습니다. 첫 번째 잠재적인 원인은 Yahoo가 POP에 대한 보안 설정을 높인 후 나타난 불일치입니다. 이 변경 전에 이메일 계정을 구성한 경우 Outlook에서 Yahoo에 암호화된 연결(SSL)이 필요하다는 것을 인식하도록 POP3에 대한 보안 옵션을 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
그러나 이 문제는 Outlook에서 사용하는 일부 포트를 차단하거나 기본 실행 파일이 외부 이메일 서버와 통신하는 것을 방해하는 과보호 AV로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 과보호 AV를 비활성화/제거하거나 사용된 포트와 함께 Outlook.com을 화이트리스트에 추가하여 이 문제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.
방법 1:PoP3 설정을 올바르게 구성하기
결과적으로 이 문제는 Yahoo POP 계정에서 발생했을 가능성이 큽니다. 영향을 받는 사용자에 따르면 이 문제는 Yahoo가 Outlook의 기본 구성을 깨뜨리는 POP에 대한 보안 설정을 높였기 때문에 발생합니다.
다행히 더 이상 계정을 Outlook에 연결할 수 없다는 의미는 아닙니다. 여전히 할 수 있지만 이메일 클라이언트가 Yahoo에 암호화된 연결(SSL)이 필요하다는 것을 알리려면 Outlook 응용 프로그램에서 일부 POP3 관련 설정을 수정해야 합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 아래 지침에 따라 Yahoo POP3에 대한 올바른 설정을 지정하고 있는지 확인하십시오.
- Outlook을 열고 상단의 리본 막대를 사용하여 파일을 클릭합니다.> 계정 설정. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 클릭합니다. 다시 한번.
- 계정 설정 내부 메뉴에서 이메일을 클릭합니다. 가로 메뉴에서 탭을 누르고 설정 메뉴를 엽니다.
- 다음 화면에서 설정이 올바른지 확인하고 설정 더보기를 클릭합니다. .
- 인터넷 이메일 설정에 들어가면 고급을 클릭합니다. 탭을 선택한 다음 이 서버에는 암호화된 연결(SSL)이 필요합니다.
와 연결된 체크박스를 선택합니다.
참고: Yahoo에서 이 문제가 발생하면 POP3 서버가 995로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 Outlook을 다시 시작하고 이전에 0x80042108을 생성한 작업을 반복합니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 2:AV가 Outlook을 방해하지 못하도록 방지
밝혀진 바와 같이 Outlook에서 이 문제를 유발할 수 있는 또 다른 매우 일반적인 범인은 포트나 기본 프로그램의 실행 파일이 인터넷에 연결되는 것을 차단하는 과잉 보호 바이러스 백신 제품군입니다.
이 경우 이 수정 사항은 사용 중인 바이러스 백신/방화벽 제품군의 유형에 따라 다릅니다. 그러나 결론은 과보호 제품군을 비활성화 또는 제거하거나 예외를 설정하고 활발히 사용 중인 포트와 함께 기본 Outlook 실행 파일을 허용 목록에 추가할 수 있다는 것입니다.
두 시나리오를 모두 수용할 수 있도록 2개의 다른 하위 가이드를 만들었습니다. 보안 제품군을 비활성화하거나 제거하려면 하위 가이드 A를 따르세요. . 충돌이 발생하지 않도록 예외를 설정하려면 서브 가이드 B를 따르세요. .
아. 바이러스 백신 또는 방화벽 비활성화/제거
타사 바이러스 백신을 사용하는 경우 Outlook을 시작하고 메일을 보낼 수 있는지 확인하기 전에 트레이 표시줄 아이콘을 통해 실시간 보호를 비활성화해 보세요. 사용하는 도구에 따라 이 메뉴가 약간 다를 수 있지만 일반적으로 트레이 바 메뉴에서 직접 수정할 수 있습니다.
Windows 방화벽과 결합된 내장 Windows Defender를 사용 중이고 비활성화하려면 Windows 보안 메뉴에서 비활성화해야 합니다. 이 메뉴로 이동하려면 Windows 키 + R을 누르세요. 실행 열기 대화 상자에서 'windowsdefender:'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Windows 보안 메뉴를 엽니다.
안으로 들어가면 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 설정 관리 를 클릭합니다. 실시간 보호와 관련된 토글을 비활성화합니다.
타사 바이러스 백신을 사용 중이고 제거하려는 경우 아래 지침을 따르십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴.
- 프로그램 및 기능 내부 메뉴에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하고 제거하려는 바이러스 백신과 관련된 항목을 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
- 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 다음 컴퓨터 시작 시 Outlook을 열고 이전에 0x80042108 을 트리거했던 작업을 반복합니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하는 오류입니다.
나. 바이러스 백신 또는 방화벽에서 사용하는 Outlook.com 및 포트 허용
안티바이러스 제품군이 마음에 들고 비활성화하거나 제거하지 않으려는 경우 더 우아한 솔루션은 충돌이 없는지 확인하기 위해 이메일 클라이언트에서 사용하는 포트와 함께 기본 Outlook 실행 파일을 화이트리스트에 추가하는 것입니다. 더 오래 발생합니다.
참고: 타사 보안 제품군을 사용하는 경우 예외 항목 및 프로그램을 설정하는 단계가 다릅니다. 이 경우 온라인에서 특정 단계를 검색하고 다음 항목을 허용 목록에 추가하십시오.
Outlook.exe Port 110 Port 995 Port 143 Port 993 Port 25 Port 465 Port 587
Windows 보안을 사용하는 경우 (Windows Defender + Windows 방화벽), 아래 지침에 따라 올바른 예외를 설정하여 가양성을 제거합니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 대화 상자 안에 'control firewall.cpl'을 입력합니다. 기본 Windows 방화벽 열기 상호 작용.
- Windows Defender의 기본 메뉴에 들어가면 먼저 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서
- 다음 메뉴에서 설정 변경을 클릭합니다. 버튼을 클릭한 다음 예를 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시될 때 즉각적인.
- 이 목록을 편집할 수 있게 되면 항목 목록을 아래로 스크롤하여 Outlook과 관련된 항목을 찾습니다. 봇이 표시되면 봇이 (비공개 및 공개) 확인을 클릭하기 전에 확인 변경 사항을 저장합니다.
참고: Outlook이 이 목록에 없는 경우 다른 앱 허용 을 클릭합니다. Outlook 실행 파일의 위치로 이동하고 두 번 클릭하여 목록에 추가합니다.
- 변경 사항을 저장한 다음 1단계를 다시 수행하여 방화벽 메뉴를 다시 한 번 엽니다. 하지만 이번에는 고급 설정을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서.
참고: 사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- Windows 방화벽 설정 내에서 인바운드 규칙을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 새 규칙을 클릭합니다. .
- 새 수신 규칙 마법사 창에 들어가면 포트를 선택합니다. 규칙 유형에서 프롬프트를 표시하고 다음을 클릭합니다. 그런 다음 TCP를 선택한 다음 특정 지역 이익을 선택합니다. 다음:110, 995, 143, 993, 25, 465, 587을 클릭하기 전에 다음 포트를 전환하여 붙여넣습니다.
- 작업에서 프롬프트에서 연결 허용을 선택합니다. 다음을 클릭합니다. 다시 한번.
- 프로필에서 단계에서 각 확인란을 선택합니다(도메인, 비공개 및 공개) 다음을 클릭하기 전에 다시 한번.
- 만들려는 새 규칙에 대해 알아볼 수 있는 이름을 설정한 다음 마침을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다음 시작이 완료되면 Outlook을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.