많은 사용자가 '네트워크에 액세스할 수 없습니다'라는 메시지와 함께 ERR_NETWORK_CHANGED 오류가 발생한다고 보고했습니다. 이 오류는 인터넷 연결을 통한 웹 브라우징을 방해하며, 특히 구글 크롬(Chrome) 브라우저에서 가장 자주 나타나는 것으로 알려져 있습니다. 다행히도 이 err_network_changed 오류를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
아래의 해결 방법을 하나씩 따라 하면서 본인에게 맞는 솔루션을 찾아보세요.
ERR_NETWORK_CHANGED 오류의 원인
이 오류가 발생하는 주요 원인은 PC에 설치된 서드파티(제3자) 소프트웨어가 인터넷 연결과 충돌을 일으키기 때문입니다. 대표적으로 VPN 서비스가 DNS 설정을 변경했거나, 시스템에 추가로 설치된 네트워크 어댑터가 원인이 되어 오류 메시지를 표시하는 경우가 많습니다.
ERR_NETWORK_CHANGED 오류 해결 방법
이 문제에는 다양한 해결책이 있으며, 각 방법이 서로 다른 방식으로 효과를 발휘합니다. 어떤 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 PC가 인터넷에 제대로 연결되어 있는지, 그리고 공유기(라우터)가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 그런 다음 아래 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: DNS 설정 변경 여부 확인
PC에 설치된 서드파티 VPN 소프트웨어가 DNS 설정을 변경하여 이 오류를 유발하는 경우가 있습니다. 네트워크를 정상 상태로 되돌리려면 DNS 설정을 점검하는 것이 중요합니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
Windows 8 및 Windows 10에서는 Win + X 키를 누른 후 목록에서 제어판을 선택합니다. 구버전 Windows에서는 시작 메뉴에서 제어판을 열 수 있습니다. 제어판에서 네트워크 및 공유 센터를 찾아 클릭합니다.
네트워크 및 공유 센터 화면에서 왼쪽 창으로 이동한 뒤 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
새 창이 열리면 현재 시스템에 설치된 네트워크 어댑터 목록이 표시됩니다. 현재 사용 중인 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 속성을 선택합니다.
어댑터 속성 창에서 항목 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택한 후 아래의 속성 버튼을 클릭합니다.
IPv4 속성 창에서 설정이 올바른지 확인하고, 필요하다면 IP 주소와 DNS 서버 주소를 자동으로 받기로 설정하세요. IPv6도 동일하게 설정한 후 확인을 클릭합니다.
방법 2: LAN 설정 확인
앞서 설명한 방법대로 제어판을 연 후 인터넷 옵션을 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않는다면 제어판 우측 상단의 보기 방식을 작은 아이콘으로 변경하면 됩니다.
인터넷 옵션 창에서 연결 탭으로 이동한 후 하단의 LAN 설정 버튼을 클릭합니다.
LAN 설정 창에서 모든 항목의 체크를 해제한 후 확인을 클릭합니다. 이후 웹 브라우징을 시도하여 네트워크가 정상으로 돌아왔는지 확인합니다.
방법 3: TCP/IP 초기화
TCP/IP 프로토콜을 초기화하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. TCP/IP를 재설정하려면 아래 지침을 따르세요.
Windows 8 및 Windows 10에서는 Win + X 키를 누른 후 목록에서 명령 프롬프트를 선택합니다. 구버전 Windows에서는 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 실행할 수 있습니다.
명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
netsh int ip reset
이 한 줄의 명령만으로 TCP/IP가 기본값으로 초기화되며, 정상적으로 작동하는 네트워크를 다시 사용할 수 있습니다.
방법 4: 브라우저 쿠키 및 캐시 삭제
때때로 브라우저의 쿠키와 캐시가 네트워크 설정에 영향을 미쳐 문제를 일으키기도 합니다. 따라서 이를 삭제하면 오류 해결에 도움이 됩니다. 인터넷 사용 기록 삭제 방법은 관련 가이드의 2번 방법을 참고하여 브라우징 데이터를 삭제해 보세요.
방법 5: 네트워크 어댑터 재설치
Windows 키를 누른 상태에서 R 키를 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
실행 창에 hdwwiz.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
네트워크 어댑터 항목을 확장한 후 사용 중인 네트워크 어댑터 이름을 찾습니다. 유선 연결이라면 이더넷(Ethernet) 어댑터이고, 무선 연결이라면 WLAN 어댑터(일반적으로 802.11(b/g/n) 표기 포함)입니다.
어댑터 이름을 메모해 둔 후, 해당 어댑터를 마우스 오른쫉 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
컴퓨터를 재부팅하면 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다. 이후 네트워크에 다시 연결하여 테스트해 보세요.
만약 드라이버가 자동으로 설치되지 않는다면, 어댑터 이름으로 검색하여 제조사 웹사이트에서 드라이버를 다운로드한 후 실행하여 재설치하고 테스트합니다.
방법 6: 무선(WLAN) 프로필 삭제
Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)를 선택하거나, 시작 버튼 클릭 → cmd 입력 → cmd를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
명령 프롬프트가 열리면 다음 명령어를 입력하여 저장된 Wi-Fi 프로필 목록을 확인합니다.
netsh wlan show profiles
그런 다음 아래 명령어를 입력하여 Wi-Fi 프로필을 삭제합니다.
netsh wlan delete profile name="[PROFILE NAME]"
모든 Wi-Fi 프로필에 대해 이 작업을 반복한 후, 사용하려는 Wi-Fi에만 다시 연결합니다.
Wi-Fi 이름을 입력할 때 따옴표(" ")는 포함하지 않도록 주의하세요.