수정:ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

일부 사용자는 Chrome 브라우저가 특정 사이트에서 오는 보안 인증서를 허용하지 않는다고 보고합니다. 이 오류와 관련된 오류 코드는 "ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT입니다. ". 일부 사용자는 google.com, facebook.com, quora.com 등과 같은 주요 웹사이트에서 오류가 발생하고 있다고 보고하고 있습니다. 이 문제는 Google 크롬에만 있는 것 같습니다.

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류의 원인은 무엇인가요?

우리는 다양한 사용자 보고서와 영향을 받는 일부 사용자가 문제를 해결하기 위해 배포한 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 또한 테스트 기계 중 하나에서 오류를 재현하는 데 성공했습니다.

수집한 정보에 따르면 이 특정 오류 메시지를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.

• 타사 SSL/TLS 프로토콜 필터링 적용 – 특정 바이러스 백신 솔루션은 기본적으로 SSL/TLS 프로토콜 필터링을 수행하는 것으로 알려져 있으며, 이는 결국 Chrome과 충돌하게 됩니다.
• 로컬 시스템의 시간 및 날짜가 동기화되지 않음 – 이 오류가 발생하는 또 다른 일반적인 이유는 로컬 시스템의 시간과 날짜가 몇 년 차이가 나는 경우입니다. 여러 웹 브라우저에서 오류가 발생하는 경우 이것이 문제의 경우일 가능성이 큽니다.
• Windows가 심하게 구식 – 이 특정 문제는 Windows 보안 시스템이 심하게 구식인 것과도 관련이 있습니다. 이 경우 보류 중인 모든 보안 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 캐시된 데이터 손상 – 하나의 웹사이트에서만 문제가 발생하는 경우 브라우저에 웹사이트가 작동하지 않는 것으로 믿게 만드는 일부 캐시된 데이터가 있을 수 있습니다.
• Google 크롬 버그 – Google 크롬은 SSL 인증서와 관련된 여러 버그로 어려움을 겪었습니다. 그렇지 않은지 확인하는 가장 좋은 방법은 Chrome을 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.

동일한 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있는 경우 이 문서에서는 확인된 문제 해결 단계 모음을 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.

효율성을 최대화하기 위해 아래의 방법을 제시된 순서대로 따르는 것을 고려하십시오. 결국 특정 시나리오에 대한 문제를 해결하는 데 효과적인 방법을 발견해야 합니다.

방법 1:정확한 시간 및 날짜 설정(해당되는 경우)

Windows 사용자가 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 를 받는 일반적인 이유 로컬 컴퓨터의 시간과 날짜가 동기화되지 않은 것입니다. 동일한 웹사이트가 다른 브라우저에서 로드되는 것을 거부하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

동일한 오류 메시지가 발생한 여러 사용자는 시스템에서 시간 및 날짜를 ​​업데이트한 후 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다. 다음은 시간과 날짜가 올바르게 구성되었는지 확인하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:dateandtime을 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 눌러 날짜 및 시간을 엽니다. 설정 탭 앱.

   참고: Windows 8.1 또는 이전 버전을 사용하는 경우 "timedate.cpl ” 명령 대신

2. 날짜 및 시간 아래 , 자동으로 시간 설정과 연결된 토글이 및 자동으로 시간대 설정 활성화됩니다.

   참고: Windows 10을 사용하지 않는 경우 인터넷 시간으로 이동합니다. 설정 변경을 클릭합니다. . 그런 다음 인터넷 시간 서버와 동기화와 연결된 상자가 지금 업데이트를 클릭하기 전에 활성화됨 버튼.

   
3. 시간과 날짜가 최신 상태가 되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 가 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2:보류 중인 모든 Windows 업데이트 적용

결과적으로 심각하게 오래된 컴퓨터에서 Chrome을 실행하는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 동일한 오류가 발생한 몇 명의 사용자는 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하는 즉시 문제가 자동으로 해결되었다고 보고했습니다.

일부 사용자는 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT  Chrome은 컴퓨터가 위험하다고 판단하여 보안 인증서 통과를 허용하지 않기 때문에 오래된 Windows 버전에서 오류가 나타납니다.

다음은 컴퓨터에 최신 보안 업데이트가 설치되어 있는지 확인하는 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "ms-settings:windowsupdate를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 설정의 Windows 업데이트 화면을 열려면 앱.

   참고: Windows 8.1 또는 이전 버전에서 실행 중인 경우 "wuapp ” 명령 대신

2. Windows 업데이트 화면에서 업데이트 확인을 클릭합니다. 그리고 화면의 지시에 따라 보류 중인 모든 보안 업데이트를 설치하십시오.
3. 대기 중인 모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 가 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:Chrome을 최신 버전으로 업데이트

Google 크롬은 SSL 인증서와 관련된 여러 버그로 어려움을 겪었습니다. 가장 최근에 발생한 문제 중 하나는 많은 Windows 7 사용자가 Google 관련 서비스에 액세스할 수 없는 결과를 초래했습니다.

문제는 Google은 이러한 문제가 보고되는 즉시 신속하게 패치를 적용한다는 것입니다. 그러나 수정 사항을 사용하려면 Chrome이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

1. Google 크롬을 열고 작업 버튼(점 3개 아이콘)을 클릭한 다음 도움말> Google 크롬 정보로 이동합니다. .
2. Google에서 업데이트를 확인할 때까지 기다렸다가 새 버전을 사용할 수 있는 경우 화면의 지시에 따라 최신 빌드를 설치하세요.
3. Chrome 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

여전히 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 가 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4:타사 AV 설정에서 SSL/TLS 프로토콜 필터링 비활성화(해당되는 경우)

일부 사용자가 보고한 바와 같이 Google 크롬의 자체 보안 기능과 충돌하는 여러 타사 보안 애플리케이션이 있습니다. 구체적으로 말하자면 SSL/TLS 프로토콜 필터링을 수행하는 모든 AV 또는 방화벽은 Google Chrome에서 오탐을 유발할 가능성이 있습니다. Nod32 Antivirus, Avira 및 McAfee는 이 특정 문제를 일으키는 것으로 알려진 가장 많이 언급된 보안 제품군 중 하나입니다.

여러 사용자가 'ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT "오류는 그들의 경우 AV 설정에서 SSL/TLS 프로토콜 필터링을 비활성화하자마자 문제가 해결되었다고 보고했습니다.

이 시나리오가 귀하의 상황에 적용 가능하다고 생각되면 바이러스 백신 설정을 열고 고급 메뉴로 이동하여 SSL/TLS 필터링과 유사한 설정을 찾을 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 SSL/TLS 프로토콜이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

이 작업을 수행하는 정확한 단계는 사용 중인 타사 바이러스 백신에 따라 다릅니다. Nod32 Antivirus에서 설정> 고급 설정> 웹 및 이메일> SSL/TSL로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. .

참고: 사용 중인 타사 바이러스 백신/방화벽과 동일한 단계를 찾을 수 없는 경우 사용 중인 소프트웨어에 따라 특정 단계를 온라인에서 검색하세요.

동등한 옵션을 찾지 못했지만 여전히 AV가 충돌을 일으키는 것으로 의심되는 경우 다른 솔루션은 시스템에서 타사 보안 옵션을 완전히 제거하는 것입니다. 타사 제품군이 제거되면 Windows Defender가 자동으로 실행되어 주요 보안 솔루션이 됩니다.

이 문서를 팔로우할 수 있습니다(여기 ) 시스템에서 타사 바이러스 백신을 완전히 제거했는지 확인합니다. 이 가이드는 또한 여전히 충돌을 일으킬 수 있는 파일을 남기지 않도록 합니다.

AV가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작하고 충돌이 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 'ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT가 표시되는 경우 ” 특정 웹페이지 방문시 오류 발생시 아래의 다음 방법으로 이동합니다.

방법 5:브라우저 데이터 지우기

여러 사용자가 모든 검색 데이터를 지워 오류를 제거했습니다. 이 특정 수정 사항은 종종 하나의 웹사이트에만 "ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT"가 표시되는 상황에서 효과적인 것으로 보고됩니다. " 오류.

모든 브라우저 데이터를 지우면 문제가 해결될 가능성이 있지만 이전에 저장한 모든 비밀번호, 방문 기록 및 로컬에 저장된 북마크를 잃게 된다는 점에 유의하십시오.

진행하기로 결정한 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Google 크롬을 열고 작업 버튼(오른쪽 상단)을 클릭하고 설정을 선택합니다. .
2. 설정에서 메뉴에서 화면 하단까지 스크롤한 다음 고급을 클릭합니다. .
3. 다음으로 개인정보 및 보안으로 이동합니다. 탭에서 목록 맨 아래로 스크롤한 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. .
4. 인터넷 사용 기록 삭제 메뉴에서 고급을 선택합니다. 탭에서 시간 범위 설정 항상 비밀번호 및 기타 로그인 데이터를 제외하고 아래의 모든 확인란을 선택합니다. 및 미디어 라이선스. 준비가 되면 데이터 지우기를 누르세요. 그리고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

5. 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.