인터넷을 사용하다 보면 DLG_FLAGS_INVALID_CA라는 오류 코드를 마주하게 되는데, 그 원인이 무엇인지 알지 못하는 경우가 많습니다. 이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며, 대표적인 원인으로는 웹 인증서 설치 문제, 웹 인증서 만료, 관리자의 인증서 갱신 누락, 또는 방문하려는 사이트가 보안이 취약하거나 악성 콘텐츠를 포함하고 있는 경우 등이 있습니다. 어떤 경우든 DLG_FLAGS_INVALID_CA 오류는 악성 콘텐츠가 컴퓨터에 유입되는 것을 차단하는 안전장치 역할을 합니다.
대부분의 경우 '웹 사이트로 계속 진행(권장하지 않음)' 옵션이 함께 표시됩니다. 하지만 이 옵션조차 나타나지 않는다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
다른 브라우저로 웹사이트 열기
오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 다른 브라우저에서 해당 웹사이트를 열어보는 것입니다. 다른 브라우저에서 정상적으로 페이지가 열린다면 문제는 특정 브라우저에 있는 것이므로 아래 단계를 따라 해결하면 됩니다. 반대로 다른 브라우저에서도 열리지 않는다면 오류의 원인이 시스템 자체에 있을 가능성이 높으므로, 이후의 해결 방법들을 순서대로 점검해 보세요.
브라우저 캐시 삭제
브라우저에 저장된 캐시가 설치된 인증서와 충돌을 일으켜 문제를 발생시키는 경우도 있습니다. 이 경우 해당 웹사이트에서 문제가 발생한 브라우저의 캐시를 삭제하면 되는데, 안전을 위해 설치된 모든 브라우저의 캐시를 한 번에 삭제하는 것도 좋은 방법입니다. 여기서는 Google Chrome과 Microsoft Edge 기준으로 설명합니다.
Google Chrome의 경우
- 먼저 주소창에 chrome://settings/clearBrowserData를 입력합니다.
- '캐시된 이미지 및 파일' 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 마지막 업데이트 시점이나 문제가 시작된 시점에 따라 삭제 기간 범위를 설정할 수 있습니다.
- 마지막으로 '데이터 삭제' 버튼을 클릭합니다.
Microsoft Edge의 경우
- 먼저 주소창에 edge://settings/privacy를 입력합니다.
- '검색 데이터 지우기' 항목에서 '지울 항목 선택'을 클릭합니다.
- '캐시된 이미지 및 파일' 옵션에 체크되어 있는지 확인합니다.
- 필요에 따라 삭제 기간 범위를 설정합니다.
- 마지막으로 '지금 지우기'를 클릭합니다.
시스템 날짜 및 시간 동기화 확인
잘못된 인증서 오류의 가장 큰 원인은 시스템의 날짜와 시간이 동기화되어 있지 않은 것입니다. 사소한 문제처럼 보일 수 있지만, 인증서는 시스템의 날짜와 시간 정보에 의존하기 때문에 동기화되지 않으면 인증서가 시스템을 오래된 환경으로 판단하게 됩니다. 시스템 날짜와 시간이 동기화되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 먼저 Windows 10 작업 표시줄에서 시간이 표시되는 부분을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '날짜/시간 조정'을 클릭합니다.
- '자동으로 시간 설정'이 활성화되어 있지 않다면 반드시 켜 줍니다.
- '시계 동기화' 항목에서 마지막 동기화 시간을 확인합니다.
- 마지막 동기화가 오래전이라면 '동기화' 버튼을 클릭합니다.
또한 올바른 시간대가 선택되어 있는지도 함께 확인하세요.
인터넷 옵션 변경
이전에는 이런 문제를 겪은 적이 없더라도, 앞서 언급했듯이 브라우저나 Windows 업데이트가 인터넷 인증서에 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 Windows 업데이트 과정에서 일부 시스템 설정이 변경되는 경우도 있습니다. 다만 이 방법은 근본적인 해결책이라기보다는 임시방편에 가까우며, 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우에만 권장됩니다. 컴퓨터의 인터넷 옵션을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- 먼저 Windows 키를 누르고 '인터넷 옵션'을 검색합니다.
- '고급' 탭으로 이동합니다.
- '설정' 목록을 아래로 스크롤합니다.
- 보안 항목에서 '인증서 주소 불일치 경고*' 옵션의 체크를 해제합니다.
- 마지막으로 컴퓨터를 재시작합니다.
- 이후 문제가 해결되었는지 확인합니다.