Windows 10 오류 코드 0xc00000e 해결하는 5가지 방법

Windows 10 부팅 중 0xc00000e 오류 코드가 나타난 적이 있으신가요? 이 오류가 발생하면 많은 분들이 답답함을 느낍니다. Windows는 오류 코드만 덜렁 보여줄 뿐, 어떤 문제가 생겼는지 그리고 무엇을 해야 하는지 친절하게 알려주지 않기 때문입니다.

일반적으로 이 오류는 하드웨어 구성 요소가 제대로 인식되지 않거나, 손상된 시스템 파일이 Windows 10의 정상 부팅을 막을 때 발생합니다. 이번 글에서는 데이터 손실 없이 Windows 10 오류 코드 0xc00000e를 진단하고 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.

Windows 10의 0xc00000e 오류 코드란?

0xc00000e 오류 코드는 부팅 과정에서 나타나는 Windows 10 BSOD(블루스크린) 오류입니다. 화면에는 대략 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

쉽게 설명하면, 이 BSOD 오류는 Windows 10이 중요한 하드웨어 장치를 인식하지 못했다는 뜻입니다.

시스템 파일이 저장된 SSD나 하드 드라이브에 문제가 있을 수 있습니다. 또한 손상된 시스템 파일로 인해 Windows 10이 정상적으로 시작되지 못할 때도 이 오류가 발생합니다.

요약하자면, Windows 10이 winload.exe(Windows 부팅 관리자 파일 중 하나)를 찾지 못하거나 불러오지 못하게 만드는 모든 하드웨어 및 시스템 파일 오류가 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.

Windows 10에서 0xc00000e 오류를 해결하는 방법

이 오류는 어떤 하드웨어 장치나 누락된 시스템 파일이 원인인지 직접 알려주지 않기 때문에, 아래의 문제 해결 방법 중 하나 또는 여러 가지를 순서대로 적용해야 합니다.

Windows 자동 복구 도구 사용
BCD 파일과 마스터 부트 레코드(MBR) 재구축
BIOS를 기본 설정으로 초기화
CMOS 배터리 확인 및 교체
Windows 초기화

먼저 자동 복구부터 시작해 보겠습니다.

1. Windows 10 자동 복구 도구 사용하기

Windows에 기본 내장된 자동 복구(Automatic Repair) 도구를 사용하면 이런 시스템 오류를 고칠 수 있습니다. 부팅 가능한 설치 디스크로 도구를 실행해 오류를 해결하는 절차는 다음과 같습니다.

컴퓨터를 종료한 후 다시 켜서 Windows 10 부팅 메뉴로 진입합니다.
제조사 로고가 화면에 나타나는 즉시 F2 키를 눌러 부팅 메뉴에 들어갑니다. PC 제조사마다 키가 다를 수 있으므로, F2가 작동하지 않으면 사용자 매뉴얼을 참고하세요.
부팅 메뉴에 진입했다면 먼저 부팅 옵션을 CD/DVD ROM으로 변경합니다. 부팅 가능한 USB 드라이브가 있다면 USB 부팅을 선택해도 됩니다.
CD가 없다면 USB 드라이브로도 Windows 복구를 진행할 수 있습니다. 자세한 방법은 Windows CD로 부팅 USB를 만들거나 ISO 파일로 부팅 USB를 만드는 가이드를 참고하세요.
Windows 10 OS CD/DVD를 넣고 컴퓨터를 다시 시작하면 CD/DVD ROM으로 부팅됩니다. "Press any key to boot from CD or DVD(아무 키나 눌러 CD 또는 DVD에서 부팅하세요)"라는 메시지가 나타나면 안내대로 키보드의 아무 키나 누릅니다.
Windows 복구/설치 프로세스가 시작됩니다. 지금은 시스템 복구만 진행하면 됩니다. 시간대, 언어, 키보드 입력 방식을 선택하고, 다음 화면에서 왼쪽 하단에 있는 컴퓨터 복구(Repair your computer) 링크를 클릭합니다. 이후 문제 해결 > 고급 옵션 > 자동 복구를 차례로 선택합니다.

손상된 Windows 파일을 복구하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 시스템 복구 옵션은 보통 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 자동으로 고쳐 줍니다. 만약 이 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.

2. Windows 10에서 BCD(부팅 구성 데이터) 파일 재구축하기

BCD(Boot Configuration Data) 파일은 Windows에 운영 체제를 어떻게 부팅할지 알려주는 시스템 파일입니다. BCD 파일이 손상되어도 Windows 10에서 0xc00000e 오류가 발생할 수 있습니다.

BCD를 재구축하려면 Windows 설치 CD 또는 부팅 가능한 USB 드라이브로 진입해야 합니다. 첫 번째 방법에서 했던 것처럼 Windows 10 DVD 또는 부팅 USB로 부팅하세요.

그다음 Windows 설치 페이지에서 언어, 시간대, 입력 방식을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.

컴퓨터 복구 > 문제 해결 > 고급 옵션을 클릭한 후 명령 프롬프트를 선택합니다.

이제 아래 명령어를 하나씩 입력하고, 명령어마다 Enter 키를 눌러 실행합니다.

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

bootrec.exe는 마이크로소프트에서 제공하는 도구로, Windows 복구 환경에서 부팅 문제를 진단하고 수정하는 데 사용됩니다. 각 명령어의 역할은 다음과 같습니다.

bootrec /fixmbr: MBR(마스터 부트 레코드) 손상 문제를 해결합니다. 시스템 파티션에 Windows 10 호환 MBR을 새로 작성합니다.
bootrec /fixboot: 시스템 파티션에 새 부팅 섹터를 기록합니다.
bootrec /scanos: 모든 디스크 파티션을 스캔하여 Windows 설치를 검색합니다.
bootrec /rebuildbcd: 현재 운영 체제와 호환되는 설치를 전체 디스크에서 스캔하고, BCD(부팅 구성 데이터)에 추가할 설치 항목을 직접 선택할 수 있게 해 줍니다.

이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 안 되면 다음 방법을 따라 해 보세요.

3. BIOS/UEFI 설정 초기화하기

BIOS 설정이 잘못 구성되어 있어도 0xc00000e 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 BIOS 설정을 초기화하면 해결할 수 있습니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 제조사 로고가 나타나면 F2, F12, Esc, Del 등 해당 제조사가 지정한 키를 눌러 BIOS 메뉴에 진입합니다. 어떤 키를 눌러야 할지 확실하지 않다면, 사용 중인 PC 브랜드의 BIOS 진입 방법을 검색해 미리 확인해 두세요.
키보드 방향키로 BIOS 옵션을 탐색하여 기본값 복원(Load Default) 옵션을 찾습니다. 해당 옵션을 선택하고 Enter 키를 눌러 BIOS 설정을 초기화합니다.
F10 키를 눌러 설정을 저장하고 BIOS를 종료하거나, 방향키로 직접 종료할 수 있습니다. 종료하면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다.

4. CMOS 배터리 교체하기

BIOS 날짜와 시간이 계속 어긋난다면 CMOS 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. CMOS는 메인보드에 있는 칩으로, BIOS 설정과 날짜, 시간 등의 정보를 저장합니다. 여기에는 시스템 시간·날짜와 일부 하드웨어 설정이 포함됩니다.

CMOS 배터리는 장치의 BIOS 펌웨어에 전원을 공급합니다. 컴퓨터가 전원에 연결되어 있지 않을 때도 BIOS가 설정을 유지해야 하기 때문입니다. 따라서 CMOS 배터리를 제거 후 새것으로 교체하면 BIOS가 기존 설정을 잊고 기본 상태로 돌아가게 됩니다. 자세한 방법은 메인보드 배터리 관련 가이드를 참고하세요.

CMOS 배터리를 교체한 후에는 BIOS 설정을 다시 구성하고 PC를 재부팅하세요.

5. Windows 초기화하기

위의 모든 방법을 시도했는데도 0xc00000e 오류가 계속된다면, 이제 초기화를 시도해 볼 때입니다. 다른 문제 해결 방법과 달리 초기화는 PC의 모든 데이터를 포맷하는 방식으로 작동합니다. 초기화가 완료되면 Windows가 새로 설치되고 컴퓨터는 처음 출고 상태로 돌아옵니다.

Win + I 키를 눌러 Windows 설정을 연 뒤, 업데이트 및 보안 > 복구로 이동합니다.

'이 PC 초기화' 섹션에서 시작하기를 클릭합니다. 기존 앱, 파일, 설정을 모두 삭제하려면 모든 항목 제거를 선택하세요.

다음 창에서 선호하는 재설치 방식에 따라 클라우드 다운로드 또는 로컬 다시 설치를 선택합니다. 이후 화면의 간단한 안내에 따라 초기화를 완료하면 됩니다. 순조롭게 진행되면 Windows가 곧 정상 상태로 돌아올 것입니다.

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Windows 10 오류 코드 0xc00000e, 이제 완전히 해결하세요

Windows 운영 체제는 내부 버그를 잡는 데 큰 발전을 이뤘지만 아직 갈 길이 멉니다. 하지만 걱정하지 마세요. 그날까지 이런 문제 해결 가이드가 함께하겠습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나로 0xc00000e 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.