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Windows 오류 코드 0x800704dd-0x90016 해결 방법 총정리

Windows 업그레이드를 진행하던 중 갑자기 오류 코드 0x800704dd-0x90016이 화면에 나타나 당황하셨나요? 충분히 답답하고 스트레스받는 상황일 것입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 혼자만 겪는 문제가 아닙니다. 실제로 수많은 Windows 사용자들이 업데이트 설치 과정에서 동일한 오류 코드를 경험한 바 있습니다.

문제를 겪은 사용자들의 보고에 따르면, Windows 오류 코드 0x800704dd – 0x90016은 주로 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용하여 최신 Windows 10/11 업데이트를 설치할 때 자주 발생합니다.

Windows 미디어 생성 도구란 무엇인가요?

Windows 미디어 생성 도구는 Microsoft가 운영체제 관련 오류의 업데이트, 설치 및 복구를 위해 개발한 공식 유틸리티입니다.

이 도구는 Windows 사용자가 시스템을 업데이트할 때 마주치는 대부분의 일반적인 오류를 해결할 수 있어 매우 효율적이고 신뢰할 만합니다. 다만, 관리자 권한이 있는 계정에 접근할 수 없다면 원활하게 사용하기 어렵습니다. 이 경우 여러 오류가 발생할 수 있으며, 그중 하나가 바로 오류 코드 0x800704dd – 0x90016입니다.

Windows 10/11 오류 코드 0x800704dd-0x90016의 원인

Windows 10/11 오류 코드 0x800704dd 0x90016은 원인을 모르는 상태라면 해결하기 까다로울 수 있습니다. 하지만 지금까지 수집된 정보를 바탕으로 분석해 보면, 이 오류를 유발하는 몇 가지 주요 요인이 있습니다.

  • 권한 부족 – 제한된 권한으로 Windows 미디어 생성 도구를 실행하면 오류 코드 0x800704dd 0x90016이 나타날 수 있습니다.
  • 서드파티 백신 프로그램의 간섭 – 일부 백신 프로그램은 Windows 업데이트 프로세스를 방해하는 것으로 악명이 높습니다. 따라서 이로 인해 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.
  • 외부 주변 기기 – 때때로 프린터, 스캐너, USB 드라이브와 같이 컴퓨터에 연결된 외부 주변 기기가 오류의 원인이 되기도 합니다.

Windows 10/11 오류 코드 0x800704dd 0x90016 해결 방법

아래에 소개하는 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 모두 오류 코드를 제거하는 데 효과가 입증된 방법들이므로, 이를 적용하면 Windows를 문제없이 업데이트할 수 있을 것입니다.

방법 #1: 서드파티 백신 프로그램 비활성화

백신 프로그램이 맬웨어로부터 시스템을 보호한다는 점은 누구나 잘 알고 있습니다. 하지만 백신 소프트웨어에는 단점도 있습니다. 그중 하나가 시스템 프로세스를 간섭하여 0x800704dd 0x90016 같은 오류 코드를 유발할 수 있다는 것입니다.

따라서 Windows 업데이트를 설치하려는 경우, 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 시스템에서 완전히 제거하세요. 백신을 비활성화하려면 알림 영역에서 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '사용 안 함' 옵션을 선택하면 됩니다. 이것으로 해결되지 않으면 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다.

백신 프로그램을 제거하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 시작 메뉴로 이동하여 제어판을 클릭합니다.
  2. 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
  3. 화면에 표시된 목록에서 백신 프로그램을 찾아 클릭한 후 제거/변경 버튼을 클릭합니다.
  4. 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.

문제가 계속된다면 Windows 내장 백신 보호 기능도 꺼보세요. 방법은 다음과 같습니다:

  1. Windows 아이콘을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
  2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
  3. Windows 보안으로 이동하여 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
  4. 설정 관리를 클릭하고 실시간 보호 옵션 옆의 스위치를 끕니다.

방법 #2: 관리자 계정 사용

이 문제를 경험한 일부 사용자들은 권한 부족이 오류 코드의 원인이라고 말했습니다. Windows 미디어 생성 도구는 관리자 권한이 필요하므로, 관리자로 로그인해야만 정상적으로 사용할 수 있습니다.

일반 사용자 계정을 사용 중이라면 현재 계정에서 로그아웃한 후 관리자 계정으로 다시 로그인하세요. 만약 관리자 계정에 접근할 수 없다면 새로 만들거나 다른 해결 방법으로 넘어가면 됩니다.

관리자 계정을 만드는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 시작 메뉴로 이동합니다.
  2. 검색창에 사용자 추가를 입력합니다.
  3. 다른 사용자 추가, 편집 또는 제거 옵션을 선택합니다.
  4. 다음으로 이 PC에 다른 사람 추가 옵션을 클릭합니다.
  5. 화면의 지시에 따라 새 사용자를 생성합니다.
  6. 계정 생성 후 해당 계정을 클릭하고 계정 유형 변경을 선택합니다.
  7. 관리자를 선택하고 확인을 클릭합니다.
  8. 컴퓨터를 재시작합니다.

방법 #3: 숨겨진 관리자 계정 활용

새로운 관리자 계정을 생성했다면, 기본적으로 숨겨져 있다는 점을 알아두세요. 이 계정을 사용하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. Win + X 단축키를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
  2. net user administrator /active:yes 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 이 명령어가 숨겨진 관리자 계정을 활성화합니다.
  4. 현재 계정에서 로그아웃한 후 활성화된 관리자 계정으로 로그인합니다.
  5. Windows 업데이트를 설치합니다.
  6. 나중에 이 계정을 비활성화하려면 net user administrator /active:no 명령어를 입력하면 됩니다.

방법 #4: 인터넷 연결 끊기

일부 보고에 따르면, ISO 파일을 사용하여 Windows 10/11로 업그레이드할 때 오류 코드 0x800704dd – 0x90016이 나타날 수 있습니다. 이를 해결하려면 먼저 인터넷 연결을 끊으세요. 방법은 다음과 같습니다:

  1. 작업 표시줄로 이동하여 네트워크 아이콘을 클릭합니다.
  2. 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다.
  3. 어댑터 옵션 변경을 선택합니다.
  4. 활성화된 네트워크를 마우스 오른쫌 버튼으로 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
  5. Windows 업데이트를 시도합니다.
  6. 업데이트에 성공하면 위 단계를 반복하여 네트워크 연결을 다시 활성화합니다. 이번에는 사용을 선택하면 됩니다.

방법 #5: 외부 주변 기기 분리

오류 코드 0x800704dd – 0x90016은 시스템에 연결된 결함이 있는 외부 주변 기기로 인해 발생할 수도 있습니다. 이러한 기기가 Windows 업데이트 설치 프로세스를 방해하여 오류를 유발하는 것입니다.

이 경우, 스마트폰, 프린터, 스캐너, USB 드라이브 등 컴퓨터에 연결된 불필요한 하드웨어를 모두 분리한 후 업데이트를 설치하면 됩니다.

방법 #6: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

다양한 Windows 업데이트 문제를 해결할 수 있는 내장 유틸리티가 있습니다. 바로 'Windows 업데이트 문제 해결사'입니다. 이 도구를 사용하여 오류 코드 0x800704dd – 0x90016도 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

  1. Windows 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  2. 다음으로 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
  3. 문제 해결을 선택하고 Windows 업데이트 옵션을 찾습니다.
  4. 옆에 있는 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
  5. 문제 해결사가 문제를 진단할 때까지 몇 분간 기다립니다. 완료되면 도구가 보고서를 생성합니다. 화면의 지시에 따라 문제를 해결하세요.

방법 #7: PC 수리 도구 사용

직접 문제를 해결하는 데 자신이 없다면, 더 쉬운 방법인 PC 수리 도구를 사용해 보세요. Outbyte PC Repair를 추천합니다. 이 도구는 컴퓨터의 문제를 자동으로 검사하고 복구하도록 설계되어 있어 사용자가 별도로 작업할 필요가 없습니다.

PC 수리 도구마다 기능은 다르지만, 일반적으로 손상된 DLL 파일 및 레지스트리 항목, BSOD(블루 스크린), 디스크 공간 낭비 요소 등 Windows 관련 문제를 해결하도록 설계되어 있습니다.

단, PC 수리 도구를 다운로드할 때는 주의가 필요합니다. 구글에서 간단히 검색해도 수많은 추천 목록이 나옵니다. 반드시 신뢰할 수 있고 PC 관련 문제 해결에 효과적임이 입증된 프로그램을 다운로드하여 설치하세요.

방법 #8: 클린 부팅 수행

시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 클린 부팅입니다. 클린 부팅을 하면 핵심 시스템 프로세스를 실행하는 데 필요한 서비스만으로 시스템을 시작하게 됩니다. 이를 통해 시스템 부팅 시 자동으로 시작되어 Windows 업데이트 설치를 방해할 수 있는 불필요한 서드파티 프로그램을 제거할 수 있습니다.

클린 부팅을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 관리자 계정으로 컴퓨터에 로그인합니다.
  2. 검색창에 msconfig를 입력하고 가장 관련성 높은 결과를 선택합니다. 그러면 시스템 구성 창이 열립니다.
  3. 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크합니다.
  4. 모두 사용 안 함 버튼을 클릭합니다.
  5. 이번에는 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 링크를 클릭합니다.
  6. 목록에서 항목을 선택하고 사용 안 함을 선택합니다.
  7. 작업 관리자를 닫습니다.
  8. 컴퓨터를 재시작합니다.

방법 #9: 다른 기기에서 ISO 파일 복사

때때로 최신 Windows 10 버전을 설치하는 데 사용하는 ISO 파일 자체에 결함이 있는 경우가 있습니다. 이것이 0x800704DD-0x90016 오류가 나타나는 이유일 수 있습니다. 심각한 문제처럼 들리지만, 많은 사용자들이 다른 PC에서 ISO 파일을 복사하거나 다운로드하여 이를 통해 Windows 10/11을 설치함으로써 문제를 해결했다고 보고했습니다. 다소 생소한 방법처럼 들릴 수 있지만, 실제로 많은 사람들에게 효과가 있었던 방법입니다.

방법 #10: Microsoft 고객 지원팀에 문의

위의 모든 방법을 시도했는데도 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받으세요. 전문가들은 현재 직면한 오류를 처리하고 해결할 수 있는 충분한 지식을 갖추고 있습니다.

여기서 말하는 전문가란 Microsoft에서 근무하는 전문가 또는 Microsoft 관련 문제 해결을 공식적으로 승인받은 사람들을 의미합니다. Microsoft 공식 지원팀에 웹사이트를 통해 문의하거나, 가까운 서비스 센터를 방문하여 Windows 10/11 컴퓨터 점검을 받을 수 있습니다.

마무리

오류 코드 0x800704dd-0x90016은 업데이트를 설치하거나 시스템을 업그레이드하는 동안 나타날 수 있으며, 한 번 발생하면 상당히 골칫거리가 됩니다.

보고된 사례에 따르면, 이 오류는 다양한 원인으로 발생합니다. 가장 흔한 원인으로는 권한 부족, 업데이트 프로세스를 방해하는 백신 프로그램, 호환되지 않거나 결함이 있는 외부 하드웨어 등이 있습니다.

다른 Windows 업데이트 관련 오류와 마찬가지로, 0x800704dd-0x90016 문제도 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 먼저 서드파티 백신 프로그램을 비활성화해 보세요.

둘째, 반드시 관리자 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 관리자 권한이 없으면 업데이트 설치가 어려울 수 있습니다.

또한 업데이트 설치 중 인터넷 연결을 끊거나, 기기에 연결된 외부 하드웨어를 분리하는 방법도 시도해 볼 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 PC 수리 도구를 사용해 보고, 이마저도 효과가 없다면 클린 부팅을 수행하세요.

모든 방법이 실패했지만 여전히 오류를 해결해야 한다면, Microsoft 지원 상담원과 상담하는 것이 가장 좋은 선택입니다. 상담원은 문제 해결 과정 전반을 안내해 줄 수 있으며, 원한다면 대신 문제를 해결해 줄 수도 있습니다.

Windows 10/11에서 오류 코드 0x800704dd-0x90016을 제거하는 다른 방법을 알고 계신가요? 아래 댓글 섹션을 통해 많은 분들과 공유해 주세요.