구글 크롬은 전 세계에서 가장 많이 사용되는 브라우저로, 인터넷 사용자의 약 64%가 일상적인 웹 서핑에 크롬을 이용하고 있습니다. 하지만 그만큼 인기가 많음에도 불구하고 다른 모든 브라우저와 마찬가지로 크롬 역시 다양한 버그로부터 자유롭지 못하며, ERR_NETWORK_CHANGED 오류 역시 자주 발생하는 문제 중 하나입니다.
ERR_NETWORK_CHANGED란 무엇인가?
ERR_NETWORK_CHANGED 오류는 브라우저가 웹페이지에 정상적으로 접근하지 못하도록 차단하면서 발생합니다. 이 오류는 여러 가지 원인으로 인해 나타날 수 있기 때문에, 문제를 해결하기 위해서는 다양한 방법을 시도해 보는 것이 중요합니다.
이 오류는 "네트워크에 액세스할 수 없습니다. ERR_NETWORK_CHANGED" 또는 "연결이 중단되었습니다. 네트워크 변경이 감지되었습니다. 인터넷 연결을 확인하세요."라는 메시지 형태로 표시될 수 있습니다.
이 오류는 반복적으로 나타나는 경향이 있으며, 유튜브, 지메일, 페이스북 등 인기 있는 웹사이트 전반에서도 발생할 수 있습니다. 따라서 이 문제에 대한 적절한 해결책을 찾는 것이 매우 중요합니다.
오류의 원인은 무엇일까?
구글 크롬 사용자는 일반적으로 브라우저가 시스템의 IP 주소 변경을 감지했을 때 이 오류를 마주하게 됩니다. 모든 네트워크의 각 기기에는 인터넷 연결을 돕는 고유한 IP 주소가 할당되어 있으며, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 웹사이트 운영자는 이 IP 주소를 기준으로 특정 제한을 적용합니다.
최근 인터넷 사용자들 사이에서는 VPN이나 프록시 서비스를 이용하는 것이 일반적인 관행이 되었습니다. 이러한 소프트웨어는 보안을 강화하거나 지역적으로 제한된 웹사이트에 접속하기 위해 IP 주소를 변경하는 데 활용됩니다.
크롬에서 ERR_NETWORK_CHANGED 오류를 해결하는 10가지 방법
1. 인터넷 라우터 재부팅
복잡한 해결 방법으로 넘어가기 전에, 먼저 재부팅 방법부터 시도해 보세요. 많은 기술 관련 문제는 생각보다 간단하며, 소프트 리셋만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 라우터의 전원을 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
2. 이더넷과 Wi-Fi 동시 연결 여부 확인
요즘 PC 대부분은 인터넷 연결을 위해 Wi-Fi와 이더넷 두 가지 옵션을 모두 갖추고 있습니다. 하지만 두 연결이 모두 활성화되어 있으면, 유선과 무선 연결이 번갈아 전환되면서 문제가 발생할 수 있습니다.
이 경우 Wi-Fi 또는 이더넷 중 하나를 하나씩 순차적으로 비활성화하여 문제의 원인이 어디에 있는지 파악해 보세요.
3. VPN 비활성화 또는 삭제
현재 VPN을 사용 중이라면 그것이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 먼저 VPN을 비활성화해 보고, 문제가 해결되지 않으면 삭제까지 시도해 보세요.
4. 프록시 서버 비활성화
자동 프록시 설정을 비활성화하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
Windows 10에서 자동 프록시를 비활성화하는 방법:
- 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
- 네트워크 및 인터넷 옵션을 선택합니다.
- 프록시 탭으로 이동하여 프록시 설정 관련 모든 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다.
Mac에서 프록시를 비활성화하는 방법:
- 메인 메뉴 또는 화면 왼쪽 상단의 애플 로고를 클릭하여 시스템 환경설정으로 이동합니다.
- 네트워크를 클릭합니다.
- 현재 연결된 Wi-Fi를 선택합니다.
- 고급...을 클릭합니다.
- 프록시 탭으로 이동하여 모든 체크박스가 해제되어 있는지 확인한 후 확인을 클릭합니다.
5. 크롬 캐시 및 브라우징 데이터 삭제
캐시와 브라우징 데이터를 삭제하면 컴퓨터의 낭비되는 저장 공간을 확보할 수 있을 뿐만 아니라, 연결 문제와 페이지 로딩 오류도 함께 해결할 수 있습니다.
브라우징 데이터를 삭제하는 방법:
- 크롬 브라우저를 엽니다. Windows에서는 Ctrl + Shift + Delete를, Mac 사용자는 Command + Y를 누릅니다. 또는 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하여 방문 기록 탭을 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 '인터넷 사용 기록 삭제' 옵션을 클릭합니다.
- 기간을 선택하는 창이 열리면 '전체 기간'을 선택합니다(사용 중인 크롬 버전에 따라 명칭이 다를 수 있음). 또한 '방문 기록', '쿠키 및 기타 사이트 데이터', '캐시된 이미지 및 파일' 항목에 체크되어 있는지 확인합니다.
- '데이터 삭제'를 클릭합니다.
- 브라우저를 닫고 PC를 재시작한 후 다시 연결해 봅니다.
6. 네트워크 어댑터 비활성화 후 다시 활성화
페이지 로딩 문제는 대개 결함이 있는 네트워크 어댑터에서 비롯됩니다. 때로는 소프트 재시작만으로 해결되기도 하지만, 그렇지 않은 경우 어댑터 교체가 필요할 수도 있습니다.
네트워크 어댑터 관련 문제를 해결하는 방법:
- 시작 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 검색합니다.
- 아래로 스크롤하여 네트워크 어댑터 옵션을 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.(여기서 하드웨어 문제 검색을 선택적으로 실행할 수 있습니다.)
- 네트워크 어댑터를 비활성화한 후 다시 활성화합니다.
- 크롬 브라우저로 돌아가 웹페이지 로딩을 시도합니다.
7. DNS 캐시 플러시
웹사이트가 최근에 서버를 이전했다면, 잠시 동안 이전 웹사이트가 표시되거나 연결이 되지 않을 수 있습니다. 이런 경우 DNS 캐시를 플러시하면 연결 문제를 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Windows 10에서 DNS를 플러시하는 방법:
- Windows 키 + X를 누릅니다. 고급 사용자 메뉴가 열립니다.
- 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
- 다음 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다: ipconfig/flushdns
- PC를 재시작합니다.
- 브라우저에서 페이지를 다시 로드합니다.
8. TCP/IP 초기화
이 방법은 DNS 플러시 기법과 함께 사용하면 더욱 효과적입니다.
DNS 캐시 플러시로 문제가 해결되지 않았다면, 다음 단계에 따라 TCP/IP를 초기화해 보세요.
- Windows 키 + X를 누릅니다. 고급 사용자 메뉴가 열립니다.
- 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
- 다음 명령어를 하나씩 순서대로 입력합니다:
ipconfig/release 입력 후 엔터
ipconfig/flushdns 입력 후 엔터
ipconfig/renew 입력 후 엔터 - 명령 프롬프트를 다시 열고 다음을 입력합니다: ipconfig/flushdns, nbtstat – r, netsh int ip reset, netsh winsock reset
- 엔터를 누릅니다.
- PC를 재부팅하고 브라우저에서 페이지를 다시 로드해 봅니다.
9. 절전 모드 비활성화
많은 분들이 놀라실 수 있는 사실이지만, Windows 10은 절전 모드가 활성화되어 있으면 무선 어댑터를 종료합니다. 이로 인해 연결에 장애가 생기고 네트워크 변경 오류가 발생할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요:
- 시작 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 검색합니다.
- 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 옵션을 선택합니다.
- 전원 관리 탭으로 이동합니다.
- "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 옵션을 비활성화합니다.
- 확인을 클릭하고 구글 크롬에서 웹페이지를 다시 로드합니다.
10. 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, ERR_NETWORK_CHANGED 오류에 대해 ISP에 문의할 시점입니다. 때때로 백엔드에서 몇 가지 조치를 취하는 것만으로도 네트워크에 긍정적인 영향을 미쳐 문제가 해결되기도 합니다.