수정:Outlook 오류 코드 0x8004011D

많은 Windows 사용자에게 오류 코드 0x8004011D가 표시됩니다. Outlook에서 이메일을 업데이트하려고 할 때 또는 이메일을 주고받을 때. 이 문제는 모든 최신 Windows 버전(Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10)에서 발생하는 것으로 보고되며 사용 중인 Outlook 버전에 의존하지 않는 것 같습니다.

대부분의 경우 이 문제는 일시적으로만 발생하는 Exchange 서버 문제로 인해 발생하는 것으로 보고됩니다. 이 경우 미래의 0x8004011D  인스턴스를 피할 수 있습니다. Exchange의 오프라인에서 캐시 모드 사용을 활성화하여 오류 발생 설정.

일부 사용자는 Outlook에서 사용할 새로운 이메일 프로필을 만들어 이 문제를 해결했습니다. 이렇게 하면 로컬에 저장된 이메일에 첨부된 일부 데이터가 손실되므로 이상적이지 않지만 나중에 이메일 클라이언트와 동기화하여 복구할 수 있습니다.

0x8004011D 만 표시되는 경우 SD 카드가 연결되어 있는 동안 오류가 발생하면 SD 카드 및 플래시 드라이브(jutched.exe의 루트 폴더에 상주하는 것을 좋아하는 바이러스로 인한 악성 코드 감염일 수 있습니다. ). 이 경우 컴퓨터를 네트워킹 포함 안전 ​​모드로 설정하고 안전 스캐너 유틸리티를 실행하여 문제를 처리해야 합니다.

그러나 동일한 Outlook 설치를 통해 두 개의 Microsoft 계정이 동시에 연결되어 있기 때문에 오류가 발생하는 특정 시나리오가 하나 있습니다. 이 문제를 해결하려면 MaximumAllowedSessionsPerUser를 약간 수정해야 합니다. ParameterSystem 내부의 값입니다.

Exchange의 캐시 모드 활성화

0x8004011D 가 발생하는 경우 Microsoft Exchange 계정에 오류가 있는 경우 Outlook에서 Exchange 캐시 모드를 강제로 사용하고 Exchange 서버에 정상적으로 연결할 수 있는지 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.

참고: 이 작업을 수행하기 전에 이 오류 코드를 발생시키는 Outlook 프로그램의 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

최신 버전의 Outlook을 사용하고 있음을 확인한 경우 아래 지침에 따라 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 설정하세요. 사용자 계정 구성을 통해 창.

다음은 영향을 받는 Outlook 계정에 대해 '캐시된 Exchange 모드'를 활성화하는 방법을 보여주는 빠른 가이드입니다.

1. 먼저 먼저 Outlook 및 연결된 인스턴스를 시작하세요.
2. 다음으로 Windows 키 + R을 입력합니다. 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 'control.exe'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 클래식 제어판 인터페이스를 엽니다.
3. 컨트롤 내부 패널 창에서 메일을 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서 선택하거나 검색 기능(오른쪽 상단 모서리)을 사용하여 항목 목록의 범위를 좁힙니다.
4. 메일에 들어가면 설정 화면에서 이메일 계정을 클릭합니다. 이메일 계정과 연결된 버튼 .
5. 계정 설정 내부 메뉴에서 이메일을 선택합니다. 탭을 클릭한 다음 현재 사용 중인 Exchange 계정을 두 번 클릭합니다.
6. 이메일 계정과 연결된 설정 메뉴에서 오프라인 설정까지 아래로 스크롤합니다. 섹션을 클릭하고 캐시된 Exchange 모드 사용과 연결된 확인란을 선택합니다. .

   참고: 캐시된 Exchange 모드 사용이 이미 활성화된 경우 옵션을 비활성화하고 아래 단계를 계속합니다. 동일한 문제가 지속되면 단계를 역설계하여 다시 활성화하십시오.

7. Outlook을 다시 시작하고 동일한 Microsoft Exchange 계정으로 연결한 다음 문제가 여전히 해결되는지 확인합니다.

문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

새 Outlook 프로필 만들기

위의 잠재적 수정으로 문제를 해결할 수 없었지만 여전히 0x8004011D 가 발생하는 경우 오류가 발생하면 현재 Outlook 프로필을 제거한 다음 Outlook 365 계정을 다시 한 번 다시 동기화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

영향을 받는 여러 사용자는 응용 프로그램을 동기화하려고 할 때마다 오류가 발생하지 않고 마침내 그의 작업으로 Outlook 프로그램을 정상적으로 사용할 수 있음을 확인했습니다.

중요: .PST / .OST 파일을 미리 백업하지 않으면 아래 단계에 따라 로컬에 저장되어 있는 Outlook 데이터를 잃게 됩니다.

다음은 0x8004011D  문제를 해결하기 위해 현재 Outlook 프로필을 제거하고 처음부터 새 프로필을 만드는 방법을 보여주는 빠른 가이드입니다. 오류:

1. Outlook 및 모든 관련 서비스를 종료하여 시작합니다.
2. 다음으로 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'control.exe'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 창문.
3. 기본 제어판 인터페이스에 들어가면 검색 버튼(오른쪽 상단)을 사용하여 '메일'을 검색합니다. 그런 다음 결과 목록에서 메일을 클릭합니다.
4. 기본 메일 설정 창에서 프로필 표시를 클릭합니다. 프로필과 연결된 버튼
5. 메일 창에 들어가면 Outlook 프로필을 선택합니다. 적극적으로 사용하고 제거를 누르십시오. 버튼을 제거합니다.

   참고: 이 작업을 수행하기 전에 전체 데이터 손실을 방지하기 위해 .PST 또는 .OST 파일을 백업하십시오.

6. 확인 창에 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다. 작업을 완료합니다.
7. 그런 다음 Outlook을 다시 시작하고 화면의 지시에 따라 처음부터 이메일을 구성합니다.
   참고: 이전에 이전 프로필을 삭제했으므로 이메일 클라이언트는 새로운 .OST / .PST 파일을 생성하고 가입 절차를 마친 후 새 프로필에 첨부합니다. 모든 것이 잘되면 나중에 이전 Outlook 데이터 파일을 첨부할 수 있습니다(0x8004011D  오류가 해결됨).
8. Outlook 프로그램 동기화를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

안전 모드에서 맬웨어 검사 실행

밝혀진 바와 같이, 이 문제는 시스템에서 발견된 일종의 맬웨어에 의해 촉진될 수도 있습니다. 대부분의 경우 영향을 받는 사용자는 SD 카드에 저장되는 바이러스(jutched.exe)로 인해 문제가 발생했다고 보고했습니다.

이 시나리오가 적용 가능하고 0x8004011D 만 발생하는 경우 SD 카드를 연결하는 동안 안전 모드에서 Microsoft 안전 스캐너를 실행하거나 강력한 타사 맬웨어 스캐너를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 Outlook 오류의 원인이 될 수 있는 맬웨어를 제거하는 방법에 대한 빠른 단계별 안내입니다.

1. SD 카드를 문제가 발생한 컴퓨터에 연결하고 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 선택하여 드라이브를 포맷합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서

   참고:SD 카드에 중요한 데이터가 있는 경우 이 절차를 시작하기 전에 백업하십시오. 그러나 루트 파일은 복사하지 마십시오(손실을 방지하려는 이미지/비디오 폴더의 내용만).

2. 다음으로 동일한 파일 시스템을 그대로 둡니다. 이전과 동일하지만 빠른 형식과 연결된 확인란을 선택합니다. 시작을 클릭하기 전에

   참고: 시간이 있다면 전체 형식 (빠른 포맷 상자의 선택을 취소하여), 그러나 이것은 필요하지 않습니다.

3. SD 카드가 포맷되면 컴퓨터를 다시 시작하고 초기 로그인 화면이 나타날 때까지 기다립니다. 표시되면 전원 옵션 아이콘(오른쪽 하단)을 클릭합니다.
4. 전원 옵션 내부 메뉴에서 Shift를 길게 누릅니다. 다시 시작을 클릭하는 동안 키 컴퓨터를 안전 모드에서 강제로 부팅하려면 .
5. 다음으로 컴퓨터가 복구로 바로 다시 시작됩니다. 메뉴. 안으로 들어가면 문제 해결을 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
6. 고급 옵션 내부 메뉴에서 시작 설정을 클릭합니다. 옵션 목록에서.
7. 다음 화면에서 F5 키를 누릅니다. 네트워킹이 포함된 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅하려면 .

   참고: 네트워킹이 있는 안전 모드로 부팅 Windows 안전 스캐너를 다운로드하고 배포하려면 인터넷에 액세스해야 하기 때문에 매우 중요합니다. 유틸리티.

8. 컴퓨터가 인터넷에 액세스하여 안전 모드에서 성공적으로 부팅되면 이 링크(여기)를 사용하여 최신 버전의 Microsoft 안전 스캐너 유틸리티를 다운로드하십시오.

   참고: OS 아키텍처에 따라 올바른 비트 버전을 다운로드하고 있는지 확인하십시오.

9. 다운로드가 완료되면 MSERT 실행 파일을 클릭하여 맬웨어 방지 유틸리티를 엽니다.
   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
10. Microsoft Safety Scanner로 스캔을 시작하라는 화면 메시지를 완료한 다음 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

    참고: 성공 메시지가 나타날 때까지 창을 닫지 마십시오.

11. 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 한 번 재부팅하여 일반 모드로 부팅하고 Outlook을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 Malwarebytes로 정밀 검사를 실행하는 것도 고려해야 합니다.

동일한 0x8004011D 인 경우 오류가 지속되면 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

한 Outlook 설치에서 두 개의 Exchange 계정 허용

결과적으로 이 문제는 사용자가 동일한 Outlook 설치를 통해 연결된 2개의 Microsoft Exchange 계정이 있는 상황에서 발생할 수 있습니다. 이 문제는 이전 Outlook 버전(Outlook 2013 이전)에만 국한된 것 같습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 최대 허용 세션 수를 확장하기 위해 일부 레지스트리 수정을 수행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 사용자당.

다음은 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 단계별 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'regedit'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기 열기 .

   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 프롬프트에서 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.

2. 레지스트리 편집기에 들어가면 왼쪽 메뉴를 사용하여 다음 위치로 이동합니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

   참고: 수동으로 이동하거나 전체 경로를 탐색 모음에 직접 붙여넣고 Enter 키를 누를 수 있습니다. 즉시 도착할 수 있습니다.

3. 올바른 위치에 도착한 후 오른쪽 섹션으로 이동하여 MaximumAllowedSessionsPerUser를 찾을 수 있는지 확인합니다. 기입. 존재하지 않는 경우 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기> Dword(32비트) 값 을 선택합니다.
4. 새로 생성된 값의 이름을 MaximumAllowedSessionsPerUser.
   로 지정합니다.
   

   참고:  MaximumAllowedSessionsPerUser  값이 이미 존재합니다. 이 단계를 건너뛰세요.

5. MaximumAllowedSessionsPerUser, 를 두 번 클릭합니다. 기수를 십진수로 설정 값 데이터 변경 Outlook과 함께 사용하려는 Exchange 계정 수 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장하고 레지스트리 편집기를 닫습니다.
6. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 'services.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 서비스 화면을 엽니다.
7. 다음으로 오른쪽 섹션으로 이동하여 활성 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Microsoft Exchange Information Store를 찾습니다. . 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 서비스 다시 시작을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
8. MSExchange 정보 저장소 서비스가 다시 시작되면 Outlook을 다시 열고 이전에 0x8004011D 를 유발했던 작업을 반복합니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하는 오류입니다.