Outlook으로 메일을 수신할 때 가끔 첨부된 링크 이미지가 화면에 나타나지 않는 경우가 있습니다. 이때 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
"링크된 이미지를 표시할 수 없습니다. 파일이 이동, 이름 변경 또는 삭제되었을 수 있습니다."
이미지를 다운로드하고 링크가 올바른 파일과 위치를 가리키는지 확인해도, '자동으로 이미지 다운로드 안 함' 옵션이 해제되어 있음에도 불구하고 그림이 계속 표시되지 않는다면 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
Outlook 메일에서 링크된 이미지가 표시되지 않는 문제 해결하기
1] 암호화된 페이지 설정 비활성화
IE 설정 > 인터넷 옵션 > 고급 탭으로 이동한 후, '암호화된 페이지를 디스크에 저장하지 않음' 옵션의 체크를 해제하고 적용을 클릭합니다.
2] Microsoft Office Outlook 앱 복구
Microsoft Office 프로그램 자체를 복구해야 할 수도 있습니다. Win+X 키를 눌러 제어판을 연 다음, 프로그램 및 기능을 열고 목록에서 Microsoft Office 항목을 선택합니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 변경을 선택하세요.
'Microsoft Office 설치 변경' 화면이 나타나면 '복구'를 선택하고, 다시 한번 복구를 선택하여 작업을 확인합니다.
3] 레지스트리 항목 수정
레지스트리를 수정하기 전에는 예기치 못한 문제를 방지하기 위해 반드시 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.
Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 그다음 아래 하위 키를 찾아 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
이 위치에서 DWORD 값인 BlockHTTPimages의 값이 1로 설정되어 있는지 확인합니다.
BlockHTTPimages 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 옵션을 선택한 후, 레지스트리 편집기를 종료합니다.
4] 임시 인터넷 파일 폴더 비우기
임시 인터넷 파일을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 디스크 정리 도구나 CCleaner 같은 유틸리티를 사용하면 효율적으로 정리할 수 있습니다. 경우에 따라 Outlook 보안 임시 폴더에 이미지를 다운로드할 충분한 여유 공간이 없어 오류가 발생하기도 하는데, 이때 인터넷 캐시 파일을 삭제하면 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
Outlook에서 링크된 이미지가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 인터넷 연결에 문제가 있는 경우 이런 오류가 발생할 가능성이 높으며, 잘못된 설정 역시 동일한 문제를 일으킬 수 있습니다.
Outlook 메일에서 이미지를 표시하려면 어떻게 해야 하나요?
먼저 인터넷 연결이 정상적인지 확인한 후, 위에서 소개한 해결 방법을 하나씩 차례대로 적용해 보세요. 인터넷 옵션 패널에서 암호화된 페이지 설정을 비활성화하고, 필요하다면 PC에서 Microsoft Office 앱을 복구하는 것까지 진행하면 됩니다.
위 방법 중 문제 해결에 도움이 된 방법이 있다면 댓글로 알려주세요.