다른 일정 앱과 마찬가지로 Outlook 일정도 다른 사용자와 자유롭게 공유할 수 있습니다. 그런데 공유 권한을 변경하려고 할 때 '수정된 권한을 저장할 수 없습니다(The modified permissions cannot be saved)'라는 오류가 발생한다면, 이 글의 해결 방법이 큰 도움이 될 것입니다.
'수정된 권한을 저장할 수 없습니다' 오류의 원인
이 오류는 주로 공유된 일정의 편집 권한을 대리인(Delegate) 권한으로 변경하거나, 사용자 목록에서 기존 항목을 제거하려고 할 때 발생합니다. 이때 변경 사항이 저장되지 않고 오류 메시지만 표시되는 것이죠. 흥미로운 점은 새 일정을 만들 때는 이런 문제가 생기지 않지만, 기존 일정의 권한 설정을 새 일정으로 복사하는 것은 작동하지 않는다는 사실입니다. 해당 문제를 보고한 사용자들에 따르면, 주로 온프레미스 Exchange와 Office 365가 서로 동기화되는 하이브리드 환경에서 이 현상이 나타난다고 합니다.
해결 방법 1: 위임 액세스(Delegate Access) 변경하기
이 방법은 사서함 수준에서 ACL(Access Control List, 액세스 제어 목록)을 강제로 다시 작성하도록 유도하여, 그 내용이 폴더까지 전파되게 만드는 방식입니다. 즉, 위임 액세스를 부여하고 적용한 뒤 다시 제거하는 과정을 거칩니다.
- Outlook에서 파일 > 계정 설정 > 위임 액세스를 차례로 클릭합니다.
- 추가를 클릭한 후, 전체 주소 목록(GAL) 필드에서 아무 사용자나 한 명 선택합니다.
- 권한 페이지에서 확인 → 적용 → 다시 확인을 순서대로 클릭합니다.
- 다시 파일 탭을 열어 계정 설정 > 위임 액세스로 이동한 뒤, 2단계에서 추가했던 사용자를 제거합니다.
해결 방법 2: 웹 버전(온라인)에서 권한 변경하기
위 방법으로 해결되지 않는다면 웹용 Outlook을 활용해 볼 수 있습니다. 웹용 Outlook에 접속해 일정 앱을 연 뒤 권한 설정을 확인합니다. 여기서는 누군가를 추가하거나 제거하지 않고도 공유 권한을 변경할 수 있습니다. 변경을 마친 후 데스크톱용 Outlook 앱을 다시 실행하면 변경 사항이 정상적으로 반영됩니다.
위임 액세스란 무엇인가요?
위임 액세스는 다른 사람을 대신하여 이메일을 작성·발송하거나 모임 요청에 응답할 수 있는 권한을 부여하는 기능입니다. 단순히 폴더 공유에 국한되지 않고 메일함과 일정 관리까지 포괄적으로 처리할 수 있으며, 검토자(Reviewer), 작성자(Author), 편집자(Editor) 등 다양한 권한 수준으로 세분화하여 설정할 수 있습니다.
위임 권한 수준별 역할
- 검토자(Reviewer): 일정 및 항목을 읽을 수만 있습니다.
- 작성자(Author): 항목을 읽을 수 있고, 작업 또는 일정 폴더에 직접 항목을 생성한 뒤 사용자를 대신하여 해당 항목을 보낼 수 있습니다.
- 편집자(Editor): 작성자 권한을 포함해 거의 모든 작업이 가능하며, 사용자가 만든 항목을 수정하거나 삭제할 수도 있습니다.
위 과정을 순서대로 따라 하셨다면 Outlook 일정에서 발생하는 '수정된 권한을 저장할 수 없습니다' 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.