Microsoft Outlook 전 세계적으로 많은 사람들이 이메일을 보내고 받는 데 사용하는 인기 있는 이메일 클라이언트 중 하나입니다. Gmail과 마찬가지로 Outlook에도 특정 이메일을 특정 폴더로 이동하는 기능이 있습니다. 이 기능은 Outlook에서 중요한 이메일을 검색할 때 유용합니다. Outlook에서 어떤 종류의 오류가 발생하면 사용자에게 매우 실망스러운 일입니다. 이 기사에서는 "메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다. ” 이메일을 특정 폴더로 이동하는 동안 Outlook 데스크톱 앱에서 발생합니다. 일부 사용자는 이메일을 보내는 동안 동일한 오류 메시지를 경험하기도 했습니다.
메시지가 변경되어 작업을 수행할 수 없습니다.
일부 사용자가 시도하여 문제를 해결할 수 있었던 몇 가지 임시 수정 사항이 있습니다. 이러한 솔루션은 아래에 설명되어 있습니다.
- 읽지 않음 표시 다른 폴더로 이동하는 동안 오류가 발생한 메시지입니다. 그 후 원하는 폴더로 이동할 수 있습니다.
- 특정 폴더로 이동하려는 이메일을 삭제합니다. 삭제된 항목으로 이동합니다. . 이제 삭제된 항목을 열고 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 원하는 폴더로 이동합니다.
- 다른 이메일 메시지를 연 다음 오류가 발생한 메시지를 엽니다. 이제 원하는 폴더로 이동할 수 있습니다.
위의 수정 사항은 임시 수정 사항이므로 문제를 영구적으로 해결하지 않습니다. 문제를 영구적으로 제거하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
- Microsoft SARA(지원 및 복구 도우미) 도구 실행
- 대화 정리 옵션 비활성화
- 임시보관함에서 이메일 삭제
- 안전 모드에서 Outlook 문제 해결
- 바이러스 백신 이메일 스캐너 비활성화
- Kaspersky 고객 지원팀에 문의(Kaspersky 바이러스 백신 사용자를 위한 솔루션)
- IMAP 계정 설정 구성(Outlook에서 IMAP 계정이 있는 사용자를 위한 솔루션)
- Outlook에서 자동 저장 끄기
- 온라인 수리 수행
이러한 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.
1] Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구 실행
Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구는 사용자가 문제를 해결하고 진단하는 데 도움이 되는 데스크톱 클라이언트입니다. 컴퓨터에서 테스트를 실행하여 문제의 원인을 식별하고 사용자에게 문제를 해결하기 위한 최상의 솔루션을 제공합니다. Office, Office 365 및 Windows에서 오류가 발생한 경우 이 도구를 실행할 수 있습니다. 이 도구가 문제를 해결하지 못하는 경우 문제 해결을 위한 몇 가지 제안 사항을 제공합니다.
SARA 도구를 실행하는 단계는 다음과 같습니다.
- microsoft.com을 방문하여 SARA 도구를 다운로드하십시오.
- 설치 프로그램 파일을 실행하여 시스템에 도구를 설치합니다.
- 도구 실행, Microsoft 서비스 계약 읽기 , 동의하면 I Agree를 클릭합니다.
- 문제가 발생한 앱을 선택하고 다음을 클릭합니다. .
- 문제를 선택하고 다음을 클릭합니다. .
- 화면의 지시를 따릅니다.
2] 대화 정리 옵션 비활성화
대화 정리 옵션을 비활성화하면 많은 사용자의 문제가 해결되었습니다. 따라서 이 솔루션이 귀하에게도 효과가 있을 가능성이 높습니다.
아래 지침을 따르십시오:
- Microsoft Outlook 실행 .
- “파일> 옵션으로 이동 .”
- 메일 선택 Outlook 옵션의 왼쪽에서 창.
- 아래로 스크롤하여 '답장이 메시지를 수정하면 원본을 이동하지 마세요 " 옵션. 대화 정리에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다. 섹션.
- 확인을 클릭합니다.
- Outlook을 다시 시작합니다.
Outlook 설정에서 위의 옵션이 이미 선택 해제되어 있는 경우 선택하거나 활성화하고 Outlook을 다시 시작한 다음 위의 단계에 따라 동일한 옵션의 선택을 취소한 다음 Outlook을 다시 시작하세요.
문제가 해결되었는지 확인하십시오. 동일한 문제가 계속 발생하면 Outlook의 대화 정리 섹션에서 모든 옵션을 선택 취소하고 Outlook을 다시 시작하세요. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
3] 초안에서 이메일 삭제
"메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다. " 이메일을 보내는 동안 임시보관함에 기존 이메일이 있을 수 있습니다. 동일한 이메일 주소에 대해. 이 문제는 임시 보관함에서 해당 이메일을 삭제하여 해결할 수 있습니다. 아래 지침을 따르십시오:
- 먼저 Drafts를 열고 동일한 이메일 문자열에 대해 저장된 이메일 메시지가 있는지 확인합니다. 그렇다면 삭제해야 합니다. 그러나 그렇게 하기 전에 이메일 작성 창에서 전체 이메일 메시지를 복사하여 메모장과 같은 워드 프로세싱 소프트웨어나 텍스트 편집기 도구에 붙여넣으십시오.
- 이메일 작성 닫기 창문. 이 이메일을 저장할 것인지 묻는 팝업 메시지를 받게 됩니다. 아니요를 클릭하세요.
- 이제 임시보관 메일을 열고 이메일을 삭제하세요.
- 이메일 작성 창을 열고 복사한 메시지를 붙여넣고 보내기를 클릭합니다. .
이번에는 오류 메시지를 표시하지 않고 메시지를 보내야 합니다.
관련 :Outlook에서 이메일 알림음이 작동하지 않습니다.
4] 안전 모드에서 Outlook 문제 해결
일부 사용자는 다음 추가 기능에서 문제의 원인을 찾았습니다.
- Microsoft Outlook용 Adobe Send &Track – Acrobat
- Kaspersky Outlook 안티바이러스
위의 추가 기능을 설치한 경우 이러한 추가 기능을 비활성화한 다음 오류가 발생하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 안전 모드에서 Outlook 문제를 해결하는 시간을 절약할 수 있습니다.
이러한 추가 기능을 설치하지 않은 경우 계속 진행하여 안전 모드에서 Outlook 문제를 해결하여 문제가 있는 추가 기능을 식별하십시오. 아래에 전체 절차를 설명했습니다.
- Win + R 누르기 키를 눌러 실행 명령 상자를 시작합니다.
outlook.exe /safe를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. 그러면 안전 모드에서 Microsoft Outlook이 실행됩니다.- 이제 "파일> 옵션으로 이동합니다. .”
- 추가 기능 선택 Outlook 옵션 창의 왼쪽 창에서
- COM 추가 기능 선택 관리에서 드롭다운 메뉴에서 이동 버튼.
- 각 추가 기능을 비활성화한 다음 이메일을 이동하거나 보내서 Outlook에서 동일한 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 다른 추가 기능을 비활성화한 다음 이메일을 이동하거나 보냅니다. 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않을 때까지 이 과정을 반복하세요.
특정 추가 기능을 비활성화한 후 오류 메시지를 받지 않고 이메일을 이동하거나 보낼 수 있는 경우 해당 추가 기능이 범인입니다. 이제 Outlook 안전 모드를 종료하고 일반 모드에서 Outlook을 시작합니다. 문제가 있는 추가 기능을 제거하십시오.
5] 바이러스 백신 이메일 스캐너 비활성화
일부 바이러스 백신 프로그램은 이메일 스캐너와 함께 제공됩니다. 바이러스 백신 소프트웨어의 이메일 스캐너는 이메일과 첨부 파일을 다운로드하기 전에 스캔합니다. 때때로 이 이메일 스캐닝 서비스는 이메일 클라이언트에 몇 가지 문제를 일으킵니다. 바이러스 백신 소프트웨어가 이메일 검색 기능을 지원하고 활성화했다면 이 서비스로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
이메일 검색을 비활성화한 다음 이메일 메시지를 이동하거나 보내십시오. 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다.
6] Kaspersky 고객 지원에 문의(Kaspersky 바이러스 백신 사용자를 위한 솔루션)
일부 사용자는 Kaspersky 바이러스 백신을 비활성화했을 때 오류가 수정되었다고 말했습니다. Kaspersky 바이러스 백신을 비활성화하고 이메일을 보내거나 이동할 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 Kaspersky 고객 지원에 문의하여 이 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
7] IMAP 계정 설정 구성(Outlook에서 IMAP 계정이 있는 사용자를 위한 솔루션)
Outlook은 Exchange, IMAP 및 POP의 세 가지 유형의 계정을 제공합니다. Outlook에서 IMAP 계정을 사용하는 경우 이 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
아래에 작성된 지침을 따르십시오:
- Microsoft Outlook을 실행합니다.
- "파일> 계정 설정으로 이동 .” 계정 설정을 클릭합니다. 다시.
- IMAP 계정을 두 번 클릭하고 설정 더보기를 클릭합니다. .
- 고급을 클릭합니다. 탭.
- IMAP 계정 설정 창에서 받은 편지함을 입력합니다. 루트 폴더 경로 필드.
- 다음을 클릭하고 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.
이제 이동하여 이메일을 보낼 수 있습니다.
관련 :이메일을 보낼 때 Outlook 충돌을 수정합니다.
8] Outlook에서 자동 저장 끄기
Outlook에서 자동 저장 옵션을 끄면 많은 사용자의 문제가 해결되었습니다. 이 수정을 시도할 수도 있지만 자동 저장 기능을 비활성화하면 Outlook에서 전자 메일 메시지를 임시 보관함에 자동으로 저장하지 않습니다.
Outlook에서 이 기능을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- Microsoft Outlook을 실행합니다.
- “파일> 옵션으로 이동 .”
- 메일 선택 왼쪽 창에서.
- 아래로 스크롤하여 메시지 저장을 찾습니다. 섹션.
- “이 시간이 지난 후에도 전송되지 않은 항목을 자동으로 저장하는 확인란의 선택을 취소합니다. .”
- 확인을 클릭합니다. 설정을 저장합니다.
Outlook을 다시 시작하고 문제가 발생하는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 자동 저장 기능을 다시 켤 수 있습니다.
9] 온라인 수리 수행
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Office에 온라인 복구를 수행하는 것이 마지막 희망입니다. Outlook을 준비한 후에도 문제가 계속 발생하면 Microsoft 지원에 문의하는 것이 좋습니다.
Outlook에 계속 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
Outlook에서 오류 메시지를 받는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 이유 중 하나는 인터넷 연결 문제입니다. 때때로 Outlook은 인터넷 연결이 좋지 않거나 불안정하여 오류 메시지를 표시합니다. 많은 사용자가 Outlook에서 여러 오류를 경험하는 가장 일반적인 이유는 .pst 및 .ost 파일의 손상입니다. 이 경우 .pst 및 .ost 파일을 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Outlook을 어떻게 재설정합니까?
Windows 11 및 Windows 10 운영 체제에는 설치된 앱을 복구하고 재설정하는 기본 제공 옵션이 있습니다. Outlook을 재설정하는 옵션은 Windows 11/10 설정에서 사용할 수 있습니다.
도움이 되기를 바랍니다.
다음 읽기 :Outlook 오류를 열 수 없는 폴더 세트 수정.