많은 사용자가 '메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다.' 오류 메시지를 보고했습니다. Microsoft Office 365에 연결하는 동안 Outlook에서. 사용자에 따르면 전자 메일을 폴더로 이동하는 동안 오류 메시지가 표시됩니다.
Outlook 2013 및 2016에서 발생하도록 오류가 구성되었습니다. 또한. 조사 후 우리는 MS 오피스 손상에 이르기까지 다양한 이유가 있음을 발견했습니다. 따라서 수정 사항으로 바로 이동하기 전에 오류 발생에 대한 일반적인 원인을 이해하는 것이 중요합니다.
"메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다" 오류의 원인은 무엇입니까?
- MS Office 손상 – Office 설치 중 MS Office 파일이 손상되거나 손상될 가능성이 있으며 이것이 오류의 원인일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 MS Office를 복구해 보세요.
- 충돌하는 추가 기능 – 때때로 추가 기능이 Outlook과 충돌을 일으키고 파일을 차단하기 시작합니다. 타사 추가 기능을 설치했는지 확인한 다음 일시적으로 비활성화하고 이것이 효과가 있는지 확인하십시오.
- 바이러스 백신/방화벽 충돌 – 타사 바이러스 백신 프로그램을 실행 중인 경우 Outlook 클라이언트와 충돌하여 문제가 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신 및 방화벽 프로그램을 비활성화하면 효과가 있을 수 있습니다.
- 이메일 검색 활성화 – 바이러스 백신 프로그램을 통해 시스템에서 이메일 검색을 활성화한 많은 사용자의 경우 도움이 될 수 있습니다. 이 사례가 귀하의 경우에 해당하는 경우 이메일 검색을 비활성화하면 오류가 해결될 수 있습니다.
- Outlook 설정 – 일부 Outlook 설정으로 인해 시스템에서 프로그램이 수행되지 않을 수 있습니다. 따라서 Outlook 설정을 조정하고 오류가 수정되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
이제 오류를 일으키는 일반적인 원인에 대해 잘 알고 있으므로 여러 사용자가 작업을 수행할 수 없음 오류를 해결할 수 있는 가능한 솔루션을 시도하십시오.
MS Outlook 업데이트
Microsoft는 Outlook의 성능을 최적화하고 더 안정적이고 안전하게 만들고 다양한 오류 및 문제를 수정하기 위해 다양한 업데이트를 출시합니다. 따라서 최신 업데이트 버전을 실행하지 않는 경우 최신 업데이트를 설치하면 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Microsoft는 최신 업데이트에서 현재 오류를 수정했을 수 있습니다. 최신 Outlook 업데이트를 확인하고 제공된 단계에 따라 다운로드하여 설치하십시오.
- 먼저 파일 메뉴를 클릭한 다음 Office 계정을 클릭합니다. 옵션
- 이제 업데이트 옵션을 클릭합니다.
- Outlook 프로그램을 업데이트하려면 지금 업데이트를 클릭하십시오. 옵션.
- 업데이트 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 완료되면 Outlook을 재부팅합니다.
이렇게 하면 오류를 수정하는 데 효과가 있을 것으로 예상되지만 여전히 오류가 표시되면 다음 가능한 해결 방법을 따르세요.
MS Office/Outlook 복구
Microsoft Office/Outlook 파일을 설치하는 동안 발생할 수 있으며 파일이 손상되어 작업을 수행하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 설치 및 기타 문제에서 해결된 문제로 여기에서 MS Office 내장 도구를 실행하는 것이 좋습니다.
지침에 따라 복구 도구를 실행하십시오.
- Windows + R을 클릭합니다. 버튼을 누르면 실행 명령이 열립니다. 텍스트 상자에 appwiz.cpl 을 입력합니다. 명령을 입력하고 Enter 버튼을 탭하십시오.
- 그 후에 시스템에 설치된 프로그램을 나타내는 프로그램 목록이 나타납니다.
- 여기서 "Microsoft Office Professional "를 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.
- 여기서 빠른 복구 를 클릭해야 합니다. 옵션을 선택한 다음 복구 버튼을 클릭하여 복구 프로세스를 시작합니다.
- 처리가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하고 동일한 문제가 발생하면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
임시 폴더에 이메일을 남겨두기
먼저 이메일을 작성하고 이메일을 초안으로 저장합니다. 잠시 기다렸다가 보내기 버튼을 클릭하세요.
몇 분 동안 기다린 후 수신자에게 이메일을 보내면 이 오류가 수정되거나 Office를 닫았다가 몇 분 후에 다시 열 수도 있습니다.
이 빠른 트릭은 많은 사용자가 문제를 해결하는 데 효과가 있었습니다.
3 번째 삭제 파티 추가 기능
추가 기능은 MS Outlook에서 뛰어난 기능을 제공하고 받은 편지함에서 작업을 올바르게 수행할 수 있도록 합니다. 많은 추가 기능을 사용하면 메시지를 작성하거나 보는 동안 작업을 자동으로 수행할 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 설치된 추가 기능이 일반 Outlook 기능과 충돌하기 시작합니다.
따라서 추가 기능이 충돌하고 특정 Outlook 작업을 차단할 가능성이 있습니다. 추가 기능을 제거하면 Outlook 작업 실패 문제를 해결할 수 있습니다. 오류 메시지.
다음 단계를 따르세요.
- 먼저, Office 365 로그인 | 마이크로소프트 오피스 이메일과 비밀번호를 입력한 다음 로그인 버튼을 클릭하세요.
- PC 화면의 오른쪽 모서리에 있는 "계정 설정" 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 컨텍스트 메뉴 옵션으로 이동하여 "옵션" 버튼을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널이 열리면 추가 기능으로 이동합니다. 열린 메뉴에서 "COM 추가 기능" 옵션을 선택합니다.
- "확인란"을 눌러 "Adobe Send &Track for Microsoft Outlook – Acrobat"을 제거합니다.
- A추가 기능 제거
- 브라우저를 닫았다가 다시 열어 오류가 지속되는지 또는 해결되었는지 확인하세요.
위에서 언급한 단계를 따를 수 없는 경우 아래에 언급된 단계에 따라 COM 추가 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다.
- 먼저 Windows + R 버튼을 함께 클릭하여 실행 프롬프트를 엽니다. 대화 상자가 열리면 "Outlook/Safe를 입력합니다. ". 상자에.
- 그 후에는 Outlook이 안전 모드에서 열립니다 , Outlook에서 아무 파일이나 엽니다. 상단에서 파일 옵션을 클릭합니다.
- 완료되면 옵션 메뉴로 이동하여 "Outlook 옵션" 대화 상자를 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 열린 "추가 기능" 탭으로 이동하고 "메뉴 관리"를 클릭한 후 열리는 드롭다운 메뉴에서 "COM 추가 기능을 클릭합니다. ".
- 이제 각 추가 기능을 차례로 비활성화하고 각 추가 기능을 비활성화한 후에도 오류가 지속되는지 여부를 확인하여 어떤 것이 오류를 일으켰는지 확인하십시오.
이것이 Outlook에서 "작업 실패" 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
이메일 검색 확인 및 비활성화
많은 바이러스 백신 프로그램에는 이메일 검색을 활성화하는 옵션이 있으며 이 옵션을 활성화하면 Outlook이 이메일을 임시 폴더로 보내거나 특정 이메일을 보내는 것을 차단할 수 있습니다.
스캔 옵션을 비활성화하면 귀하의 경우에 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 음, 옵션을 비활성화하는 단계는 바이러스 백신 프로그램에 따라 다를 수 있습니다.
Avast 바이러스 백신 프로그램에서 옵션을 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.
- 바이러스 백신 "Avast 검색 "를 클릭하고 엽니다.
- 메뉴를 엽니다. 패널 왼쪽에서 설정 옵션을 클릭합니다.
- 메뉴에서 '능동 보호' 옵션을 선택합니다.
- Mail Shield 바로 옆에 있는 "사용자 정의[+]" 옵션을 누르십시오.
- 여기에 “발신 메일 검색(SMTP) "를 체크 해제해야 합니다. 그런 다음 "확인" 버튼을 클릭하여 진행합니다. 이제 오류가 해결되었는지 확인하거나 다음 잠재적 수정으로 넘어가십시오.
SARA(지원 및 복구 지원) 도구 사용
일부 사용자는 Microsoft SARA(지원 및 복구 도우미) 도구, 다운로드를 권장합니다. 이것은 메시지가 Office 365 오류로 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없음을 해결하기 위해 작동했기 때문입니다.
주어진 지침을 따르십시오:
- 'Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구'에서 파일을 다운로드하고 파일 디렉터리에서 'SetUpProd.exe' 실행 파일을 실행합니다.
- 화면에 표시된 모든 지침에 따라 이 도구를 설정한 다음 이 오류를 발생시키는 "프로그램"을 클릭합니다. 그리고 다음 버튼을 클릭합니다.
- 이제 PC 화면에 표시되는 필요한 지침에 따라 문제를 해결하세요.
그런 다음 직면한 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Outlook에서 대화 정리 옵션 제거
여기에서 대화식 정리 아래의 전체 옵션을 선택 취소하는 것이 좋습니다. Outlook 앱에서 설정을 저장합니다. 모든 항목을 비활성화하는 것이 효과적일 수 있으므로 제공된 지침을 따르십시오.
- Outlook 앱을 열고 왼쪽에서 파일을 클릭합니다.
- 열린 메뉴에서 옵션 메뉴로 이동하여 "Outlook 옵션" 대화 상자를 엽니다.
- 왼쪽 메뉴 패널이 열리면 '메일' 탭으로 이동합니다. 아래로 이동하여 "대화식 정리" 옵션을 클릭합니다.
- 이 섹션의 모든 항목을 비활성화하고 확인 버튼을 클릭하여 계속 진행해야 합니다.
- 이제 '대화식 정리를 비활성화합니다. " 옵션.
- 그런 다음 Outlook 애플리케이션을 엽니다. "답장이 메시지를 수정할 때 원본을 옮기지 마십시오" 옵션을 선택 취소하여 다른 방법을 시도할 수도 있습니다. 그런 다음 Outlook 응용 프로그램을 열어보십시오.
- '응답이 메시지를 수정하면 원본을 옮기지 마십시오'라는 메시지가 표시되는 경우 이는 이미 '선택 해제되어 있음을 의미합니다. ", 이제 확인란을 클릭하여 선택하면 Outlook이 다시 시작됩니다.
- 이제 파일, 옵션, 메뉴로 이동하여 동일한 절차를 따릅니다. 그런 다음 대화식 정리로 이동합니다. 이제 옵션을 선택 취소하고 Outlook을 다시 엽니다.
발생한 오류가 해결되었는지 확인하세요.
Outlook 설정 변경
특정 Outlook 설정을 수정한 경우 오류를 표시하는 Outlook 광고에서 수행하려는 작업과 충돌할 수 있습니다.
특정 Outlook 설정을 조정하고 오류가 방지되었는지 확인하십시오. 그렇게 하려면 주어진 지침을 따르십시오:
- Outlook 앱을 열고 왼쪽에서 '파일을 클릭합니다. ".
- 열린 메뉴에서 옵션으로 이동합니다. 메뉴를 클릭하고 "Outlook 옵션 대화 상자를 엽니다. .”
- 왼쪽 메뉴 패널이 열리면 '메일' 탭으로 이동합니다. '저장된 메시지' 섹션으로 이동 .
- "이 몇 분 동안의 옵션이 지난 후에도 전송되지 않은 항목을 자동으로 저장" 옵션을 클릭하십시오. 시간 간격을 설정한 후 확인을 클릭합니다.
이제 오류가 지속되거나 해결되었는지 확인하고 여전히 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 따르십시오.
받은 편지함으로 휴지통 복원
많은 경우 삭제된 이메일을 휴지통 폴더에서 Outlook 받은 편지함으로 복원하면 문제가 해결됩니다. 글쎄, 이것에 대한 타당한 이유는 없지만 많은 사용자가 Microsoft Outlook 오류를 해결하는 데 효과가 있었습니다.
이렇게 하려면 간단한 단계를 따르십시오.
- "지운 편지함 폴더 밖으로 이동해야 하는 메시지 찾기 ".
- 선택한 메시지의 오른쪽에서 모든 확인란을 선택하거나 단순히 메시지를 열 수 있습니다.
- '이동 " 옵션을 선택한 다음 "받은편지함 " 메시지를 이동하려는 경우 옵션.
- 모든 정크 메일이 받은편지함으로 이동합니다.
- 이 이동 프로세스가 끝나면 메시지가 받은편지함으로 성공적으로 이동되었다는 메시지가 화면에 표시됩니다.
이제 이 솔루션이 오류를 극복하는 데 도움이 되었는지 확인하십시오.
Word 또는 메모장을 사용하여 메일 콘텐츠 작성
메시지에 숨겨진 서식 있는 텍스트와 서식이 있을 수 있으며 이로 인해 작업이 수행되지 않습니다. 따라서 메일 내용을 복사하여 워드 문서나 메모장에 붙여넣고 새 이메일에 붙여넣습니다.
이렇게 하면 Outlook 메일 전송을 차단하거나 차단할 수 있는 서식이 제거됩니다.
- 전체 메일 콘텐츠를 Word 또는 메모장에 복사 , 이메일을 보내기 전에.
- 이메일을 닫았다가 다시 엽니다.
- 이제 전체 내용을 복사하여 이메일에 다시 붙여넣고 보내기 옵션을 클릭하세요.
- 다음으로 오류가 수정되었는지 확인합니다.
바이러스 백신 프로그램 비활성화
위에 나열된 솔루션 중 어느 것도 효과가 없으면 바이러스 백신 프로그램을 비활성화합니다. 당신을 위해 일할 수 있습니다. 시스템에 설치된 바이러스 백신 프로그램이 MS Outlook과 충돌하여 오류 코드가 발생할 가능성이 있습니다.
타사 바이러스 백신 응용 프로그램을 확인하고 작업 표시줄에서 바이러스 백신 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 를 선택하여 일시적으로 비활성화하십시오. 옵션.
비활성화한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항이 적용되도록 하고 Outlook에서 "메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 해결되었는지 확인하십시오.
따라서 이들은 MS Outlook 오류를 우회하기 위해 시도해 볼 가치가 있는 솔루션입니다. 제공된 수정 사항이 오류를 극복하는 데 효과가 있을 것으로 예상됩니다.