Outlook의 '작업 실패' 첨부 파일 오류를 수정하는 방법?

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Outlook의 '작업 실패' 첨부 파일 오류는 이전 버전의 Outlook을 사용 중이고 Outlook이 호환 모드로 실행 중이거나 PST 파일과 같은 다른 내부 Outlook 구성 요소의 문제로 인해 발생합니다. 기본적으로 이 오류는 사용자가 Outlook에서 이메일에 파일을 첨부할 수 없도록 하고 대신 '작업 실패' 메시지를 표시합니다.

이것은 매우 일반적인 오류 메시지이며 호환성 모드에서 내부 소프트웨어 문제에 이르기까지 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 시스템 관리자의 제한이 없는 경우(조직의 경우) 상당히 빠르게 수정할 수 있습니다.

Outlook이 작업 실패 첨부 파일 오류를 반환하는 이유는 무엇입니까?

이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있으며 아래에 나열된 것과 같이 거의 모든 원인을 모았습니다.

- 이전 버전의 Outlook :새로운 기술에 보조를 맞추기 위해 Microsoft는 때때로 Outlook의 업데이트된 빌드를 출시합니다. 이전 버전의 Outlook을 사용하는 경우 많은 문제가 발생하는 경향이 있습니다.
- 호환성 모드에서 실행 중인 Outlook :호환 모드에서 Outlook의 특정 필수 구성 요소는 정상적인 작동을 수행할 수 없으므로 현재 오류가 발생합니다.
- .pst 파일 손상/누락 :Outlook은 작업을 수행하기 위해 PST 파일에 액세스해야 하며 어떤 이유로든 PST 파일에 액세스할 수 없거나 PST 파일이 손상된 경우 현재 직면하고 있는 문제를 표시합니다.
- 충돌하는 애플리케이션 :시스템에서 충돌하는 응용 프로그램은 현재와 같은 많은 Outlook 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램에는 바이러스 백신/방화벽 등이 포함될 수 있습니다.
- Outlook 추가 기능 충돌 :추가 기능은 Outlook에서 더 많은 기능을 추가하지만 충돌하는 추가 기능은 또 다른 이야기이며 논의 중인 것과 같은 문제를 일으킵니다.
- 오피스/Outlook 설치 손상 :Office/Outlook 설치 자체가 완료되지 않은 경우 Outlook에서 성공적으로 첨부 파일을 첨부할 수 없습니다.
- 임시 폴더 권한 문제 :Drafts 폴더는 나중에 보내야 할 메시지를 저장하고, 소프트웨어 결함으로 인해 많은 사용자가 현재 오류 메시지를 경험했습니다.

충돌/중복 규칙 :규칙은 특정 기준에 따라 수행되는 자동화된 작업입니다. 제대로 설정되지 않았거나 첨부 파일을 제한하는 경우 첨부 파일 오류 메시지가 표시됩니다.

Outlook에서 작업 실패 첨부 파일 오류를 해결하는 방법

문제 해결을 진행하기 전에 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하세요. 시스템에. 또한 회사 네트워크에 있는 경우 을 클릭한 다음 조직의 IT에 알립니다. 관리자가 먼저입니다.

1. Outlook 업데이트

Microsoft는 성능을 개선하고, 새로운 기능을 추가하고, 버그를 수정하기 위해 Outlook용 업데이트를 자주 출시합니다. 현재 오류가 Microsoft가 최신 업데이트에서 이미 패치한 버그의 결과인 경우 Outlook을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

파일을 클릭합니다. 메뉴.
Office 계정을 클릭합니다. 옵션.
업데이트 옵션을 누릅니다. 버튼.
지금 업데이트를 클릭합니다. 소프트웨어 업데이트용.
업데이트 후 Outlook 다시 시작 Outlook이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

2. 일반 모드(비호환 모드)에서 Outlook 실행

호환 모드는 현재 OS에서 실행하기에 호환되지 않는 응용 프로그램을 실행하는 데 사용됩니다. Outlook이 호환 모드에서 사용 중인 경우 첨부 파일을 추가할 때 '작업 실패' 오류가 발생할 수 있습니다. Outlook을 일반 모드(비호환 모드)로 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

바탕 화면에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다. .
호환성 선택
호환성 모드에서 이 프로그램 실행을 선택 취소합니다. 설정(선택한 경우).
적용을 클릭합니다. 그리고 확인 .
Outlook 열기 Outlook에서 작업 실패 첨부 파일 오류가 없는지 확인합니다.

3. 안전 모드에서 Outlook 열기

Microsoft 및 주요 IT 회사는 받은 편지함에서 바로 작업을 수행하는 데 도움이 되는 추가 기능을 구축했습니다. 이러한 추가 기능은 메시지를 보거나 작성할 때 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 그러나 때때로 이러한 추가 기능이 Outlook의 일반 작업과 충돌하기 시작합니다. Adobe의 Send &Track Add-in은 과거 Outlook에 문제가 있는 것으로 알려져 있습니다. Outlook에는 이러한 추가 기능 없이 Outlook이 실행되는 기본 제공 안전 모드가 있습니다. 따라서 안전 모드에서 Outlook을 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

종료 전망.
Windows+R 누르기 실행을 여는 버튼 명령.
Outlook.exe /safe, 를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. (Outlook 및 / 뒤에 공백이 있습니다.)

Windows에서 Outlook.exe /safe를 찾을 수 없으면 Outlook의 전체 경로를 사용해 보십시오(자세한 경로는 솔루션 7에 설명되어 있음).

이제 Outlook이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 잘 작동하는 경우. 그런 다음 다음 단계를 사용하여 Outlook 추가 기능을 하나씩 비활성화합니다.

Outlook을 일반 모드로 연 다음 파일을 클릭합니다. 그런 다음 옵션
에서
이제 추가 기능
을 클릭합니다.
창 하단에서 “관리 " 드롭다운 목록에서 활성화/비활성화하려는 추가 기능 유형을 선택합니다. COM 추가 기능을 클릭한 다음 "이동"
을 클릭합니다.
이제 추가 기능의 선택을 취소하고 Outlook을 다시 시작한 다음 Outlook이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인하십시오.

Microsoft Exchange 추가 기능 활성화 및 비활성화 Outlook을 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

4. 이메일 메시지의 텍스트 형식 변경

많은 사용자들이 로고가 있는 사진이나 서명과 같은 HTML로 메시지를 작성하고 Drafts에 저장할 때 오류 메시지가 발생했다고 보고했습니다. 이것은 이메일의 HTML 부분에 대한 Draft의 "권한"에 문제가 있음을 의미합니다. 이 경우 형식을 HTML에서 서식 있는 텍스트로 변경한 다음 HTML로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook 열기 문제가 있는 메시지를 엽니다. .
메시지 창에서 텍스트 서식 을 엽니다. 리본의 탭
형식 그룹, HTML에서 변경 서식 있는 텍스트로 .
지금 저장 및 닫기 메시지.
메시지를 다시 연 다음 텍스트 서식 지정 탭
형식 영역, 서식 있는 텍스트에서 변경 HTML로 , 메시지를 저장합니다.
다시 열어 Outlook이 문제 없이 작동하는지 확인하기 위해 메시지를 보냅니다.

5. Outlook 연결 모드 변경

Outlook에는 Exchange Server에 연결하는 두 가지 모드가 있습니다. 하나는 온라인 모드입니다. 다른 하나는 캐시 모드입니다. . 캐시 모드에서 Outlook은 OST 파일 형식으로 하드 드라이브에 저장된 사용자 Exchange 사서함의 로컬 복사본을 유지합니다. 따라서 Outlook에서 Exchange 계정에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Outlook을 Outlook의 작업 실패 첨부 파일 오류로 강제 적용할 수 있습니다. 이 경우 거래소와 연결 모드를 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 열고 파일을 클릭합니다. 메뉴
이제 계정 설정을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 다시 클릭합니다. .
이제 이메일에서 탭에서 계정을 선택합니다. 변경을 클릭합니다. .
이제 Exchange 계정 설정에서 추가 설정을 클릭합니다. .
이제 고급 탭을 클릭합니다. 그런 다음 "캐시된 Exchange 모드 사용 "가 활성화된 경우 비활성화하고 비활성화된 경우 활성화합니다.
지금 다시 시작 Outlook에서 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

6. 자동 저장 기능 비활성화

많은 사용자의 경우 메시지를 임시 보관함에 저장한 후 메시지를 열고 파일을 보내거나 받거나 첨부하려고 하면 사용자에게 Outlook의 작업 실패 첨부 오류가 표시됩니다. 이 경우 자동 저장 기능을 비활성화하면 초안 폴더로 가는 메시지가 제한되어 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 우리가 이전에 했던 Drafts 솔루션에 연결됩니다.

Outlook 열기 파일을 클릭합니다.
이제 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 메일을 클릭합니다. .
이제 아래로 스크롤하여 저장 섹션에서 이 시간이 지난 후에도 전송되지 않은 항목을 자동으로 저장을 선택 취소합니다. .
지금 다시 시작 Outlook에서 Outlook이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

7. Outlook의 데이터 파일 복구

Outlook에서 보내기/받기를 할 때 응용 프로그램은 전자 메일 메시지 및 첨부 파일에 대해 사용자의 폴더를 사용합니다. Outlook은 이를 위해 ".pst" 파일을 사용합니다. 이 파일은 회사 네트워크를 사용하는 경우 컴퓨터나 서버에 로컬로 저장할 수 있습니다. Outlook에서 .pst 파일을 찾을 수 없거나 .pst 파일이 손상된 경우 Outlook에서 강제로 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 다행히 Microsoft에는 .pst 파일을 수정하여 문제를 해결할 수 있는 유틸리티 "SCANPST.EXE"가 포함되어 있습니다.

종료 전망.
Windows 버튼을 누르고 Outlook을 입력합니다. 결과 목록에서 오른쪽 클릭 Outlook에서 그런 다음 "파일 위치 열기를 선택합니다. ".
프로그램의 바로 가기가 있는 다음 폴더로 이동합니다.
```
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
```
이 폴더에서 오른쪽 클릭 Outlook 아이콘에서 "파일 위치 열기를 클릭합니다. ".

다음 폴더로 이동합니다.

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

이제 Office 16 폴더에서 SCANPST.EXE를 찾습니다. 파일 및 오른쪽 클릭 그런 다음 "관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. ".
찾아보기 를 누릅니다. Microsoft Outlook 받은 편지함 복구의 버튼입니다.
그런 다음 기본 PST 파일을 선택합니다. (PST 파일의 위치는 이 단계 후에 설명됩니다.)
시작 을 클릭합니다. 스캔을 시작합니다.
메시지가 표시되면 복구 를 클릭하십시오. 파일 문제를 해결합니다.
Outlook을 다시 시작하고 Outlook이 문제 없이 작동하기 시작했는지 확인합니다.

.pst 파일의 위치는 Outlook 버전, Windows 버전 및 계정 설정 방법에 따라 다릅니다. 다음은 OS에 따른 .pst 파일의 위치입니다.

Windows 10

drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

이전 Windows 버전

drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

8. Windows 클린 부팅 또는 Windows 안전 모드 사용

첨부 파일을 추가할 때 Outlook의 "작업 실패" 오류는 바이러스 백신 응용 프로그램 등과 같은 충돌 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다. Windows를 클린 부팅하거나 Windows 안전 모드를 사용할 수 있는지 확인하려면 문제를 해결할 수 있습니다.

네트워킹을 사용하여 Windows를 클린 부팅하거나 안전 모드에서 Windows를 부팅합니다.
Outlook을 열고 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인하고, 그렇다면 문제가 있는 응용 프로그램을 식별하고 응용 프로그램 간에 문제를 정렬합니다.

9. 새 사용자 프로필 설정

Outlook은 .pst 파일에 저장된 폴더 및 주소록 정보에 액세스해야 합니다. 이것은 온라인 또는 로컬에 저장됩니다. Outlook이 이 파일에 액세스할 수 없거나 사용자 프로필이 손상된 경우 '작업 실패' 첨부 파일 오류가 발생합니다. 이 경우 Outlook에서 새 사용자 프로필을 생성하면 Outlook이 자동으로 .pst 파일을 새 사용자 프로필에 추가하므로 문제를 해결할 수 있습니다(Microsoft Exchange Server를 사용하는 경우 제외).

Windows 키를 누르고 제어판을 입력합니다. 결과 목록에서 '제어판'을 클릭합니다. .
제어판에서 메일을 클릭합니다. .
이제 프로필 표시를 클릭합니다. 단추.
추가
를 클릭합니다.
텍스트 상자에 프로필 제목을 입력하고 확인
을 클릭합니다.
계정 추가
에 필수 이메일 계정 세부정보를 입력합니다.
다음 을 클릭합니다. 나머지 계정 설정 마법사를 진행합니다.
이제 Outlook을 실행하고 Outlook이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

10. Office/Outlook 복구

Microsoft Office/Outlook의 설치 자체가 손상된 경우 이메일에 첨부 파일을 추가할 때 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft Office 기본 제공 복구 도구를 실행하면 설치 문제가 해결되어 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows 버튼을 누르고 제어판을 입력합니다. .
프로그램을 클릭합니다. .
이제 프로그램 및 기능
을 클릭합니다.
사무실을 클릭합니다. 프로그램을 선택한 다음 변경을 클릭합니다. .
UAC 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
이제 빠른 복구를 선택합니다. 확인을 클릭합니다. .
복구를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 계속을 클릭합니다. .
수리 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 다시 시작합니다. 너의 컴퓨터. Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인하세요.
그렇지 않으면 1단계부터 5단계까지 반복합니다.
이제 온라인 수리를 선택합니다. 확인
을 클릭합니다.
복구를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 계속을 클릭합니다. .
수리 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 다시 시작합니다. 컴퓨터.
출시 Outlook에서 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

11. Outlook 규칙 삭제

규칙은 메시지가 미리 결정된 기준을 충족하는 경우 Outlook에서 작업을 자동화하는 방법입니다. 다양한 공급업체로부터 많은 송장을 받는 경우 지정된 폴더로 자동으로 보내는 규칙을 만들어 정렬 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 그러나 충돌하거나 중복되는 규칙이 있는 경우 Outlook은 작업 실패 첨부 파일 오류를 표시합니다. 따라서 이 경우 규칙을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

파일을 클릭합니다.
규칙 및 알림 관리 선택 .
규칙을 클릭합니다. 삭제합니다.
삭제 선택 .
예를 클릭합니다. 작업을 확인합니다.
확인을 클릭합니다. .
문제가 되는 모든 규칙에 대해 프로세스를 반복합니다.
이제 Outlook을 닫고 Outlook을 다시 열고 Outlook이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인하십시오.