여러 사용자에게 "이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다. ” 잘못된 Outlook 데이터 파일을 제거하거나 Exchange를 제거하려고 할 때 오류가 발생합니다. Outlook에서 계정. 이 특정 문제는 Outlook 2003, Outlook 2010 및 Outlook 2016을 비롯한 여러 Outlook 버전에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.
"이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다" 오류의 원인은 무엇입니까?
우리는 문제를 해결하기 위해 대부분의 영향을 받는 사용자가 배포한 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 오류 메시지를 연구했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 특정 오류 메시지를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.
- Outlook(또는 다른 이메일 클라이언트)이 데이터 파일을 사용 중입니다. – 이것은 의심할 여지 없이 가장 일반적인 시나리오입니다. 대부분의 사용자는 Outlook이 열려 있고 적극적으로 사용하기 때문에 Outlook 데이터 파일을 삭제하지 못합니다. 이 경우에 해당하는 경우 수정은 이메일 클라이언트(Outlook 또는 기타)를 닫는 것만큼 간단합니다. 또 다른 방법은 Outlook에서 직접 PST/OST 파일을 닫는 것입니다.
- 손상된 Outlook 프로필 – 이 특정 문제를 유발할 수 있는 또 다른 시나리오는 손상된 Outlook 프로필입니다. PST/OST 파일에 잘못된 데이터가 포함되어 있으면 기존 방식으로 삭제하지 못할 수 있습니다. 이 경우 데이터 파일을 수동으로 삭제하거나 전체 Outlook 프로필을 삭제하면 성공할 수 있습니다.
현재 이 특정 오류를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 전 세계의 영향을 받은 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 다섯 가지 방법을 찾을 수 있습니다.
모든 잠재적 수정 사항이 특정 시나리오에 적용되는 것은 아니므로 표시된 순서대로 방법을 따르고 적용되지 않는 방법은 건너뛰는 것이 좋습니다.
방법 1:Outlook 닫기
데이터 파일을 삭제하려고 하는 동안 이 오류 메시지가 나타나면 Outlook 인스턴스가 현재 컴퓨터에서 실행되고 있는지 조사를 시작해야 합니다. 또는 동일한 데이터 파일을 사용하는 다른 이메일 클라이언트일 수 있습니다.
Outlook.exe 또는 다른 응용 프로그램이 실행 중이고 데이터 파일을 활발하게 사용하는 경우 "이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다. "파일이 사용 중이기 때문에 오류가 발생했습니다.
이를 염두에 두고 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 엽니다. 프로세스로 이동 탭에서 현재 실행 중인 Outlook 프로세스의 증거가 있는지 확인합니다. 하나가 보이면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택하기만 하면 됩니다. .
이 방법이 적용되지 않고 모든 이메일 클라이언트가 이미 종료된 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:Outlook에서 PST/OST 파일 닫기(Outlook 2013 이하만 해당)
Outlook 2003 파일을 가져오려고 할 때 Outlook 2010 및 Outlook 2013에서 문제가 발생한 여러 사용자는 기본 Outlook 화면에서 PST/OST 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 닫기 옵션.
경고 프롬프트에서 확인한 후 영향을 받는 사용자는 "이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다"가 발생하지 않고 데이터 파일을 삭제할 수 있다고 보고했습니다. " 오류.
참고: 이 방법은 Outlook 2013보다 최신 버전에는 적용되지 않습니다.
이 방법이 적용되지 않거나 문제를 해결하는 다른 접근 방식을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:Outlook 프로필 제거
"이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다 " 오류는 계정이 구성된 Outlook 프로필을 제거하여 해결했습니다. 이 경로는 다른 수정 사항보다 조금 더 방해가 될 수 있지만 대부분의 경우 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.
유일한 불편한 점은 Outlook 프로필에 현재 저장된 모든 데이터가 손실된다는 것입니다. 진행하기로 결정한 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
참고:Windows 버전에 관계없이 아래 단계를 따를 수 있습니다.
- Outlook과 모든 관련 서비스를 완전히 닫습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "control.exe"를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 상호 작용.
- 제어판에 들어가면 검색 기능(오른쪽 상단)을 사용하여 “mail ". 그런 다음 메일을 클릭합니다. (일반적으로 유일한 결과입니다).
- 메일이 표시되면 설정 창에서 프로필 표시 프로필과 연결된 버튼
- 메일 창에서 문제를 일으키는 데이터 파일에 연결된 Outlook 프로필을 선택하고 제거를 클릭하기만 하면 됩니다. .
- 히트 예 확인 메시지에서 프로필을 제거합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 "이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다. 메시지가 표시되지 않고 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 있는지 확인합니다. " 오류.
참고: 다음에 Outlook을 열면 이메일 자격 증명으로 로그인한 직후 이메일 클라이언트가 새 프로필과 함께 새 OST/PST 파일을 생성합니다. 따라서 메일 화면에서 수동으로 입력할 필요가 없습니다.
이 방법이 적용되지 않거나 다른 접근 방식을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 4:수동으로 PST/OST 파일 삭제
일부 사용자는 '이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다 " PST 파일을 수동으로 삭제하여 오류가 발생했습니다. 이것은 AppData 폴더에 접근하여 통상적으로 삭제함으로써 수행할 수 있습니다. 그러나 이것이 성공하려면 Outlook이나 다른 이메일 클라이언트에서 데이터 파일을 사용하고 있지 않은지 확인해야 합니다.
다음은 PST 파일을 수동으로 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 파일 탐색기를 열고 다음 위치로 이동합니다.
C:\ Users \ *YourUser* \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
참고: AppData 폴더가 표시되지 않으면 보기에 액세스 상단의 리본 바에서 (파일 탐색기의) 탭을 클릭하고 숨겨진 항목과 연결된 상자가 체크되어 있습니다.
- 해당 위치에 도달하면 해당 위치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택하기만 하면 됩니다. 그것을 없애기 위해. "이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다. " 오류.
방법 5:레지스트리 편집기를 통해 모든 이메일 계정 삭제
만족스러운 솔루션 없이 여기까지 왔다면 근본적인 해결책 중 하나는 시스템에서 모든 메일 계정을 삭제하는 것입니다. 이렇게 하면 이메일 계정이 데이터 파일을 적극적으로 사용하지 않도록 하여 "이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다. " 오류.
그러나 이 경로를 사용하면 Outlook을 통해 연결된 전자 메일 계정과 관련하여 로컬에 저장된 모든 데이터도 제거됩니다. 물론 계정을 처음부터 다시 설정해야 합니다.
이 급진적인 솔루션을 사용하기로 결정한 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'regedit'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기 열기 . UAC(사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 레지스트리 편집기에 들어가면 왼쪽 창을 사용하여 다음 위치로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
참고: 이 정확한 키를 찾을 수 없다면 이 방법이 특정 시나리오에 적용되지 않는다는 의미입니다.
- Windows 메시징 하위 시스템을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 삭제를 선택합니다.
Windows 메시징 하위 시스템 키가 삭제되면 모든 메일 계정 데이터가 제거됩니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 더 이상 "이 Outlook 데이터 파일을 삭제할 수 없습니다. ” 데이터 파일을 삭제하려고 할 때 오류가 발생합니다.