이메일 서비스는 문제가 지속적으로 발생하는 경우 상당한 수의 사용자가 메시지에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 오류는 진단 및 수정하기 쉽습니다. 다른 때에는 약간의 조사가 필요합니다. 다음은 사용자가 Outlook.com에서 문제를 경험할 수 있는 몇 가지 예입니다. 그리고 그들이 사용할 수 있는 구제 조치.
Outlook.com 문제 수정
주로 Outlook.com과 관련된 문제는 다음과 같은 경우에 발견됩니다.-
- 이메일 메시지, 첨부 파일 및 기능
- Outlook.com에 Outlook 연결
Outlook 업데이트 진행 중
첫 번째 범주에서 사용자의 연결된 계정은 업데이트 당시 정확히 "업데이트 진행 중 동안 중단될 수 있습니다. " 메시지. 이 경우 서비스 제공업체에서 해당 문제에 대한 수정 사항을 자동으로 배포하므로 아무 조치도 취하지 않는 것이 좋습니다.
Outlook에서 오래된 책갈피가 작동하지 않음
Outlook은 이전에 Hotmail 및 Windows Live Hotmail로 알려졌던 Microsoft 이메일 서비스의 공식 이름입니다. 따라서 Windows Live 메일, Hotmail 또는 Outlook.com 받은 편지함에 책갈피를 추가한 경우 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. https://www.outlook.com으로 동일하게 변경하세요. .
iOS 11의 Outlook에서 메일을 보내지 않음
iOS 11의 버그로 인해 사용자는 Office 및 Outlook.com과 같은 Microsoft 소프트웨어에 액세스할 수 없습니다. 사용자들은 "메일을 보낼 수 없습니다. 서버에서 메시지를 거부했습니다." iOS 11에서 이메일을 보내려고 할 때. 이는 Outlook.com, Office 365 또는 Windows Server 2016에서 실행되는 Exchange Server 2016의 이메일에 영향을 미칩니다. 문제를 해결하려면 iOS 11.0.1로 업데이트하세요.
내 Outlook.com 상태가 항상 사용 가능으로 표시됨
다른 경우에 사용자는 책갈피 또는 내 Outlook.com 상태가 항상 사용 가능으로 표시에 문제가 발생할 수 있습니다. . 이 문제를 신속하게 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
주로 계정 사진 옆에 계정 상태가 표시됩니다. 이는 Outlook.com 및 Skype 연락처에 귀하가 채팅할 수 있는지 또는 Skype 통화를 받을 준비가 되었는지 알리기 위한 것입니다. Outlook.com 또는 Skype에서 계정 상태를 변경할 수 있지만 Outlook.com에 로그인할 때마다 계정 상태가 '사용 가능'으로 재설정됩니다. 해결 방법은 다음과 같습니다. Outlook.com에서 로그아웃하지 마십시오. '로그인 유지를 선택하여 로그인 상태를 유지합니다(브라우저가 닫힌 경우에도). ' 상자를 클릭하세요.
읽기 :Outlook.com과 같은 Microsoft 서비스가 다운되었는지 확인하는 방법
두 번째 범주에서 Outlook.com 전자 메일 계정과 관련된 문제가 다음과 같이 표시될 수 있습니다.
Outlook_[긴 일련의 문자와 숫자]@outlook.com
이 문제는 계정 별칭이 여러 개인 사용자에게 나타납니다. 별칭은 이메일 주소, 전화 번호 또는 Skype 이름이 될 수 있는 계정의 닉네임과 유사합니다. 기본 별칭과 동일한 받은 편지함, 연락처 목록 및 계정 설정을 사용합니다. 위 문제와 관련된 Outlook.com 문제를 방지하려면 https://account.live.com/names/Manage로 이동하세요. Outlook.com 계정에 로그인합니다.
여기에서 Outlook.com 전자 메일을 기본 별칭으로 설정합니다. Windows용 Outlook을 사용하는 경우 계정을 제거했다가 다시 추가합니다. 다음을 통해 Windows용 Outlook에서 Outlook.com 계정을 추가할 수 있습니다.
Outlook을 열고 파일 탭을 선택합니다.
그런 다음 계정 정보에서 '계정 추가'> 이메일 계정을 선택한 다음 이름을 입력합니다.
완료되면 추가하려는 이메일 계정의 주소와 비밀번호를 입력하십시오.
암호를 다시 입력하고 다음을 선택합니다.
마지막으로 '축하합니다' 메시지가 표시되면 '마침'을 클릭한 다음 Outlook을 다시 시작합니다.
Outlook.com이 Outlook.com 계정을 '대신'으로 이메일을 보내는 중
Outlook이 Gmail, Yahoo 등과 같은 보조 전자 메일 계정과 차례로 연결된 기본 Outlook.com 계정에 연결된 경우 Outlook에서 전자 메일을 보내는 동안 다른 보조 연결된 계정을 "보낸 사람"으로 선택할 수 없습니다. " 송금 계정. 이 변경 사항을 실행 취소하고 "보낸 사람" 필드에 보조 연결된 계정 이메일 주소를 수동으로 입력하면 이메일이 기본 Outlook.com 계정을 "대신"으로 전송됩니다.
이 경우를 피하고 Outlook.com에 보조 연결된 계정(Gmail, Yahoo 등)을 Outlook 프로필의 추가 계정으로 추가하려면 다음을 따르십시오.
- Outlook을 열고 '파일' 탭을 선택합니다.
- 다음으로 계정 정보에서 계정 추가를 선택합니다.
- 그런 다음 자동 계정 설정 페이지에서 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 입력하고 다음을 선택합니다.
- '마침'을 클릭합니다.
Outlook.com에서 Office 365 비즈니스 계정으로 일정 공유 오류
마지막 문제는 Outlook 2016에서 비즈니스용 Office 365 계정을 사용하여 공유 Outlook.com 일정을 수락하려고 하고 그 대가로 "문제가 발생했습니다" 오류가 수신되는 경우와 관련이 있습니다.
이 문제를 해결하고 비즈니스용 Office 365 계정과 공유된 일정에 액세스하려면 웹용 Outlook의 초대를 수락해야 합니다. 안타깝게도 Outlook 2016에서 이미 수락 버튼을 클릭했다면 웹용 Outlook에서 초대를 다시 수락할 수 없습니다. 새 초대장을 받으려면 초대장을 보낸 사람이 귀하의 권한을 제거한 다음 새 초대장을 보내야 합니다.
출처:Office.com.