Microsoft Outlook은 널리 사용되지만 완벽한 이메일 도구는 아닙니다. 사용자가 경험을 망칠 수 있는 많은 일반적인 문제가 있습니다. 다음은 Microsoft Outlook의 일반적인 문제 목록과 최선의 접근 방식입니다.
참고 :시중에 나와 있는 다양한 Outlook 버전으로 인해 일반적인 문제를 해결하기 위한 다양한 접근 방식이 있습니다. 여기에서 우리의 솔루션은 Outlook 2016 이상에서 가장 잘 작동합니다.
1. Outlook 보내기/받기 오류
Outlook 보내기/받기 오류는 많은 사용자가 보고한 가장 흔한 성가신 문제입니다. Microsoft 지원 웹 사이트에 따르면 많은 솔루션이 있습니다. 우리는 아래에서 가장 유용한 것들을 다룰 것입니다. 그러나 그 전에 다음 해결 방법을 먼저 확인하십시오. 그러면 더 쉽고 대부분의 경우 오류를 해결할 수 있습니다.
- 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 보낼 편지함에 걸린 메시지를 모두 정리합니다.
- Outlook 이메일 설정이 올바른지 확인하십시오.
이러한 간단한 해결 방법이 작동하지 않는 경우에만 다음 방법 중 하나로 진행해야 합니다.
해결 방법 A:Microsoft Outlook 받은 편지함 복구 도구 사용
Windows 10 시작 메뉴에서 제어판으로 이동하여 아이콘 모양을 "작게"로 변경합니다. 파일 탐색기 옵션 탭을 볼 수 있습니다. 새 창을 열려면 클릭하십시오.
"보기" 탭으로 이동하여 "숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시"를 선택합니다.
Windows 10 시작 메뉴에서 "Scanpst.exe" 파일을 엽니다. 받은 편지함 오류 수정 도구로 연결됩니다. Outlook 클라이언트를 복구하려면 "시작"을 클릭하십시오. 이것은 보내기/받기 문제 및 기타 많은 오류 관련 문제를 처리합니다.
해결 방법 B:안전 모드에서 Microsoft Outlook 열기
보내기/받기 오류를 수정하는 또 다른 방법은 Microsoft Outlook을 안전 모드에서 여는 것입니다. 다음 재시작/업데이트 전에 사라지지 않을 클라이언트의 모든 버그를 우회하는 데 도움이 됩니다.
시작 메뉴로 이동하여 outlook.exe /safe를 입력합니다. . 그러면 이전 Outlook 클라이언트인 안전 모드에서 Outlook이 실행됩니다.
"진행률 표시" 및 "기본 설정 다운로드"를 클릭합니다. 헤더를 다운로드한 다음 전체 항목을 다운로드하도록 선택할 수 있습니다. 이 단계에서 보내기/받기 오류를 해결해야 합니다.
해결 방법 C:Outlook 앱 종료 및 다시 시작
최후의 수단으로 Windows 10의 시작 메뉴로 이동하여 "앱 및 기능"을 검색할 수 있습니다.
Outlook이 기본값으로 유지된 경우 앱에서 "메일 및 일정"을 선택합니다. "종료"를 클릭하고 앱을 다시 시작하십시오.
극히 드문 경우지만 이러한 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 Outlook을 오류 없이 만들기 위한 Microsoft의 최신 접근 방식인 "5단계"로 이동합니다.
2. Outlook 창을 열 수 없음/Outlook이 열리지 않음
이것은 모든 Outlook 정보가 저장된 데이터 파일을 열 수 없음을 나타내는 일반적인 오류입니다. 안전 모드에서 Outlook을 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다(위 참조).
또 다른 방법은 탐색 창 설정을 기본 설정으로 재설정하는 기능인 "탐색 창 재설정"을 사용하는 것입니다. 이것은 Outlook 클라이언트를 새로 시작할 때 효과적입니다.
outlook.exe /resetnavpane 입력 탐색 창을 재설정하려면 시작 메뉴에서
간단한 Ctrl를 사용하여 Outlook.exe 파일의 작업 표시줄 창 표시를 닫을 수도 있습니다. + 대체 + 델 . 성공적으로 다시 시작하면 문제가 해결되어야 합니다.
3. PST 파일 크기 늘리기
아웃룩을 자주 사용하다보면 엄청난 양의 이메일이 쌓였을 것입니다. 이메일 클라이언트가 더 큰 PST 파일을 처리해야 하므로 Outlook 속도가 느려집니다.
Outlook 2016 이상에서 이 문제를 해결하려면 "파일 -> 계정 설정 -> 계정 설정"으로 이동하십시오.
계정 설정 창이 열리면 "데이터 파일 -> 설정"으로 이동합니다. "고급" 탭에서 "Outlook 데이터 파일 설정"을 클릭한 다음 "지금 압축"을 클릭합니다. 잠시 후 PST 크기가 정상으로 돌아옵니다.
4. 애드인 애플리케이션에 의한 속도 저하
종종 우리는 알지 못하는 사이에 속도 저하 문제를 일으키는 많은 추가 프로그램을 Outlook에 설치합니다. 추가 기능이 필요하지 않은 경우 쉽게 제거하여 메시지 창이 복잡하지 않고 이메일이 빨리 열리도록 할 수 있습니다.
"파일 -> 옵션"으로 이동하면 Outlook 관련 작업을 위한 새 창이 열립니다.
이 새 창에서 "추가 기능" 메뉴로 이동합니다. 여기에서 모든 활성, 비활성 및 비활성화된 추가 기능 목록을 볼 수 있습니다. "관리 -> COM 추가 기능"까지 아래로 스크롤하고 이동을 클릭합니다.
열리는 대화 상자에서 불필요한 추가 기능을 선택하여 제거할 수 있습니다. 반면에 항목의 선택을 취소하면 해당 항목이 비활성화되어 Outlook 클라이언트를 시작하는 동안 표시되지 않습니다.
5. Outlook이 자주 충돌함
Outlook 2016 및 최신 Outlook 2019 클라이언트에서는 훨씬 드물지만 이 오류가 때때로 표시되어 Outlook 창을 갑자기 충돌시켜 클라이언트를 다시 시작해야 할 수 있습니다. Outlook 충돌 문제를 해결하기 위해 Microsoft는 최근에 가능한 모든 Outlook 문제에 대해 확장할 수 있는 우수한 단일 창 솔루션을 도입했습니다.
Microsoft의 Outlook 고급 진단을 다운로드하십시오. Outlook 클라이언트를 닫고 관리자 모드에서 진단 도구 .exe를 실행합니다.
설치가 완료되면 이 도구는 일련의 진단 검사를 실행한 다음 Outlook 연결 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 가능한 솔루션을 반환합니다.
문제가 있는 응용 프로그램 중 "Outlook"을 선택합니다.
메뉴에서 해당 "Outlook 충돌 문제"를 선택합니다. 다음 단계에서는 Microsoft 자격 증명으로 Outlook 계정을 인증해야 합니다.
다음 몇 단계를 수행하면 Outlook에서 충돌을 일으키는 모든 문제를 해결합니다. 다음과 같은 다른 많은 문제에도 동일한 도구를 사용할 수 있습니다.
- 모든 Outlook 일정 문제
- Outlook에서 계속해서 비밀번호를 요구함
- Outlook이 계속 연결을 시도하거나 연결이 끊김
Outlook 2016 이상을 사용하는 경우 이러한 모든 문제가 거의 발생하지 않습니다. 어떤 이유로 Outlook의 성능이 만족스럽지 않다면 대안을 확인하거나 Mozilla Thunderbird로 전환하십시오.