마이크로소프트는 기술을 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있도록 만들기 위해 꾸준히 노력해 왔습니다. 인도에서는 실시간 거버넌스를 지원하는 앱인 '카이잘라(Kaizala)'와 같은 프로젝트를 진행하고 있습니다. 인도의 인터넷 보급률이 꾸준히 증가함에 따라, 마이크로소프트는 인도를 비롯한 개발도상국을 위한 디지털 이니셔티브 개발에 더욱 박차를 가하고 있습니다. 이미 마이크로소프트는 힌디어, 벵골어, 타밀어에 대해 인공지능(AI)과 심층 신경망(Deep Neural Networks)을 활용한 실시간 언어 번역 기능을 구현한 바 있으며, 이번에는 인도 각 지역 언어로 된 이메일 주소 지원이라는 성과를 이루어냈습니다.
이번 새로운 지원 덕분에 인도 사용자들은 Microsoft Office 365를 완전히 자신들의 지역 언어로 사용할 수 있게 되었습니다. Office 365, Outlook 2016, Outlook.com은 물론 Android 및 iOS용 Outlook 앱까지 모두 인도 언어를 지원합니다. 이는 이메일 주소 국제화(Email Address Internationalisation) 이니셔티브의 직접적인 결과물로, 현지 언어로 작성된 이메일 주소를 통해 누구나 동등하게 Outlook을 사용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
인도어로 Outlook 구성하기
설정 과정은 Outlook에서 영어를 다른 언어로 변경하는 것과 유사합니다. 이메일 메시지를 주고받기 위해 IMAP과 SMTP 프로토콜을 사용하면 됩니다. 아래 단계별 가이드를 따라 하면 인도어 이메일 계정을 손쉽게 사용할 수 있습니다.
1단계: 계정 추가 시작
먼저 Outlook을 실행하고 파일(File) 메뉴로 이동합니다.
2단계: 수동 설정 선택
다음으로 '계정 추가(Add Account)'를 선택합니다. 그런 다음 인도어로 된 이메일 주소를 입력하고 '고급 옵션(Advanced Options)'을 클릭합니다.
'내 계정을 수동으로 설정(Let me set up my account manually)' 옵션을 체크한 후 '연결(Connect)' 버튼을 클릭합니다.
3단계: 계정 유형 선택
Outlook 앱과 동기화할 이메일 계정 유형을 선택합니다. 예를 들어 IMAP 계정을 구성하려면 IMAP 아이콘을 클릭합니다.
4단계: 서버 정보 입력
메일 서비스 제공업체와 관련된 모든 세부 정보를 입력합니다. 메일 서버가 암호화를 사용하는 경우 암호화 방식을 반드시 지정하고, '보안 암호 인증(SPA)을 사용하여 로그온 필요(Require logon using Secure Password Authentication)' 옵션을 선택합니다.
수신 메일 섹션에는 서버의 IMAP 주소를 입력합니다. 예를 들어 imap.microsoft.com 또는 imaps.microsoft.com과 같습니다. 마찬가지로 발신 메일 섹션에도 필요한 모든 정보를 입력합니다.
위의 모든 단계를 완료하면 인도어 이메일 주소가 정상적으로 작동하기 시작합니다! 이제 일정(Calendar)을 포함한 모든 Outlook 기능이 사용자가 선택한 인도 언어로 표시됩니다. 사용자는 자신의 이메일 주소로 지역 언어를 사용해 답장, 발송, 작성 등의 작업을 할 수 있습니다. 소프트웨어의 느낌이나 외관을 변경하지 않고도 지역 언어를 Outlook에 자연스럽게 통합한 마이크로소프트의 접근 방식은 매우 인상적입니다.
마이크로소프트의 지역 언어 지원 노력
조금 화제가 벗어날 수 있지만, 이러한 기능이 어떻게 가능해졌는지 이해하는 것은 중요합니다. 마이크로소프트는 1998년 '프로젝트 바샤(Project Bhasha)' 작업을 시작했으며, 2000년에는 Windows XP에서 세 가지 현지 언어에 대한 유니코드 기반 텍스트 지원을 처음 선보였습니다. 시간이 흘러 2018년에는 AI 기술과 심층 신경망을 활용해 여러 인도 언어에서 실시간 번역과 음성 인식 기능을 제공하고 있습니다.
이미지 출처: Microsoft
