Microsoft Office '이 파일의 문제를 감지했습니다' 오류란?
Microsoft Office 파일을 열다 보면 해당 파일이 보호된 보기(Protected View) 상태로 열리는 것을 경험해 보셨을 것입니다. 보호된 보기에서는 Windows PC에 거의 위험 없이 파일 내용을 읽을 수 있습니다. 하지만 Microsoft Office가 파일에 문제가 있다고 판단하면 다음과 같은 경고 메시지가 표시됩니다.
"Office에서 이 파일의 문제를 감지했습니다. 컴퓨터를 보호하기 위해 이 파일을 열 수 없습니다. 편집할 경우 컴퓨터가 손상될 수 있습니다."
오류 메시지가 나타나는 원인
이러한 메시지는 주로 파일에 매크로, 데이터 연결, ActiveX 컨트롤 또는 악성 코드(멀웨어)가 포함되어 있거나, 파일 유효성 검사(File Validation) 및 신뢰 센터(Trust Center)가 파일에 문제를 발견했을 때 나타납니다. 실제 악성 파일일 수도 있고, 단순히 손상된 파일일 가능성도 있습니다.
또한 포함된 개체(embedded object)를 열거나, 메일 병합(mail merge)을 실행하거나, 뷰어 프로그램에서 파일을 열 때도 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
인터넷에서 받은 파일이 차단되는 이유
인터넷이나 기타 잠재적으로 안전하지 않은 위치에서 가져온 파일에는 멀웨어가 포함되어 있을 수 있으며, 이는 컴퓨터에 피해를 줄 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 Microsoft Office는 이러한 출처의 파일을 자동으로 보호된 보기에서 엽니다.
해결 방법: 신뢰할 수 있는 위치 활용
계속해서 동일한 메시지가 나타난다면, 신뢰 센터의 기본 설정을 덜 안전한 매크로 보안 수준으로 변경하거나 보호된 보기를 비활성화하는 방법도 있습니다. 다만 이 방법은 권장되지 않습니다.
더 좋은 대안은 해당 파일을 신뢰할 수 있는 위치(Trusted Location)로 옮기는 것입니다. Access, Excel, Visio, Word, PowerPoint 등 모든 Microsoft Office 문서에서 신뢰할 수 있는 위치를 추가할 수 있습니다.
이렇게 설정하면 Office 파일은 신뢰 센터의 검사를 받지 않고 보호된 보기로 열리지도 않습니다. 단, 반드시 새로 지정하는 위치가 완전히 안전한 곳인지 확실히 확인해야 한다는 점을 기억하세요.
이 글에서는 Office에서 신뢰할 수 있는 위치를 추가, 제거, 수정하는 방법을 소개합니다.