Microsoft 문서를 열 때 'Microsoft Office에서 잠재적인 보안 문제를 확인했습니다(Microsoft Office has identified a potential security concern)'라는 메시지가 표시된다면, 이 글의 해결 방법을 따라 해보시기 바랍니다. 이 문제는 문서 자체에 포함된 요소나 문서가 저장된 위치 때문에 발생하는 보안 관련 경고입니다. 아래 방법들을 적용하면 해당 오류를 없애고 문서를 정상적으로 사용할 수 있습니다.
Microsoft Office 잠재적 보안 경고 메시지 종류
이 문제와 관련해 표시될 수 있는 대표적인 오류 메시지는 다음과 같습니다.
- 이 위치는 안전하지 않을 수 있습니다(This location may be unsafe)
- 이 문서에는 외부 파일 및 웹 사이트와 데이터를 공유할 수 있는 필드가 포함되어 있습니다
- 데이터 연결이 차단되었습니다(Data connections have been blocked)
- 하이퍼링크는 위험할 수 있습니다(Hyperlinks can be harmful) — 네 가지 하위 오류 포함
아래 방법들을 순서대로 적용해 보세요. Office 설정에 대한 전체 접근 권한이 필요합니다.
1] 파일 차단 및 보호된 보기 비활성화
이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법은 보안 센터(Trust Center) 설정을 변경하는 것입니다. 다만 시스템 보안에 영향을 줄 수 있으므로, 문서와 출처를 확실히 신뢰할 수 있는 경우에만 진행하세요. 단계는 다음과 같습니다.
- 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정으로 이동합니다.
- 보호된 보기(Protected View) > 모든 옵션의 체크를 해제합니다.
- 파일 차단 설정(File Block Settings) > 모든 옵션의 체크를 해제합니다.
모든 옵션을 한 번에 끄기 어렵다면, 항목을 하나씩 해제하면서 어떤 설정이 문제를 유발했는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
2] 외부 콘텐츠 및 메시지 표시줄 구성
파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정으로 이동한 뒤, 외부 콘텐츠(External content)와 메시지 표시줄(Message bar) 항목을 찾습니다. 이 섹션에는 데이터 연결, 링크 자동 업데이트, 연결된 데이터 형식, DDE(동적 데이터 교환)와 관련된 보안 설정이 모여 있습니다.
메시지 표시줄은 사용자에게 경고나 알림을 표시하는 기능입니다. 신뢰할 수 있는 출처에서 온 파일만 다루는 환경이라면 이 기능을 비활성화해도 무방합니다.
3] 신뢰할 수 있는 위치 변경
'데이터 연결이 차단되었습니다'와 같은 추가 메시지가 계속 표시된다면, 해당 폴더를 신뢰할 수 있는 위치(Trusted locations) 목록에 추가하세요. 그러면 Office가 해당 위치를 안전한 곳으로 간주하여 경고를 더 이상 표시하지 않습니다.
앞서 설명한 방법대로 보안 센터 설정으로 이동한 후 '신뢰할 수 있는 위치' 항목을 찾습니다. '새 위치 추가(Add new location)' 버튼을 클릭하고, 찾아보기 버튼을 통해 폴더 경로를 지정하거나 복사해 붙여넣은 뒤 저장합니다. 이후 파일을 다시 열어 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
Office 365에서 편집 허용 메시지를 끄려면 어떻게 하나요?
보호된 보기를 비활성화해야 합니다. 다만 이 설정은 PC에서 다운로드하는 모든 파일에 적용되므로 보안상 위험이 따른다는 점을 유의하세요. 보안 센터에서 '인터넷에서 가져온 파일에 대해 보호된 보기 사용' 또는 '안전하지 않을 수 있는 위치의 파일에 대해 보호된 보기 사용' 옵션의 체크를 해제하면 됩니다. 현재 상황에 맞게 선택하시기 바랍니다. 이 설정은 모든 Office 문서에 공통으로 적용됩니다.
문서 제한을 해제(Unrestrict)하려면 어떻게 하나요?
'편집 허용' 메시지 상자가 나타나면 클릭하여 편집 모드로 파일을 열면 됩니다. 두 번째 방법은 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '속성'을 선택하고, 하단의 '차단 해제(Unblock)' 체크박스를 선택하는 것입니다. 두 방법 모두 인터넷이나 외부 위치에서 가져온 파일을 자유롭게 편집할 수 있도록 도와줍니다.