음성 통화나 영상 회의를 진행할 때 오디오 품질은 매우 중요합니다. 아무리 좋은 내용의 회의라도 주변 소음에 시달리면 집중력이 떨어지고 전달력도 크게 저하되기 때문입니다. 이번 가이드에서는 Microsoft Teams에서 배경 소음을 줄이거나 억제하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
소음 문제는 Microsoft Teams든 다른 화상 회의 프로그램이든 모두가 겪는 흔한 고민입니다. 여기에 더해, 일부 헤드셋이나 이어폰에 내장된 마이크는 주변 환경음에 지나치게 민감해서 목소리와 함께 잡음까지 그대로 녹음되는 경우가 많습니다. 누구나 깨끗한 음성으로 명확하게 의사소통하기를 원하죠. 지금부터 Microsoft Teams에서 배경 소음을 억제하는 구체적인 방법을 살펴보겠습니다.
Microsoft Teams에서 배경 소음 줄이는 방법
Microsoft Teams에서 배경 소음을 줄이고 방해 요소 없는 회의 환경을 만드는 방법은 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 프로그램의 설정 메뉴를 통해 미리 소음 억제 수준을 지정하는 것이고, 두 번째는 회의 도중에 디바이스 설정에서 즉시 조절하는 것입니다.
1. 설정 메뉴에서 노이즈 억제 활성화하기
Microsoft Teams의 설정에서 배경 소음을 줄이려면 다음 순서를 따르세요.
- Microsoft Teams를 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 활동(Activity) 탭을 선택합니다.
- 피드 패널 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 설정 팝업 창에서 디바이스(Devices) 항목을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 노이즈 억제(Noise suppression) 옵션을 찾습니다.
- 드롭다운 화살표를 클릭해 원하는 소음 억제 수준을 선택합니다.
- 설정 팝업 창을 닫으면 변경 사항이 자동으로 저장됩니다.
2. 회의 중 노이즈 억제 조절하기
회의가 이미 진행 중이라면 별도의 설정 화면에 들어갈 필요 없이 바로 조절할 수 있습니다.
- 회의 창 상단의 점 세 개 아이콘(추가 작업)을 클릭합니다.
- 디바이스 설정(Device settings)을 선택합니다.
- 노이즈 억제 옵션에서 드롭다운 화살표를 통해 원하는 억제 수준을 선택합니다.
- 디바이스 설정을 닫으면 변경 사항이 즉시 적용됩니다.
설정 과정 상세 안내
먼저 PC에서 Microsoft Teams를 실행한 뒤 왼쪽 패널의 활동(Activity)(종 아이콘)을 클릭하고, 피드 패널의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 Microsoft Teams 설정 창을 엽니다.

설정 팝업 창이 열리면 왼쪽 메뉴에서 디바이스(Devices)를 선택하세요. 이곳에서는 회의 중 사용되는 오디오 및 비디오 장치와 관련된 설정을 관리할 수 있습니다.

디바이스 설정 화면에서 스크롤을 내려 노이즈 억제(Noise suppression) 항목을 찾은 후, 드롭다운 화살표를 클릭해 원하는 억제 수준을 선택합니다.

회의 환경에 맞는 수준을 선택했다면 설정 팝업 창을 닫으시면 됩니다. 설정 변경 사항은 자동으로 저장되므로 별도의 저장 버튼을 누를 필요가 없습니다.
앞서 언급했듯이, 회의 도중에도 노이즈 억제 수준을 손쉽게 변경할 수 있습니다. 회의 창 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭한 후 디바이스 설정(Device settings)을 선택하세요.

디바이스 설정 창에서 노이즈 억제 옵션을 확인할 수 있습니다. 드롭다운 화살표를 사용해 원하는 억제 수준을 선택한 뒤 창을 닫으면 설정이 저장됩니다.

이처럼 Microsoft Teams에 내장된 노이즈 억제 기능을 활용하면 회의 중 배경 소음을 효과적으로 줄일 수 있습니다.
Teams 배경 소음 억제 기능의 작동 원리
Microsoft Teams의 노이즈 억제 기능은 순수하게 AI 기술에 기반해 작동합니다. 마이크로소프트가 이 기능에 적용한 AI 기술은 특별히 학습된 심층 신경망(Deep Neural Network)을 사용해 주변 환경음과 사용자의 음성을 분리합니다. 분리 과정이 끝나면 배경 소음의 대부분을 차지하는 주변 소음은 억제되고, 사용자의 음성은 자동으로 선명하게 향상됩니다.
덕분에 카페, 사무실, 재택 환경 등 어디서든 별도의 고급 장비 없이도 깨끗한 음성 품질로 회의에 참여할 수 있습니다. 소음이 많은 환경에서 회의를 자주 진행한다면 노이즈 억제 수준을 '높음'으로 설정해두는 것을 추천합니다.