마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)는 원격 환경에서 팀원들이 함께 일할 수 있도록 도와주는 그룹 협업 소프트웨어입니다. 채팅, 화상 통화는 물론 다양한 협업 도구를 하나의 앱 안에서 사용할 수 있죠. 이 글에서는 Microsoft Teams의 주요 기능을 모두 소개해 드리니, 직접 사용해 볼 가치가 있는지 판단하시는 데 도움이 될 것입니다.
Microsoft Teams는 무료로 사용할 수 있습니다. 다만 규모가 큰 팀이라면 Microsoft 365 Business를 사용자 단위로 구독해 Teams와 모든 Office 365 앱을 함께 이용하는 방법도 있습니다.
Microsoft Teams란? 어떤 기능이 있나?
Microsoft Teams의 핵심은 Microsoft Office나 기타 연동 앱과 함께 온라인에서 효율적으로 협업할 수 있다는 점입니다. 팀 미팅, 개인 통화 등 다양한 기능도 활용할 수 있는데, 아래에서 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
회의 및 통화(Meetings & Calling)
Microsoft Teams 미팅 기능을 활용하면 온라인 회의를 손쉽게 주최하거나 참여할 수 있고, 회의 진행 방식도 자유롭게 설정할 수 있습니다. 일대일 대화부터 최대 10,000명이 참여하는 대규모 컨퍼런스까지 모두 가능합니다.
먼저 회의를 생성하고 날짜와 시간을 지정한 뒤, 참석을 원하는 사람들에게 미리 초대장을 보내면 됩니다. 회의 시간이 되면 클릭 한 번으로 회의를 시작할 수 있고, 초대장을 받은 사람이라면 누구나 참여할 수 있습니다.
심지어 팀에 속하지 않은 외부 인원에게도 회의 초대장을 보낼 수 있습니다. 회의 참가자들은 음성, 화상, 텍스트로 소통하고 서로 파일을 주고받을 수 있으며, 화면 공유 기능도 제공됩니다.
회의가 끝나면 녹화 영상과 회의록을 서로 공유할 수 있고, 회의 채팅에서 추가 내용을 이어서 논의할 수도 있습니다.
채팅, 업무 협업, 파일 공유
회의는 미래 계획을 세우거나 팀원 모두가 최신 상황을 공유하기에 좋지만, 실제 협업 업무의 대부분은 팀 채팅 채널에서 이루어집니다. 팀 소유자는 별도의 채팅 채널을 쉽게 만들 수 있어, 사용자들이 주제에 맞는 공간에서 대화를 나누기가 훨씬 수월해집니다.
각 채팅 채널에서는 팀원들이 @멘션 기능으로 특정 사용자를 호출하거나, Microsoft Office 문서 링크를 공유해 함께 작업하거나, 이미지·영상·첨부파일 등 다양한 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 모든 채팅 메시지는 온라인에 저장되므로 지난 대화를 빠르게 검색하거나 중요한 메시지를 북마크해 둘 수도 있습니다.
또한 Microsoft Teams 멤버는 다른 멤버와 개인적으로 1:1 채팅과 통화를 할 수 있습니다. 이를 통해 팀 전체 채널에서는 공동 작업을 진행하고, 더 구체적인 사안은 개별적으로 소통하는 식으로 업무를 조직화할 수 있습니다.
연동 앱과 서드파티 기능
Microsoft Teams에서는 봇이나 앱 연동을 팀에 추가할 수도 있습니다. 예를 들어 Trello 앱을 연동하면 팀 내에 새 탭이 생겨 Trello에서 진행 중인 작업 현황을 손쉽게 확인할 수 있습니다.
Microsoft Teams 자체적으로도 화상 통화를 처리할 수 있지만, Zoom으로 연락해야 하는 상황이라면 좋은 소식이 있습니다. Zoom 연동 기능을 활용하면 Teams를 벗어나지 않고도 손쉽게 Zoom 회의에 참여할 수 있습니다.
Freehand는 어떨까요? 이 앱을 연동하면 채팅이나 회의 중에 가상 화이트보드를 열어 자유롭게 끄적일 수 있습니다. 이미지에 주석을 달거나 대규모 컨퍼런스에서 세부 사항을 설명할 때 특히 유용합니다.
이 외에도 Microsoft Teams에는 수많은 연동 앱이 존재하며, 협업을 한층 편리하게 만들어 줍니다. Microsoft Teams 전용 커스텀 앱을 직접 제작하는 것도 가능합니다. 팀 규모가 크고 특정 기능이 필요하다면 개발자를 고용해 원하는 기능을 만들 수도 있습니다.
Microsoft Teams 시작하는 방법
Microsoft Teams를 시작하는 것은 매우 간단합니다. 먼저 나만의 팀을 만드는 방법을 알아보고, 이어서 팀에 합류하는 방법도 설명하겠습니다.
- 먼저 Microsoft Teams 가입 웹사이트에 접속해 무료로 가입합니다. Microsoft 계정이 이미 있다면 바로 로그인하면 됩니다.
- 화면 안내에 따라 팀을 설정합니다.
- 다음으로, 안내 메시지가 뜨면 Windows 앱 다운로드 버튼을 클릭합니다. 또는 다운로드 페이지를 직접 방문해도 됩니다.
- Microsoft Teams 설치 프로그램을 실행한 뒤, 설치가 완료되면 앞서 만든 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 'Teams에 오신 것을 환영합니다' 메시지가 뜨면 계속을 클릭합니다.
- 팀에 다른 사람을 초대할 수 있는 링크가 제공됩니다. 이 링크는 이메일로도 발송되므로 나중에 언제든 다시 사용할 수 있습니다.
- 확인(Got It)을 클릭하고 온보딩 과정을 진행합니다. 채널, 채팅, 회의 사용 방법을 설명하는 툴팁이 여러 개 표시됩니다. 화면 왼쪽 탭을 잘 기억해 두세요. 팀, 알림, 파일, 개인 대화 사이를 빠르게 전환할 때 사용됩니다.
- 기존 팀에 합류해야 한다면 팀원에게 초대장을 요청하고, 받은 링크를 브라우저에서 열어주세요. 필요한 경우 정보를 입력한 뒤 요청 보내기를 클릭합니다. 요청이 승인되면 Microsoft Teams에 로그인한 후 드롭다운 메뉴에서 초대받은 팀을 선택하면 됩니다.
Microsoft Teams가 유일한 팀 협업 소프트웨어일까?
시중에는 셀 수 없이 많은 팀 협업 앱이 있지만, Microsoft Teams의 경쟁자로 꼽히는 제품은 많지 않습니다.
대부분의 사용자에게 Microsoft Teams는 효율적인 협업을 위한 충분한 도구입니다. 하지만 다른 대안이 궁금하다면, Microsoft Teams의 가장 큰 경쟁자 중 하나인 Slack을 살펴볼 만합니다. 이 두 가지 모두 마음에 들지 않는다면 그 외에도 훌륭한 팀 협업 앱이 여러 개 있습니다.