최근의 변화는 우리 삶에 새로운 업무 방식을 가져다주었습니다. 온라인 업무, 화상 회의, 실시간 설문조사 등이 빠르게 확산되었죠. 여러 보고서에 따르면 이러한 원격 근무 방식은 단순히 인프라와 사무실 운영 비용을 절감하는 데 그치지 않고 직원들의 생산성까지 높인 것으로 나타났습니다. 다른 협업 도구와 마찬가지로 Microsoft Teams 역시 업무를 더욱 편리하게 만들고 그룹 커뮤니케이션을 원활하게 지원하는 데 크게 기여하고 있습니다.
Microsoft Teams의 설문조사(Poll) 기능은 유료 버전에서 제공되지만, 무료 체험판에서도 충분히 활용할 수 있습니다. 이번 글에서는 Microsoft Teams에서 설문조사를 만드는 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다.
Microsoft 365에서 제공하는 Microsoft Teams는 채팅 기반 인터페이스를 통해 정보 교환과 소통을 지원하는 협업 플랫폼입니다. 개인적인 대화부터 업무용 커뮤니케이션까지 모두 지원하며, 규모에 상관없이 어떤 비즈니스에서도 활용할 수 있습니다.
Microsoft Teams에 설문조사 추가하기
Microsoft Teams에는 설문조사 기능이 내장되어 있어, 의견이 분분한 논쟁 상황에서 구성원들이 투표로 결론을 내릴 수 있습니다. 참여자들은 단순히 투표에 그치지 않고 결과까지 확인할 수 있어 투명성이 높습니다.
Microsoft Teams에서 설문조사를 만드는 방법은 크게 두 가지입니다:
- Forms를 사용하여 설문조사 만들기
- Polly를 사용하여 설문조사 만들기
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] Forms를 사용하여 설문조사 만들기
설문조사는 회의 시작 전, 진행 중, 종료 후 언제든 만들 수 있습니다. Forms를 활용한 설문조사 생성 절차는 다음과 같습니다.
먼저 Microsoft Teams를 실행하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
Teams가 열리면 왼쪽 패널에서 Teams를 선택합니다. 이후 오른쪽 패널에서 Posts 탭을 클릭하고 New Conversation(새 대화) 버튼을 누릅니다.
화면 하단에 있는 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭한 뒤, 메뉴에서 Forms 옵션을 선택합니다.
Forms 페이지가 열리면 질문 입력란에 질문(Question)을 작성하고, Options 필드에 답변 항목을 입력합니다. 답변 선택지를 더 추가하고 싶다면 Add Option(플러스 아이콘)을 클릭하면 됩니다.
하단에는 두 가지 추가 설정 옵션이 있습니다. 투표 후 결과 자동 공유(Share results automatically after voting)와 응답 익명 유지(Keep responses anonymous)로, 필요에 따라 선택하거나 해제할 수 있습니다.
Save를 클릭해 변경 사항을 저장합니다. 전송 전에 미리보기를 꼼꼼히 확인하고, 수정이 필요하면 Edit 버튼을 누르고, 문제가 없다면 Send를 클릭해 설문조사를 게시합니다.
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2] Polly를 사용하여 설문조사 만들기
MS Teams에서 설문조사를 만드는 또 다른 방법은 Polly를 활용하는 것입니다. 특히 무료 체험판 사용자에게 유용한데, 무료 버전에서는 Forms를 통한 설문조사 생성 옵션이 제공되지 않기 때문입니다. Polly를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
Microsoft Teams 계정에 로그인한 뒤, 왼쪽에서 Teams를 선택하고 New Conversation을 클릭합니다.
점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭한 후 메뉴에서 Polly 확장 프로그램을 선택합니다. 목록에 해당 확장 프로그램이 보이지 않는다면 More apps 버튼을 클릭해 검색하여 찾을 수 있습니다.
Polly를 찾았다면 Add New 버튼을 클릭하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 계속 진행하려면 권한 요청 창에서 Accept(수락)를 누릅니다.
Polls 창이 열리면 Create New 버튼을 클릭합니다.
이제 만들고자 하는 설문조사 유형을 선택합니다. 질문 수를 Single(단일) 또는 Multiple(복수)로 지정하고, Recurring, Send Polly at, Reminder 항목에서 일정을 세부적으로 설정할 수 있습니다. 또한 설문조사에 포함할 질문 유형도 Multiple Choice(객관식), Open-ended(주관식), Rating(평점) 중에서 고를 수 있습니다.
설문 성격에 맞게 Allow multiple(복수 응답 허용)과 Audience can add choices(참여자가 선택지 추가 허용) 옵션을 켜거나 끌 수 있습니다.
Result Settings(결과 설정)와 Audience Settings(참여자 설정)를 조정해 설문조사를 더욱 세밀하게 맞춤 구성할 수 있습니다.
모든 설정이 끝나면 Preview를 클릭해 미리보기를 확인합니다. 나중에 비슷한 주제의 설문조사를 반복해서 만들 계획이라면 Save to template 버튼을 눌러 템플릿으로 저장해 두는 것도 좋은 방법입니다.
마지막으로 Send 버튼을 누르면 설문조사 발송이 완료됩니다. 이후 수정이 필요하다면 언제든 Edit 옵션을 선택해 내용을 변경할 수 있습니다.
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