Microsoft 365는 훌륭한 생산성 도구 모음이지만, 매월 또는 매년 지불해야 하는 구독료가 부담스러울 수 있습니다. Microsoft 365를 취소하거나 무료 체험판을 해지하고 싶은데도 막상 어떻게 진행해야 할지 막막하게 느껴지는 분들이 많습니다.
이 글에서는 Microsoft 365 구독을 취소하는 방법과 취소 시 어떤 일이 발생하는지 자세히 알아보겠습니다.
참고로 2020년 4월부터 기존의 Office 365는 Microsoft 365로 이름이 변경되었으며, 인공지능(AI) 기능, 새로운 콘텐츠와 템플릿, 향상된 클라우드 기능 등 다양한 신규 기능이 추가되었습니다.
Microsoft 365를 취소하면 어떻게 되나요?
Microsoft 365 구독을 취소하더라도 다음 갱신일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 즉, 취소 즉시 서비스가 중단되는 것이 아니라 현재 결제한 기간이 끝날 때까지 모든 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
다만 구독을 취소하면 추가 OneDrive 저장 공간, Skype 통화 시간 등 구독과 함께 제공되던 각종 혜택도 함께 종료됩니다. 이러한 혜택 역시 현재 구독 기간이 끝날 때까지는 유지됩니다.
구독이 만료된 후에는 Microsoft 365를 '보기 전용(View Only)' 모드로 사용할 수 있습니다. 이 제한적인 모드에서는 문서를 열어 보거나 인쇄할 수 있지만, 문서를 수정하거나 새로 작성하는 것은 불가능합니다.
Microsoft 365 구독 취소 방법
Microsoft 365 구독 또는 무료 체험판을 취소하는 절차는 다음과 같습니다.
- Microsoft365.com에 접속한 후, 화면 오른쪽 상단의 로그인 아이콘을 클릭합니다.
- 본인의 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
- 내 계정(My Account)을 선택합니다.
- 상단 메뉴 바에서 서비스 및 구독(Services & Subscriptions)을 선택합니다.
- Microsoft 365 항목 옆의 관리(Manage) 버튼을 클릭합니다.
- 오른쪽 열에 있는 구독 취소(Cancel Subscription)를 선택합니다.
- 다음 화면에서 정기 결제 끄기(Turn off recurring billing)를 선택하여 확인합니다.
- 확인 화면이 표시되며, Microsoft 365 구독의 정기 결제가 해제되었다는 안내를 볼 수 있습니다.
정기 결제를 해제하면 다음 갱신일까지는 Microsoft 365를 계속 사용할 수 있으며, 그 이후에는 요금이 청구되지 않지만 서비스 이용 권한도 함께 종료됩니다.
환불이 가능한 경우
Microsoft 365 환불은 특정 조건에서만 가능합니다. 예를 들어 연간 구독을 구매한 지 30일이 지나지 않았거나, 월간 구독을 이용 중인 경우에 해당합니다. 환불 자격 여부가 확실하지 않다면 Microsoft 고객 서비스에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.