최근 마이크로소프트를 더 이상 사용하지 않고 다른 시스템으로 전환하셨나요? 아니면 새로운 마이크로소프트 계정을 만드셨나요? 계정을 삭제하려는 이유가 무엇이든, 마이크로소프트는 누구나 손쉽게 삭제할 수 있도록 절차를 마련해 두었습니다.
이 글에서는 마이크로소프트 계정을 삭제하는 방법, 삭제 과정에서 요구되는 사항, 그리고 계정을 폐쇄하기 전 반드시 고려해야 할 사항들을 자세히 살펴보겠습니다.
마이크로소프트 계정 삭제 전 고려해야 할 사항
마이크로소프트 계정 삭제 자체는 매우 간단한 과정입니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 이 결정에 대한 확신, 즉 해당 계정에서 더 이상 필요한 것이 없다는 점입니다.
확신이 들었다면, 계정을 폐쇄하기 전에 아래 사항들을 꼼꼼히 점검하세요.
사용 중인 모든 마이크로소프트 제품 확인하기
마이크로소프트는 다양한 서비스를 제공하며, 하나의 계정만으로 모든 서비스에 접근할 수 있습니다. 마이크로소프트 계정을 삭제하면 해당 계정과 연결된 모든 제품과 서비스를 더 이상 사용할 수 없습니다. 따라서 계정에 연결된 서비스가 더 이상 필요 없는지 반드시 확인해야 합니다. 연결될 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.
- 이메일 서비스: Outlook.com, Live, Hotmail, MSN
- 클라우드 스토리지: OneDrive
- 게임: Xbox Live 데이터 및 게이머태그(GamerTag)
- 메신저: Skype ID 및 연락처
- 애플리케이션: Office 앱 및 라이선스
- 개발자 도구: NuGet.org 계정
- 기타: 계정 잔액, 미사용 리워드 포인트, 통과한 시험 및 성적표 등 마이크로소프트 자격증 관련 정보
안타깝게도 마이크로소프트는 특정 서비스만 선택적으로 삭제하고 나머지는 유지하는 방식을 지원하지 않습니다. 계정을 삭제하면 위의 모든 서비스에 접근할 수 없게 됩니다.
구독 서비스 취소하기
현재 마이크로소프트 계정 ID로 유료 서비스를 결제하고 있다면, 계정을 삭제하기 직전에 반드시 구독을 취소하세요. 그렇지 않으면 해당 서비스에 더 이상 접근할 수 없습니다.
또한 이 계정으로 마이크로소프트 외부의 서비스를 구독 중이라면, 추후 결제 오류나 로그인 문제가 발생할 수 있으므로 해당 구독 역시 미리 취소해 두는 것이 좋습니다.
개인 또는 조직 명의의 구독이 하나도 남아 있지 않다는 것을 확인하기 전까지는 계정을 닫지 마세요.
연락처에게 새로운 연락 방법 알려주기
마이크로소프트 계정에는 이메일 서비스가 연결되어 있습니다. live.com, outlook.com, hotmail.com 또는 msn.com으로 끝나는 이메일 주소를 사용 중이라면, 계정을 폐쇄한 후에는 해당 주소에 접근할 수 없으며, 저장된 모든 이메일은 60일 대기 기간이 지난 후 삭제됩니다.
다행히 대기 기간 동안에는 여전히 이메일을 수신할 수 있습니다. "이메일을 삭제한다"는 내용과 앞으로 연락 가능한 방법을 안내하는 자동 응답을 설정해 두거나, 모든 연락처에 동일한 내용의 이메일을 직접 발송할 수도 있습니다.
Skype 계정도 마찬가지입니다. 이 메신저를 활발히 사용하고 있다면, 계정을 삭제할 예정임을 연락처에 미리 알리고 새로운 연락 수단을 공유하세요.
계정 잔액과 리워드 사용하기
마이크로소프트 계정을 삭제하면 잔액과 리워드를 포함한 모든 데이터가 함께 사라집니다.
따라서 계정을 폐쇄하기 전에 남은 잔액이나 리워드 포인트를 계정 삭제 후에도 유지할 수 있는 항목(예: 게임, 앱 구매)에 사용하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 그대로 낭비됩니다.
중요한 파일과 데이터 백업하기
마이크로소프트 계정에는 OneDrive라는 클라우드 스토리지가 기본 제공됩니다. 계정을 사용하는 동안 파일, 사진, 동영상을 OneDrive에 저장했을 가능성이 높습니다.
계정 관련 작업을 진행하기 전에 반드시 OneDrive를 확인하고 필요한 파일을 모두 백업하세요. 계정을 삭제하면 연결된 OneDrive에 저장된 파일에 더 이상 접근할 수 없습니다. 중요한 이메일도 마찬가지입니다.
다만, 마이크로소프트 계정으로 구매한 게임은 계정 삭제 후에도 계속 플레이할 수 있습니다. 하지만 게임 진행 상황, 게이머스코어(Gamerscore), 게이머태그는 계정에 저장되어 있기 때문에 모두 삭제됩니다.
마지막으로 Xbox Music Pass를 사용 중이라면, 계정을 폐쇄한 후에는 해당 음악 서비스에 더 이상 접근할 수 없습니다.
하위 계정 처리하기
본인의 마이크로소프트 계정을 삭제하더라도 연결된 자녀 계정은 그대로 유지됩니다.
하지만 자녀 계정은 다른 기기에 로그인할 때 부모 계정의 동의가 필요합니다. 따라서 계정 아래에 하위 계정이 있다면, 미리 새로운 부모 계정을 지정해 주어야 합니다.
NuGet.org 패키지 소유권 이전하기
NuGet.org에서 소유한 패키지가 있다면, 계정을 삭제하기 전에 반드시 다른 계정으로 소유권을 이전하세요.
개발자가 아니어서 이 사이트에 패키지가 없다면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.
초기화 보호(Reset Protection) 해제하기
마이크로소프트 계정과 연결된 기기에서 초기화 보호 기능을 활성화했다면, 계정을 폐쇄하기 전에 반드시 비활성화하세요. 그렇지 않으면 계정이 삭제된 후 해당 기기에 접근할 수 없게 됩니다.
또는 이러한 기기들을 위해 새로운 계정을 만들어 연결하면, 계정을 삭제한 후에도 기기를 계속 사용할 수 있습니다.
마이크로소프트 계정 삭제 방법
계정 삭제 의사가 확실하고 정리해야 할 사항을 모두 처리했다면, 아래 단계를 순서대로 따르세요.
- 브라우저에서 마이크로소프트 공식 웹사이트의 '계정 폐쇄(Close your account)' 페이지로 이동합니다.
- 삭제하려는 마이크로소프트 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하고 다음(Next)을 클릭합니다.
- 비밀번호를 입력한 후 로그인(Sign in)을 클릭합니다.
- 경우에 따라 계정 인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 화면에 표시된 인증 절차를 따르세요. 인증이 필요 없다면 바로 다음 단계로 진행합니다.
- 로그인이 완료되면 계정 폐쇄 전에 확인해야 할 사항들이 정리된 페이지로 이동합니다. 이곳에서 마이크로소프트가 계정을 영구 삭제하기까지 대기할 기간도 선택할 수 있습니다. 모든 내용을 확인한 후 다음(Next)을 클릭합니다.
- 안내 목록을 읽고 계정 폐쇄로 인한 결과를 충분히 이해한 뒤, 이를 인지했다는 체크박스를 모두 선택합니다.
- 페이지 하단의 드롭다운 메뉴에서 계정을 폐쇄하려는 이유를 선택합니다.
- 계정 폐쇄 예약(Mark account for closure)을 클릭합니다.
- 마지막으로 완료(Done)를 클릭하면 절차가 종료됩니다.
중요 참고 사항: 마이크로소프트 계정을 삭제하면 영구 삭제되기 전까지 30~60일의 유예 기간이 주어집니다. 이 대기 기간 동안 계정은 '폐쇄 예약' 상태로 표시되지만 실제로는 아직 존재합니다.
계정을 다시 사용하고 싶다면 60일 이내에 다시 로그인하면 됩니다. 계정은 삭제 전과 동일한 상태로 복원되며, 마이크로소프트는 계정 폐쇄 절차를 자동으로 취소합니다.
마이크로소프트 계정 폐쇄를 서두르지 마세요
계정 삭제 자체는 어렵지 않지만, 사전 준비 과정에는 생각보다 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 계정 폐쇄 절차를 서두르지 않는 것이 좋습니다. 물론 무언가 빠뜨렸거나 결정을 번복하고 싶다면 유예 기간 내에 계정을 복구할 수 있습니다. 하지만 처음부터 꼼꼼하게 마무리하는 편이, 계정을 되살린 후 모든 작업을 반복하는 것보다 훨씬 많은 시간을 절약해 줍니다.