이 글을 클릭하신 분이라면 눔(Noom)이 어떤 서비스인지 이미 잘 알고 계실 겁니다. 그리고 지금은 구독이나 무료 체험을 종료하고 싶으신 상황일 테죠.
칼로리 계산 기반 다이어트 앱인 눔을 사용해 보니 기대에 미치지 못했거나, 더 마음에 드는 다른 앱을 찾으셨을 수도 있습니다. 이유가 무엇이든, 사용하지 않는 서비스에 돈을 낭비하지 않도록 눔 결제를 중단하는 방법을 지금부터 알려드리겠습니다.
아래 단계를 그대로 따라 하면 눔 구독을 깔끔하게 해지하고 앞으로의 불필요한 지출까지 막을 수 있습니다.
눔 구독 또는 무료 체험 취소하기
유료 구독료 결제를 중단하고 싶든, 14일 무료 체험 중이라면 유료 전환 전에 미리 취소하고 싶든, 모든 결제는 앱 안에서나 눔 공식 웹사이트를 통해 취소할 수 있습니다.
앱에서 눔 구독 취소하기
먼저 앱을 통한 해지 방법부터 살펴보겠습니다. 주의할 점은, 앱을 삭제한다고 해서 구독이 자동으로 해지되지 않는다는 것입니다. 카드 결제를 멈추려면 반드시 앱 내에서 정해진 절차를 거쳐야 합니다.
따라서 스마트폰이나 태블릿에서 눔 앱을 열고, 설치되어 있지 않다면 앱스토어(App Store)나 구글 플레이 스토어(Play Store)에서 다운로드한 뒤 본인의 눔 계정으로 로그인하세요.
앱에 들어가면 화면에서 파란색 채팅 말풍선을 찾아보세요. 이 말풍선은 칼로리 추적기와 미니 강좌 이용을 도와주기 위해 배정된 담당 코치(골 스페셜리스트 또는 가이드)와 대화할 수 있는 기능입니다.
말풍선을 눌러 코치에게 메시지를 보내고 구독 취소 의사를 전달하세요. "멤버십을 취소하고 싶다", "구독을 해지하고 싶다" 등 어떤 표현을 사용해도 상대방이 충분히 이해할 것입니다.
그러면 아쉽다는 인사와 함께 링크가 담긴 메시지를 받게 됩니다. 해당 링크를 클릭하면 구독이 취소되고 이후 모든 결제가 중단됩니다.
이후 구독이 정상적으로 해지되었다는 확인 메시지를 받게 되며, 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있다는 안내도 함께 표시됩니다. 무료 체험을 취소하는 경우에는 체험 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
웹사이트에서 눔 구독 취소하기
웹사이트를 통해 해지하려면 눔 구독 포털(Subscription Portal)에 로그인하세요. 구독 세부 정보(Subscription Details)를 클릭한 후 해당 페이지에서 구독 취소(Cancel Subscription) 버튼을 누르면 됩니다.
역시 취소가 완료되었다는 안내와 함께 전체 이용 권한이 남은 일수가 표시됩니다. 이 시점부터 추가 결제는 발생하지 않으며, 남은 기간이 지나면 눔 앱과 웹사이트 이용 권한은 무료 버전으로 전환됩니다.
다만, 처음에 앱스토어를 통해 가입했다면 웹사이트에서 구독 해지가 불가능할 수 있습니다. 이 경우 위의 앱 해지 방법을 이용하거나, 다음 섹션의 방법을 시도해 보세요.
앱스토어를 통해 눔 구독 취소하기
iOS 또는 iPadOS 앱스토어에서 눔에 가입했다면 Apple ID 설정의 '구독' 페이지에서 바로 해지할 수 있습니다. 구글 플레이 스토어를 통해 가입한 안드로이드 사용자도 마찬가지입니다.
iOS 또는 iPadOS에서 눔 구독을 확인하고 취소하려면 설정(Settings)을 연 뒤 본인의 Apple ID 이름을 탭하세요. Apple ID 설정 화면에서 구독(Subscriptions)을 선택하고, 활성(Active) 항목 아래에 있는 Noom을 탭합니다.
구독 취소(Cancel Subscription) 버튼을 누르면 눔 구독이 종료됩니다. 선택 확인 창이 뜨면 반드시 확인(Confirm)을 눌러야 하며, 확인하지 않으면 매월 계속 결제될 수 있으니 주의하세요.
안드로이드에서 구독을 해지하려면 구글 플레이 스토어를 열고, 눔 구독 시 사용했던 구글 계정으로 로그인되어 있는지 먼저 확인하세요.
로그인한 후 화면 상단의 메뉴(Menu) 아이콘(가로줄 세 개)을 누르고 구독(Subscriptions)을 선택한 뒤, 목록에서 Noom을 찾아 탭합니다.
구독 취소(Cancel Subscription)를 누르면 이후 모든 결제가 중단되며, 다음 결제 주기 시작 시점에 계정이 공식적으로 해지됩니다.
눔 구독을 일시정지할 수 있을까?
눔 자체는 마음에 들지만 잠시 쉬어가고 싶은 경우도 있을 겁니다. 안타깝게도 눔 구독은 일시정지 기능을 제공하지 않습니다. 활성 구독을 유지하거나 완전히 해지하는 두 가지 선택지만 가능합니다.
즉, 나중에 다시 눔을 사용하고 싶다면 목표를 처음부터 새로 설정해야 하고, 새로운 코치와 그룹을 배정받을 수도 있습니다.
이런 점이 부담스럽다면 구독을 유지하는 것이 좋습니다. 하지만 잠시 비용을 아끼고 휴식이 필요하다면, 처음부터 다시 시작하는 것이 오히려 새로운 동기부여가 될 수도 있습니다.
또한 다른 운동·식단 관리 방법을 찾고 싶다면 무료 다이어트 앱이나 홈트레이닝(맨몸 운동) 앱을 활용해 보는 것도 좋은 선택입니다. 동기 부여가 사라졌다면 눔을 떠나는 것이 도움이 될 수 있고, 반대로 다른 대안이 마음에 들지 않으면 눔에 대한 애착이 되살아날 수도 있습니다.
구독 해지 여부는 본인이 결정할 몫
체중 감량은 결코 쉽지 않습니다. 눔의 접근 방식이 많은 사람에게 도움이 될 수 있지만, 모두에게 맞는 것은 아닙니다.
눔을 해지하는 이유가 무엇이든, 본인에게 맞지 않는 운동이나 식단 계획은 스스로 알 수 있는 법입니다. 자신에게 꼭 맞는 방법을 반드시 찾을 수 있다는 확신을 가져보세요.
눔 구독을 해지하면 절약된 비용과 시간으로 새로운 계획이나 앱을 찾아볼 여유가 생길 것입니다. 건강하고 지속 가능한 라이프스타일을 위해 노력하는 여러분을 진심으로 응원합니다!