수정:ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT

일부 사용자는 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류가 발생한다고 불평해 왔습니다. 일부 웹 주소에 액세스하려고 할 때. 영향을 받는 대부분의 사용자는 accounts.google.com에 연결하려고 할 때만 이 오류가 발생한다고 보고합니다. – 대부분의(전부는 아니지만) Google 서비스에 대한 로그인 처리를 담당하는 주소입니다. 그러나 대부분의 영향을 받는 사용자가 다른 웹 브라우저에서도 동일한 웹 주소에 액세스할 수 없다고 보고하기 때문에 이 문제가 Google Chrome에만 국한된 것은 아닌 것 같습니다.

ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류의 원인은 무엇입니까?

우리는 다양한 사용자 보고서와 문제를 해결하기 위해 취한 단계를 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 수집한 정보에 따르면 이 문제가 발생하는 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.

• 타사 안티바이러스 소프트웨어가 HTTPS 트래픽을 검사하고 있습니다. – 대부분의 바이러스 백신 소프트웨어는 기본적으로 이 작업을 수행하도록 구성되어 있지만 일부는 결국 과잉 보호됩니다. 영향을 받는 사용자는 타사 AV 설정에서 HTTPS 검사(SSL 스캔)를 비활성화한 후 문제를 해결했다고 보고합니다.
• Chrome 빌드가 심하게 오래되었습니다. – 이 특정 문제는 이전 버전의 Chrome을 실행하는 컴퓨터에서도 발생하는 것으로 보고되었습니다. 그러나 이것은 모든 오래된 Chrome 버전(빌드 40 이상)에서만 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
• 라우터의 MTU 값이 네트워크 구성과 호환되지 않습니다. – 라우터의 MTU 값이 현재 네트워크 구성과 호환되지 않는 경우에도 오류가 발생하는 것으로 확인됩니다.

현재 이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 확인된 문제 해결 단계를 선택할 수 있습니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 방법이 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 특정 시나리오에 효과적인 솔루션을 찾을 때까지 아래 방법을 순서대로 따르십시오.

방법 1:타사 바이러스 백신 설정에서 HTTPS 검사 비활성화(해당되는 경우)

다양한 사용자 보고서에 따르면 보안 채널에 대한 악의적인 공격으로부터 보호하기 위해 HTTPS 트래픽을 검사하도록 구성된 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 있는 경우 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

이것이 반드시 나쁜 것은 아니지만 ESET, AVAST, BitDefender, McAfee를 비롯한 많은 타사 AV 제품군이 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류의 표시를 용이하게 하는 것으로 보고됩니다.

영향을 받는 대부분의 사용자는 AV 설정에서 HTTPS 검사 기능을 비활성화하여 문제를 해결했습니다. 일반적으로 타사 바이러스 백신이 어떤 종류의 HTTPS 검사( SSL 스캐닝).

물론 이를 수행하는 단계는 사용 중인 AV에 따라 크게 다릅니다. BitDefender에서 설정> 일반> 고급으로 이동하여 이 기능을 비활성화할 수 있습니다 SSL 검색을 선택 취소합니다. 항목.

동등한 설정을 찾을 수 없는 경우(HTTPS 검사를 비활성화하는 옵션이 없을 수 있음) AV로 인해 오류가 발생하지 않도록 하는 유일한 방법은 AV를 완전히 제거하는 것입니다. 타사 컴퓨터 보안 프로그램을 완전히 제거하는 방법에 대한 가이드를 사용하여 남은 파일(동일한 규칙을 적용함)을 남기지 않고 완전히 제거할 수 있습니다.

참고: 영향을 받는 사용자는 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT   Windows Defender가 활성 보안 옵션인 동안에는 오류가 발생하지 않습니다.

이 방법이 귀하의 특정 상황에 적용되지 않거나 문제 해결에 도움이 되지 않았다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2:Chrome을 최신 버전으로 업데이트

일부 사용자는 Chrome을 최신 버전으로 업데이트하는 것만큼 수정이 쉬웠다고 보고했습니다. 그러나 이 수정 사항은 Chrome에서만 문제가 발생하고 아주 오래된 빌드(20 – 40)가 설치된 사용자에게만 효과적인 것으로 보고되었습니다.

다음은 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT  문제를 해결하기 위한 빠른 가이드입니다. 최신 Chrome 빌드를 사용하고 있는지 확인하여 오류 발생:

1. Google 크롬을 열고 오른쪽 상단의 작업 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 도움말> Chrome 정보를 클릭합니다. .

   참고: Chrome은 기본적으로 업데이트되도록 구성되어 있습니다. 그러나 수동 사용자 개입 또는 특정 확장 프로그램은 이 기본 동작을 변경할 수 있습니다.

2. 검사가 완료될 때까지 기다린 다음 Chrome 업데이트를 클릭합니다. 새 버전이 설치될 때까지 기다립니다.
3. 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 문제가 발생하는 경우(또는 여러 브라우저에서 특정 웹사이트에 액세스하는 데 문제가 발생하는 경우) 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 3:라우터의 MTU를 1400으로 변경

많은 사용자가 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 를 경험했습니다. 오류는 관련된 라우터의 MTU 값을 1400으로 변경하여 문제를 완전히(사용된 브라우저에 관계없이 연결된 모든 장치에서) 해결했습니다.

MTU 변경 단계 (최대 전송 단위 ) 라우터 제조업체에 따라 다릅니다. 그러나 올바른 방향으로 안내하는 몇 가지 일반적인 단계를 만들었습니다.

1. 웹 브라우저를 실행하고 라우터 로그인 주소를 입력합니다. 대부분의 라우터는 기본 IP인 192.168.0.1을 사용합니다. 또는 192.168.1.1.
   
2. 라우터 설정을 살펴보고 MTU 크기를 변경할 수 있는 네트워크 또는 WAN 설정을 찾습니다. . 대부분의 라우터에서 고급에서 찾을 수 있습니다. WAN 설정 메뉴 .
3. MTU 크기 설정 1400으로 저장을 누르세요. (또는 신청 ) 변경 사항을 저장합니다.
4. 라우터를 다시 시작하고 이전에 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 를 트리거했던 동일한 주소에 액세스하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 오류.

방법 4:고급 스트리밍 감지 비활성화(킬러 네트워크)

Alienware 또는 Killer 네트워크 카드가 있는 Dell 컴퓨터를 사용하는 경우 '고급 스트리밍 감지 비활성화를 시도할 수 있습니다. '. 이 옵션은 유용하지만 여러 모듈과 충돌을 일으키고 논의 중인 웹 페이지를 탐색하는 동안 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 단계는 어쨌든 컴퓨터를 방해하지 않습니다.

1. Killer 네트워크 제어판 실행 컴퓨터에서.
2. 제어판에서 설정 으로 이동합니다. 및 선택 취소 고급 스트림 감지 옵션 .
3. 컴퓨터를 올바르게 다시 시작합니다. 이제 웹 페이지를 열어 문제가 계속되는지 확인하십시오.