오늘 한 고객이 다음과 같은 오류 메시지 때문에 VPN에 연결하지 못하는 문제를 겪었습니다: 보안 계층에서 원격 컴퓨터와의 초기 협상 중 처리 오류가 발생하여 L2TP 연결 시도가 실패했습니다.모든 L2TP VPN 연결 설정이 올바르게 되어 있는지 확인한 결과, Microsoft Q&A 포럼에 수많은 사용자들이 보고했듯이 이 문제는 Windows 10의 KB5009543 업데이트 또는 Windows 11의 KB5009566 업데이트 설치 이후에 발생하는 것임을 알게 되었습니다.KB5009543 및 KB5009566 업데이트로 인해

TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 없이 Windows 11을 설치하는 방법을 찾고 계시다면, 이 가이드를 끝까지 읽어보세요.마이크로소프트의 최신 운영체제인 Windows 11은 2021년 10월 5일 정식 출시되었습니다. 하지만 많은 사용자들이 TPM v2.0 또는 v1.2가 탑재되지 않았거나, Windows 11 공식 지원 목록에 없는 구형 프로세서를 사용 중이라 설치에 어려움을 겪고 있습니다.이 가이드로 해결할 수 있는 오류 메시지Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드를 시도할 때 다음과 같은 오류가 발생한다

스마트폰이 아닌 PC에서 인스타그램에 사진을 올리고 싶으신가요? 그렇다면 이 가이드를 끝까지 읽어보세요. 인스타그램은 연령과 분야를 불문하고 모든 사용자에게 사랑받는 대표적인 소셜 플랫폼입니다. 브랜드가 제품을 홍보하는 창구이기도 하고, 일반 사용자들은 사진과 영상으로 일상을 공유하는 공간이기도 합니다. 다만 인스타그램은 의외로 시간을 많이 빼앗기는 플랫폼이기도 합니다. 그래서 일부 사용자들은 컴퓨터에서만 짧게 접속해 필요한 작업만 처리하곤 합니다. 또한 스마트폰에 인스타그램 앱이 설치되어 있지 않거나, PC 작업 중에 간편하게 근

마이크로소프트는 Windows Insider 프로그램의 베타(Beta) 채널에 속한 사용자를 대상으로 Windows 11에서 안드로이드 앱을 실행할 수 있게 되었다고 발표했습니다. 일반적으로 이러한 기능은 개발자(Dev) 채널에서 먼저 공개될 것으로 예상되었기 때문에, 베타 채널을 통해 먼저 선보인 점은 다소 의외라는 평가를 받습니다. Windows 11에서 안드로이드 앱을 실행하면 모바일 기기에서 사용하는 것과 거의 흡사한 경험을 할 수 있습니다. 사용자들이 기대했던 대로 안드로이드 앱이 Windows 11 인터페이스에 자연스럽게

이 가이드에서는 Windows 11의 작업 표시줄을 Windows 10과 비슷하게 보이도록 사용자 지정하는 몇 가지 방법을 단계별로 소개합니다. Windows 11에서 가장 많은 화제가 되었던 변화 중 하나는 바로 작업 표시줄의 디자인 변화입니다. Windows 11의 작업 표시줄은 macOS처럼 화면 중앙으로 이동했고, 이전 버전인 Windows 10에 비해 자유로운 구성이 어려워졌습니다. 또한 Windows 10보다 6픽셀 더 높아졌으며, 검색, 작업 보기, 위젯, 채팅 버튼 등 새로운 요소들이 추가되었습니다. 하지만 다행히 새

이 글에서는 Windows 10 및 Windows 11에서 명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행할 수 있는 모든 방법을 소개합니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열면 일반 사용자 권한으로는 실행할 수 없는 시스템 관련 명령어들을 사용할 수 있습니다. Windows 10에서 CMD를 관리자로 실행하는 방법은 여러 가지가 있으며, 이 가이드에서 그 모든 방법을 하나씩 살펴보겠습니다. Windows 11/10에서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하는 방법 방법 1. 검색 메뉴에서 CMD를 관리자 권한으로 실행하기 Wind

Windows 10에서 Skype 통화를 녹음해서 나중에 다시 보고 싶으신가요? 그렇다면 이 가이드를 주목하세요. Skype 통화 녹음은 생각보다 다양한 상황에서 유용하게 활용됩니다. 재택근무나 원격 근무자가 중요한 화상 회의, 프레젠테이션, 온라인 강의를 다시 복습하거나, 소중한 사람과 나눈 영상 통화를 추억으로 남기고 싶을 때 특히 유용합니다.다행히 Skype와 Windows 10 모두 기본적인 통화 녹음 기능을 제공하기 때문에 별도의 고급 설정 없이도 손쉽게 대화 내용을 기록할 수 있습니다.이 글에서는 Windows 10에서

Windows 10 노트북에서 터치패드 설정이 사라져 곤란하셨나요? 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 단계별로 안내해 드립니다.얼마 전 한 고객이 노트북의 모든 터치패드 설정이 갑자기 사라지고 터치패드 민감도 드롭다운 메뉴만 남아 있는 현상을 겪었다며 도움을 요청한 적이 있습니다. 실제로 많은 사용자가 비슷한 문제를 경험하고 있습니다.일반적으로 터치패드 설정은 제어판 > 마우스 속성 창의 하드웨어 탭 옆에서 확인할 수 있습니다. 그런데 특정 상황에서는 Synaptics 터치패드 탭(또는 ELAN 터치패드

디스크 공간이 부족하면 컴퓨터가 느려지거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 디스크에 저장된 대용량 파일을 찾아 다른 저장 장치로 옮기거나 삭제하면 디스크 여유 공간을 확보할 수 있습니다. 관련 글: 디스크 정리를 실행하여 디스크 공간 확보하기 디스크의 큰 파일을 일일이 직접 찾으려면 시간과 노력이 많이 듭니다. 이번 글에서는 시스템 내 대용량 파일을 손쉽고 빠르게 찾을 수 있는 다양한 방법을 소개합니다. 1단계: 자주 사용하는 폴더의 용량 확인하기 먼저 평소 파일을 저장하는 주요 폴더(바탕 화면, 문서, 다운로드,

마이크로소프트(Microsoft)는 10월 첫째 주에 호환되는 기기들을 대상으로 Windows 11을 정식 출시했으며, 이후 많은 사용자가 Windows Update를 통해 Windows 11 다운로드 및 설치 알림을 받았습니다. 새 운영체제의 매력에 이끌린 사용자들 중 설치 요구 사양을 충족하는 기기를 보유한 분들은 적극적으로 업그레이드를 진행했습니다. 마이크로소프트가 약속한 대로 Windows 11은 사용자 인터페이스 측면에서 고객의 기대를 뛰어넘었습니다. 향상된 보안 기능부터 개선된 멀티태스킹, 강화된 생산성 도구까지 탐색하고

Windows 7에서 그룹 정책 클라이언트 서비스가 로그온하지 못했습니다. 액세스가 거부되었습니다(Group Policy Client service failed to logon. Access is denied)라는 오류가 발생했다면, 아래의 해결 방법을 참고하세요. 이 로그인 오류는 주로 Windows 업데이트 설치 후 또는 비정상 종료 이후에 나타나는 것으로 알려져 있습니다.문제 상황: 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 재시작한 뒤, 사용자가 Windows 7에 로그인하려고 하면 그룹 정책 클라이언트 서비스가 로그온하지 못했습니다. 액

Windows 10에서 마이크를 비활성화하거나 다시 활성화하는 방법을 찾고 계신가요? 이 글에서 그 해답을 확인할 수 있습니다. 요즘 출시되는 대부분의 헤드셋에는 마이크가 기본으로 내장되어 있어, 하나의 장치로 듣기와 말하기를 모두 처리할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 일부 헤드셋은 마이크를 끌 수 있는 스위치나 버튼이 없어서, 사용하지 않을 때도 마이크가 계속 켜져 있는 경우가 있습니다.물론 화상 회의 앱에서는 마이크 음소거 버튼을 눌러 일시적으로 마이크를 끌 수 있습니다. 하지만 단순히 음소거만 하는 것은 해커가 PC를 장

Windows 11을 새로 설치하면 기본 웹 브라우저가 Microsoft Edge로 설정되어 있습니다. 그런데 Edge를 선호하지 않는 사용자라면 다른 브라우저로 변경하는 과정이 생각보다 복잡하고 번거롭다는 것을 알게 될 것입니다.Microsoft는 Windows 11에서 Edge를 기본 브라우저로 적극적으로 밀어붙이는 정책을 취하고 있으며, Windows 10에서 업그레이드하기 전까지 사용하던 서드파티(제3자) 앱의 기본 설정마저 초기화해 버립니다.※ 참고: Microsoft는 Edge가 빠르고 안전하며, 악성코드, 검증되지 않은

이전에 MS Office 체험판을 설치한 적이 있고, 현재는 유료 버전인 Office 2016/2019/365를 사용하고 있는데도 Office가 계속 정품 인증을 요구한다면, 아래에서 소개하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 유료 Microsoft Office 2016/2019 구독을 새로 설치하기 전에는 반드시 기존에 설치된 다른 버전의 Office를 먼저 제거해야 합니다. 그렇지 않으면 이전 Office 구독에 대한 인증을 요청하는 시작하기(Lets get started) 화면이 계속해서 나타나게 됩니다. Office가

Windows 10 누적 업데이트 KB5006670은 다양한 기능 개선과 함께 약 74개의 문제를 해결했습니다. 그러나 이 업데이트를 설치한 후 많은 사용자들이 네트워크 프린터가 응답하지 않거나, 기본 프린터 설정이 되지 않거나, 공유 네트워크 프린터 설치 시 오류 0x00000709가 발생하는 문제를 보고하고 있습니다.문제 증상KB5006670 업데이트 설치 후 사용자가 네트워크 프린터로 인쇄하거나 연결할 때, 또는 기본 프린터를 설정할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000709)

최근 몇 년간 인터넷을 통해 대용량 파일을 주고받는 능력은 많은 사용자에게 필수적인 요소가 되었습니다. 이번 글에서는 번거로움 없이 인터넷으로 대용량 파일을 안전하게 전송할 수 있는 가장 신뢰할 만한 방법들을 소개합니다. Gmail, Outlook 같은 일반 이메일 서비스는 25MB를 초과하는 파일 첨부가 불가능하기 때문에, 그보다 큰 파일을 전송하려면 다른 방법을 활용해야 합니다. 여기서는 신뢰성, 사용 편의성, 전송 용량 제한, 속도 등을 종합적으로 고려해 선별한 가장 쉬운 대용량 파일 전송 방법들을 정리했습니다. 인터넷으로 대

이 가이드에서는 Windows 11에서 캡처 도구(Snipping Tool)를 실행할 때 나타나는 이 앱을 열 수 없습니다 오류를 해결하는 방법을 소개합니다. 화면 캡처용 기본 제공 앱인 캡처 도구가 Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드한 많은 PC에서 작동하지 않는 문제가 발생했습니다. 실제로 많은 사용자들이 캡처 도구를 실행하고 새로 만들기 버튼을 눌러 화면을 캡처하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다. 이 앱을 열 수 없습니다. Windows에 문제가 있어 캡처 도구를 열 수 없습니다

이 튜토리얼에서는 Outlook 2019 또는 그 이전 버전에서 이메일 설정을 변경하는 방법을 자세히 알려드립니다. 마이크로소프트의 Outlook은 메일 관련 모든 작업을 손쉽게 처리할 수 있는 훌륭한 프로그램이지만, 때때로 이메일 계정 설정을 수정해야 할 필요가 있습니다. 예를 들어, 이메일을 보내거나 받는 데 문제가 발생했거나 비밀번호를 변경한 경우에는 Outlook 이메일 설정을 확인하고 그에 맞게 수정해야 합니다. 컴퓨터 사용이 익숙하지 않은 분이라도 이 튜토리얼을 순서대로 따라 하면 어렵지 않게 작업을 완료할 수 있습니다!

Outlook 이메일을 Gmail로 전달하거나, 반대로 Gmail 메일을 다른 계정으로 전달하고 싶으신가요? 이 가이드에서는 가장 쉽고 확실한 방법들을 단계별로 정리해 소개합니다.고객 문의나 업무 관련 메일이 한 곳의 수신함에 계속 쌓이다 보면 중요한 메일을 놓치거나 관리하기 어려울 때가 많습니다.이럴 때 항상 접근 가능한 다른 이메일 주소로 메일을 자동 전달하도록 설정하면 메일을 정리하고, 읽고, 답장하는 일이 훨씬 수월해집니다. 다행히 Outlook과 Gmail을 포함한 대부분의 이메일 서비스에서는 이러한 자동 전달 기능을 기본

Windows 11로 업그레이드하거나 Windows 11이 사전 설치된 새 PC를 구매하면 가장 먼저 눈에 띄는 것이 바로 시작 메뉴입니다. 그동안 Microsoft는 거의 모든 이전 버전의 Windows에서 시작 메뉴를 화면 왼쪽 하단에 배치해 왔고, 사용자들은 오랜 기간 이러한 배치에 익숙해져 있었습니다. Windows 11의 사용자 인터페이스를 한 단계 발전시키기 위해 Microsoft는 시스템 성능 향상 기능과 함께 사용자 경험을 끌어올리는 더욱 세련되고 신선한 인터페이스를 선보였습니다. Windows 11의 대표적인 디자인