이 자습서에는 Windows 11 캡처 도구 오류 "이 앱을 열 수 없습니다"를 수정하기 위한 지침이 포함되어 있습니다. 스크린샷을 찍기 위한 내장 응용 프로그램인 Snipping Tool이 Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드된 많은 컴퓨터에서 작동을 멈췄습니다. 특히 많은 사용자가 Snipping Tool을 열고 새로 만들기 버튼을 눌러 화면을 캡처하면 오류가 발생합니다.
“이 앱을 열 수 없습니다. Windows의 문제로 Snipping Tool이 열리지 않습니다. PC를 새로 고치면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.”
Windows 11 설치를 지원하는 하드웨어의 제한에도 불구하고 장치를 업그레이드한 사용자는 Windows 포럼과 사용 가능한 모든 채널을 사용하여 캡처 도구 문제를 보고하고 불만을 표명하고 있습니다.
Windows 11의 캡처 도구 문제에 대한 공식 Microsoft 성명서에는 다음과 같이 나와 있습니다.
“2021년 11월 1일부터 일부 사용자는 특정 기본 제공 Windows 앱 또는 일부 기본 제공 앱을 열거나 사용하지 못할 수 있습니다. 이는 2021년 10월 31일에 만료된 Microsoft 디지털 인증서 문제로 인해 발생합니다. 영향을 받을 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
- 캡처 도구
- 설정 의 계정 페이지 및 방문 페이지 앱(S 모드 전용)
- 시작 메뉴(S 모드 전용)
- 터치 키보드, 음성 입력 및 이모티콘 패널
- 입력기 UI(입력기 UI)
- 시작하기 및 팁
수정 방법:Snipping Tool 및 Windows 11에서 "이 앱을 열 수 없습니다" 오류
방법 1. 사용 가능한 모든 업데이트를 확인하고 설치합니다.
1. 시작을 클릭합니다. 메뉴를 열고 설정을 엽니다.
2. Windows 업데이트 선택 왼쪽의 업데이트 확인 을 클릭하십시오. 버튼을 클릭합니다. (완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있음) PC에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
3. 업데이트가 다운로드되면 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 설치합니다.
4. PC가 다시 시작되면 평소와 같이 캡처 도구를 사용하십시오. 이제 앱이 컴퓨터에서 작동해야 합니다.
방법 2. KB5008295 독립 실행형 업데이트를 설치합니다.
캡처 도구 오류 "이 앱을 열 수 없습니다"를 해결하는 두 번째 방법은 독립 실행형 업데이트 KB5008295를 설치하는 것입니다. 그래서...
1. 다운로드 및 설치 Microsoft 업데이트 카탈로그의 KB5008295 업데이트
2. 다시 시작 오류 없이 캡처 도구를 사용하십시오.
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