오늘 내 고객 중 한 명이 "원격 컴퓨터와의 초기 협상 중에 보안 계층에서 처리 오류가 발생했기 때문에 L2TP 연결 시도가 실패했습니다"라는 오류로 인해 VPN에 연결할 수 없습니다.
모든 L2TP VPN 연결 설정이 올바른지 확인한 후 Microsoft Q&A 포럼의 많은 사용자가 보고한 대로 Windows 10에서 KB5009543 업데이트 또는 Windows 11에서 KB5009566 업데이트 이후에 문제가 발생한다는 것을 발견했습니다.
수정 방법:KB5009543 및 KB5009566 업데이트는 L2TP 및 IPSec VPN 연결을 끊습니다. *
* 업데이트(2022년 1월 18일): Microsoft에 따르면 이 문제는 Windows 10용 KB5010793 업데이트와 Windows 11용 KB5010795에서 해결되었습니다. 따라서 계속 진행하여 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 해당 업데이트를 다운로드하여 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. (그렇지 않다면 아래 단계를 적용하십시오)
- Windows 10용 KB5010793 업데이트를 다운로드합니다.
- Windows 11용 KB5010795 업데이트를 다운로드하세요.
1단계. KB5009543 또는 KB5009566 업데이트 제거
1. 실행 열기 Windows + R을 눌러 유틸리티 키보드의 키.
2. cmd 입력 키를 누르십시오. Ctrl+Shift+Enter 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 열려면 *
* 참고:권한을 요청하는 창이 나타나면 예를 클릭하십시오.
3. OS에 따라 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. :
Windows 10:
- 우사 /uninstall /kb:5009543
Windows 11:
- 우사 /uninstall /kb: 5009566
4. 확인 대화 상자가 나타나면 예를 클릭하십시오.
5. 제거 프로세스가 완료되면 다시 시작합니다. 컴퓨터에서 L2TP VPN에 연결을 시도합니다. 일반적으로 문제를 해결해야 합니다. *
* 참고:문제가 지속되면 다음 문서의 지침을 따르세요. 수정:Windows 10에서 L2TP VPN에 연결할 수 없음
2단계. KB5009543 및 KB5009566 업데이트 재설치 방지
이제 업데이트 표시/숨기기 유틸리티를 사용하여 KB5009543 또는 KB5009566 업데이트의 재설치를 방지하고 진행하세요.
1. 다운로드 업데이트 도구 표시 또는 숨기기 도구:https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. 실행 "wushowhide.diagcab"에서 다음을 클릭합니다. 업데이트 숨기기를 클릭합니다. .
3. 선택 Windows 10용 2022-01 누적 업데이트(KB5009543) 또는 Windows 11용 2022-01 누적 업데이트(KB5010795) 다음을 클릭합니다.
4. 작업이 완료되면 마침 을 클릭하십시오. 작업을 계속하십시오!
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