디스코드(Discord)는 게이머는 물론 온라인 커뮤니티를 만들고 싶은 모든 사람에게 사랑받는 대표적인 채팅 앱입니다. 하지만 이렇게 인기가 많음에도 불구하고 사용자들이 가장 자주 겪는 문제 중 하나가 바로 '업데이트 실패 무한 루프' 오류입니다.
디스코드 팀은 새로운 기능 추가와 버그 수정을 꾸준히 진행하기 때문에 앱은 자주 업데이트를 거쳐야 합니다. 또한 앱 자체적으로도 채팅방과 DM의 새 메시지를 불러와야 하는데, 이 과정에서 업데이트가 실패하면 디스코드가 '업데이트 실패' 화면에 갇혀 버리는 현상이 발생합니다.
이 글에서는 윈도우 10 PC에서 디스코드 업데이트 실패 오류를 해결할 수 있는 5가지 방법을 소개해 드리겠습니다.
목차
- 인터넷 연결 상태 점검하기
- 관리자 권한으로 디스코드 실행하기
- Update.exe 파일 이름 변경하기
- 백신 프로그램과 VPN 일시적으로 끄기
- 디스코드 삭제 후 재설치하기
- 마무리
해결 방법 1: 인터넷 연결 상태 점검하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결 상태입니다.
업데이트는 인터넷을 통해서만 진행되기 때문에, 네트워크에 연결되어 있지 않으면 당연히 업데이트도 이루어지지 않습니다.
윈도우 10 PC가 인터넷에 제대로 연결되어 있는지, 그리고 연결 속도가 충분히 안정적인지 먼저 확인해 보세요.
해결 방법 2: 관리자 권한으로 디스코드 실행하기
이 문제에 대한 대표적인 해결책 중 하나는 디스코드를 관리자 권한으로 실행하는 것입니다.
앱 설치나 업데이트에는 관리자 권한이 필요한 경우가 많습니다. 디스코드도 예외가 아니므로, 관리자 권한을 부여하면 시스템 깊숙한 곳의 문제까지 접근해 오류를 해결할 수 있습니다.
관리자 권한으로 실행하려면 시작 메뉴에서 'Discord'를 검색한 뒤, 오른쪽 메뉴에서 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.
해결 방법 3: Update.exe 파일 이름 변경하기
디스코드에는 업데이트 전용 실행 파일인 Update.exe가 별도로 존재하며, 이 파일은 디스코드 폴더 안에 들어 있습니다.
이 파일의 이름을 변경하면 디스코드가 새 업데이터를 강제로 다시 다운로드하게 되어 문제가 해결될 수 있습니다.
Update.exe 파일 이름을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
키보드에서 WIN(윈도우 로고 키) + R을 누르고, 실행 창에 %localappdata%를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
열린 폴더 목록에서 'Discord' 폴더를 찾아 더블클릭하여 열어 줍니다.
Update.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '이름 바꾸기'를 선택합니다. 파일명을 'Updater.exe'처럼 변경하되, 확장자(.exe)는 절대 수정하지 않도록 주의하세요.
이후 디스코드를 다시 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 4: 백신 프로그램과 VPN 일시적으로 끄기
백신 프로그램과 VPN은 컴퓨터의 정상적인 동작이나 인터넷 연결을 방해하는 경우가 종종 있습니다. 따라서 PC에 두 프로그램 중 하나라도 켜져 있다면, 그것이 디스코드 업데이트를 막고 있을 가능성이 있습니다.
백신과 VPN을 종료하려면 먼저 작업 관리자를 열어야 합니다. WIN 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 관리자'를 선택하세요.
프로세스 목록에서 Discord를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '작업 끝내기'를 선택합니다. 그다음 백신 프로그램과 VPN을 일시적으로 비활성화하고 디스코드를 다시 실행해 보세요.
해결 방법 5: 디스코드 삭제 후 재설치하기
앞서 소개한 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 디스코드를 완전히 삭제한 후 새롭게 설치하는 것이 좋습니다.
1단계: 제어판을 열고 '프로그램 제거'를 클릭합니다.
2단계: 목록에서 Discord를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '제거'를 선택합니다.
3단계: 잔여 파일까지 완전히 삭제하려면 WIN + R을 눌러 실행 창을 열고, %localappdata%를 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
4단계: 'Discord' 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '삭제'를 선택합니다.
5단계: 디스코드 공식 홈페이지에서 최신 버전을 다시 다운로드하여 설치합니다.
마무리
위에서 소개한 5가지 해결 방법이 디스코드 업데이트 문제를 해결하고, 다시 원활하게 앱을 사용하는 데 도움이 되길 바랍니다.
읽어 주셔서 감사합니다.