아이폰 충전은 누구나 매일 하는 가장 간단한 작업 중 하나입니다. 하지만 충전기를 연결했는데도 화면에 아무 반응이 없다면 이야기가 달라집니다. 특히 배터리가 얼마 남지 않은 상황이라면 그 불안감은 더욱 커질 수밖에 없죠.
다행히 아이폰이 충전되지 않는 문제는 대부분 스스로 해결할 수 있습니다. 하드웨어 고장으로 단정하고 수리점을 찾기 전에, 먼저 아래의 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
이 글에서는 아이폰 충전 문제를 최대한 간단한 방법으로 해결할 수 있도록 검증된 해결책들을 순서대로 정리했습니다. 지금부터 차근차근 트러블슈팅을 시작해 보겠습니다.
1. 라이트닝 포트 청소하기
하드웨어와 소프트웨어 관련 본격적인 해결법에 앞서, 가장 쉬운 방법부터 시작하겠습니다. 먼저 라이트닝 포트에 먼지나 보푸라기 같은 이물질이 끼어 있는지 확인하세요. 오랫동안 포트를 청소하지 않았다면 주머니 속 보푸라기가 상당량 쌓여 있을 가능성이 높습니다. 이런 이물질은 충전기와의 접촉을 방해해 정상적인 충전을 막는 주범이 됩니다.
이쑤시개를 준비한 뒤 포트 안쪽의 이물질을 조심스럽게 제거하세요. 이때 내부 부품이 손상되지 않도록 너무 세게 누르거나 금속 도구를 사용하는 것은 피해야 합니다.
2. 아이폰 재시동하기
아이폰을 장시간 끄지 않고 사용하면 예기치 못한 오류가 발생하기 쉽습니다. 전자기기 특성상 가끔씩 전원을 껐다 켜주는 것이 기기 유지에 도움이 됩니다. 일단 아이폰을 재시동한 후 충전이 정상적으로 시작되는지 확인해 보세요.
홈 버튼이 없는 아이폰: 측면 버튼과 음량 높이기 또는 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 눌러 전원 끄기 슬라이더가 나타나면, 슬라이더를 오른쪽으로 밀어 기기를 종료합니다. 잠시 기다린 후 측면 버튼을 눌러 다시 켜세요.
홈 버튼이 있는 아이폰: 전원 버튼을 길게 눌러 전원 끄기 슬라이더가 나타나면 슬라이더를 밀어 종료합니다. 이후 측면 버튼을 눌러 다시 켜면 됩니다.
3. 충전기 상태 점검하기
앞선 두 가지 방법으로도 해결되지 않았다면, 충전기 자체에 문제가 없는지 살펴봐야 합니다. 충전기 코드와 어댑터에 끊어짐, 탄 흔적 등 손상된 부분이 있는지 꼼꼼히 확인하세요. 케이블 연결부가 헐거워졌다면 다른 라이트닝 케이블로 교체해 보는 것이 좋습니다.
참고: 충전기는 반드시 애플 정품 또는 애플이 인증한 MFi 제품을 구매하세요. 비인증 서드파티 충전기는 이런 문제를 일으킬 위험이 큽니다.
만약 충전 중 "액세서리는 지원되지 않습니다(Accessory isn't supported)"라는 오류 메시지가 반복해서 나타난다면, 애플이 권장하지 않는 비인증 충전기를 사용하고 있을 가능성이 높습니다.
4. 아이폰 강제 재시작(하드 리셋)
그래도 충전되지 않는다면 강제 재시작을 시도해 보세요. 강제 재시작은 아이폰의 캐시를 초기화하고 일시적인 시스템 오류를 해소하는 데 효과적입니다. 기종별 강제 재시작 방법은 다음과 같습니다.
- 아이폰 8 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 빠르게 누른 뒤 음량 낮추기 버튼을 빠르게 누릅니다. 이어서 측면 버튼을 길게 눌러 검은 화면에 애플 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
- 아이폰 7 / 7 플러스: 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 눌러 화면이 꺼지고 애플 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
- 아이폰 6s / 6s 플러스 및 이전 모델: 홈 버튼과 측면(또는 상단) 버튼을 동시에 길게 눌러 화면이 꺼질 때까지 유지합니다.
5. 모든 설정 재설정하기
강제 재시작으로도 충전 문제가 해결되지 않았다면, 잘못 구성된 설정값이 원인일 수 있습니다. 이 경우 '모든 설정 재설정'을 통해 데이터를 삭제하지 않고도 설정만 초기화할 수 있습니다. iOS 버전에 따라 경로가 다르니 아래를 참고하세요.
- iOS 15 이상: 설정 → 일반 → iPhone 이전 또는 초기화 → 재설정 → 모든 설정 재설정
- iOS 14 이하: 설정 → 일반 → 재설정 → 모든 설정 재설정
마무리
위에서 소개한 해결 방법 중 하나로 아이폰이 정상적으로 충전되기를 바랍니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 충전되지 않는다면, 내부 부품에 물리적인 손상이 발생했을 가능성이 있습니다. 특히 침수나 습기 노출로 인한 손상은 충전 불량의 흔한 원인 중 하나입니다. 이 경우에는 자가 수리보다는 애플 스토어 또는 공인 서비스 센터를 방문해 전문가의 진단을 받는 것이 가장 안전합니다.